Основным фактором, сдерживающим процесс внедрения систем электр. документооборота, порой является руководитель предприятия, который привык отдавать распоряжения устно и с трудом признает (а иногда и игнорирует) необходимость «электронной резолюции». Получается, что в ряду важнейших задач внедрения систем управления знаниями — «воспитание» самого руководителя.
Проникая в различные сферы обществен- ной жизни, информационные технологии IT необратимо влияют на общество, охватывая и организацию деятельности органов государственного управления
Энтузиасты склонны верить, что IT активно способствуют прогрессу в общественной жизни. В то же самое время скептики полагают, что хотя IT и INTERNET имеют весомое значение, такие изобретения прошлых веков как телеграф, автомобиль и электричество оказали гораздо большее воздействие на общество в целом.
Однако нет сомнений, что для адекватной оценки влияния IT на общество в целом требуется время.
В то же время IT уже стали незаменимым средством коммуникации. Сегодня десятки тысяч граждан России независимо от места проживания имеют возможность пользоваться электронными ресурсами, получать информационную поддержку и консультации.
Пропускная суточная способность Интернета составляет более 196 млрд электронных писем. К 2011 году этот объем возрастет до 374 млрд сообщений, по данным The Daily Telegraph.
Работы в этом направлении ведутся на разных уровнях, начиная с национальных проектов, принятых в развитых странах, и заканчивая программой построения глобального информационного общества стран “Большой восьмерки”.
В результате электронизации
современного общества в обиход прочно вошли новые термины e-citizen , e- business и e-government. А формы
электронной коммерции теперь включают не только наиболее часто упоминаемые схемы В2В (business-to- business) и В2С (business-to-customer), но также В2G (business-to-government), C2G
(citizen-to-government), не говоря уже о G2G (government-to-government) и C2C
(citizen-to-citizen).
Как видно, практически они охватывают всю сферу отношений государства с гражданами и предприятиями, государственных органов между собой.
Работы по созданию e-government ведутся под лозунгом открытости и подотчетности правительств гражданам. Построение «электронного правительства» позволит гражданам самим судить об эффективности работы правительственных учреждений, не полагаясь лишь на заявления официальных лиц или сообщения СМИ.
Работы по созданию e-government ведутся под лозунгом большей откры- тости и подотчетности правительств гражданам. Построение «электронного правительства» позволит гражданам самим судить об эффективности работы правительственных учреждений, не полагаясь лишь на заявления официальных лиц или сообщения СМИ.
Образно говоря, электронное правительство – это постоянно идущий референдум, в режиме реального времени корректи- рующий отклонения от оптимума, непрерывный контроль граждан за выполнением правительством данных им обещаний, за выпол- нением государством его миссии.