- •Глава 28
- •Подчиненные и их основные типы
- •Взаимодействие руководителей и заместителей разных типов.
- •Основные психологические типы подчиненных.
- •Основные права и обязанности подчиненных.
- •Нарушения трудовой дисциплины и их основные причины.
- •Материальная ответственность работника.
- •12 Способов доказать некомпетентность подчиненного.
Основные права и обязанности подчиненных.
Основные права и обязанности любых работников зафиксированы в трудовом законодательстве.
Работник имеет право:
на заключение, изменение и расторжение трудового договора в порядке и на условиях, соответствующих действующему законодательству;
предоставление работы, обусловленной трудовым договором, и рабочего места, соответствующего условиям, предусмотренным государственными стандартами организации и безопасности труда и коллективным договором;
своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии с квалификацией, сложностью, количеством и качеством труда;
отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, сокращенного рабочего времени для отдельных профессий и категорий работников, предоставлением еженедельных выходных, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков;
полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях его охраны на рабочем месте;
профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации в порядке, установленном федеральным трудовым законодательством, иными федеральными законами;
создание профессиональных союзов и вступление в них для защиты своих трудовых прав, свобод и законных интересов;
участие в управлении организацией;
ведение через представителей переговоров и заключение коллективных договоров и соглашений, на информацию об их выполнении;
защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами;
разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров (включая право на забастовку) в порядке, установленном федеральными законами;
возмещение вреда, причиненного в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном законодательно;
обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами.
Подчиненные имеют право критиковать руководителя и при необходимости обжаловать его действия в установленном порядке.
Одновременно законодательство требует от работника:
добросовестно исполнять свои обязанности, возложенные трудовым договором;
соблюдать правила внутреннего трудового распорядка организации, трудовую дисциплину;
выполнять установленные нормы труда;
соблюдать требования по охране труда и обеспечению его безопасности;
бережно относиться к имуществу работодателя и других работников;
незамедлительно сообщать работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества.
Круг обязанностей, который несет работник государственного (муниципального) предприятия (в том числе представитель администрации) по своей специальности, квалификации или должности, определяется Единым тарифно-квалификационным справочником работ и профессий рабочих, Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и служащих, техническими правилами, должностными инструкциями и положениями, трудовыми договорами (контрактами), правилами внутреннего трудового распорядка, уставами, положениями о дисциплине, коллективными договорами.
В любом случае официальные обязанности подчиненных сводятся к следующему:
быть компетентными в вопросах, которые они должны знать;
добросовестно выполнять поручения, в пределах своей компетенции принимать самостоятельные решения по проблемам, которыми они занимаются;
не давать пустых обещаний и не перекладывать на руководителя и коллег собственные обязанности;
самокритично относиться к себе, честно признавать ошибки и промахи, не выгораживать себя;
искать пути совершенствования своей деятельности, стремиться к повышению квалификации, к саморазвитию;
всегда и везде соблюдать интересы организации, отстаивать ее честь;
уважительно относиться к своим руководителям в соответствии с их возрастом и занимаемой должностью, независимо от личных симпатий и антипатий.
Теперь познакомимся с неофициальными обязанностями подчиненных, которые они должны исполнять, чтобы обеспечить нормальные отношения с руководителем при условии, конечно, что тот также будет действовать надлежащим образом:
строго (по крайней мере в рамках служебных отношений) соблюдать установившуюся границу между собой и руководителем, не подчеркивая и не нарушая ее, не пытаться им командовать;
не принимать серьезных решений без предварительной консультации с руководителем, даже если эти решения полностью входят в их компетенцию, поскольку тот лучше знает общую ситуацию и в ее контексте более правильно сможет оценить предполагаемые шаги; это поможет избежать неблагоприятных последствий, которые подчиненные предвидеть не могут вследствие естественной ограниченности своих возможностей;
не вмешиваться в дела руководителя, за исключением крайних случаев, когда тот допускает явные промахи, ибо у него могут быть причины на проведение особой политики, о которых подчиненным не всегда известно;
всегда рассматривать свою деятельность и ее результаты с точки зрения интересов руководителя, не выставлять на всеобщее обозрение собственные амбиции, привлекать внимание не к своей персоне, а к работе, довольствуясь ролью «первой скрипки во втором ряду»;
ценить время руководителя, не отвлекать его по пустякам, а при необходимости без особой на то просьбы по собственной инициативе оказывать ему помощь и содействие (в том числе в обретении популярности, известности, уважения) даже на первый взгляд в ущерб собственной карьере; не допускать в любой ситуации дискредитации руководителя;
не стараться выгородить себя;
не подчеркивать некомпетентность руководителя.
Такое поведение служит для руководителя основанием предоставлять им большую самостоятельность, содействовать продвижению по службе, широко информировать об их успехах администрацию и коллег, дополнительно вознаграждать.
На отношение подчиненных к своим обязанностям влияют:
содержание и условия труда;
характер задания;
организация работы;
необходимость проявлять инициативу, творческий подход.