Министерство образования и науки РФ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«ПЕТРОЗАВОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

КОЛЬСКИЙ ФИЛИАЛ

Кафедра менеджмент

Дисциплина “ Исследование социально-экономических и политических процессов”

Социологические методы в системе социальных исследований

Курсовая работа

студента 3 курса

(группа ГиМУ-2/10)

заочного отделения

экономического факультета

специальность 080504(061000)-Государственное и муниципальное управление

Сергеевой Валентины Николаевны

доц. Кондратович Д.Л

Апатиты

2012 Содержание

Введение 3

1.Общая характеристика предприятия 5

1.1.Конкурентный анализ предприятия ОАО «Office Мебель» 5

1.2.Маркетинговая политика 7

1.3.Преимущества и недостатки ОАО «Office Мебель» 7

1.4.Исходные данные предприятия ОАО «Office Мебель» 10

1.5.Расчётная часть 11

2.Формирование платёжной матрицы и матрицы риска 14

2.1. Стратегии и состояние внешней среды 14

3.Выбор наиболее рациональной альтернативы на основе таких критериев сравнения и выбора альтернатив, как критерии Вальда, Гурвица, Лапласа и Сэвиджа 41

3.1.Выбор рациональной альтернативы на основе критерия Вальда 41

3.2. Выбор рациональной альтернативы на основе критерия Гурвица 42

3.3. Выбор рациональной альтернативы на основе критерия Лапласа 43

3.4. Выбор рациональной альтернативы на основе критерия Лапласа 44

Заключение 46

Список использованной литературы 47

Введение

Курсовая работа состоит из трёх частей:

1. характеристика предприятия и проведение детального анализа по основным элементам затрат, выявить сильные и слабые стороны предприятия. Следует изучить основные элементы внешнего окружения предприятия, непосредственно влияющие на его функционирование (конкуренты, поставщики покупатели и т.д.).

2. сформировать трёх и более стратегий развития (вариантов действий) предприятия и определить различные состояния внешней среды, воздействующей на него. Для сравнения альтернатив разрабатывается платёжная матрица и матрица риска.

3. осуществить выбор наиболее рациональной альтернативы на основе таких критериев сравнения и выбора альтернатив, как критерии Вальда, Гурвица, Лапласа и Сэвиджа

Основная цель курсовой работы заключается в углублении теоретических знаний студентов по дисциплине и развитие логического мышления и аналитических способностей.

Выполняя курсовую работу следует достичь следующих целей:

• изучить технологию принятия управленческих решений;

• получить навыки выбора наиболее рациональных методологических и организационных схем процесса разработки управленческих решений;

• научиться выявлять и учитывать наиболее важные факторы и условия, определяющие количество управленческих решений;

• изучить правила принятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска.

Итогом курсовой работы по дисциплине «Разработка управленческого решения» должно стать приобретение теоретических знаний, относительно главных вопросов данной дисциплины, и практических навыков при выполнении ведущего задания.

1.Общая характеристика предприятия

1. Наименование предприятия - ОАО “Office Мебель”

2. Год создания – 02 январь 2011 года г. Мурманск

3. Вид деятельности – производство офисные стулья, кресла, столы

4. Организационно – правовая форма – акционерное общество

5. Организационная структура – линейная

6. Поставщики материалов - ОАО «Elen» г. Санкт-Петербург

Предприятие ОАО “Office Мебель” осуществляет изготовление стульев, офисных кресел, стульев, столов.

В настоящее время все чаще крупные потребители, такие как организации, предприятия, муниципальные учреждения закупают для своих сотрудников офисную мебель, имеющую более положительные свойства и являющиеся удобной для эффективной работы и окупаемой себя в эксплуатации.

Данное предприятие тесно сотрудничает с компаниями, занимающимися продажей офисной мебели

Товар предназначен для продажи на отечественном рынке, как юридическим лицам, так и частным покупателям (физическим лицам).