- •Фгбоу впо Великолукская государственная сельскохозяйственная академия
- •Курсовая работа
- •Введение
- •Организационно-технологические этапы банковского маркетинга
- •1.1 Принципы банковского маркетинга
- •1.2 Принципы банковского маркетинга
- •Базовый ассортимент услуг банков
- •Базовый ассортимент зарубежных банков
- •2.2 Базовый ассортимент услуг российских банков
- •Целевые банковские рынки и их сегментация
- •Система продвижения банковских услуг
- •3.2 Жизненный цикл банковской услуги (жцбу)
- •Реклама банковских услуг
- •Заключение
- •Список использованных источников
Список использованных источников
Акулич И.Л., Герчиков И.З. Маркетинг: Учеб.пособ. – Мн.: Мисанта,
2008. – 397 с.
Банковское дело: Учебник.- 4-е изд., перераб. И доп./ Под ред. Проф. В.
И. Колесникова, проф. Л. П. Кроливецкой. – М.: Финансы и статистика,
2002. – 435 с.
Банковская система России основные тенденции и перспективы развития // Деньги и кредит. 2007, №3
Банковские операции: учебное пособие. Под общ. ред. О.И. Лаврушина. Часть 1. М.: ИНФРА - М, 2005.
Банковское дело в России. Банковский маркетинг. М.: ВЕЧЕ, 2006.
Банковское дело / Под ред. О.И. Лаврушина М.: Банк и биржевой науч.-консультатив. центр, 2005.
Банковское дело / Под ред. В.И. Колесникова, Л.П. Кроливецкой. М.: Финансы и статистика, 2006.
. Джозлин Р.В., Хамфриз Д.К. Банковский маркетинг. Введение в рыночное планирование. М.: ПЭЛ, 2006.
Диксон Питер Р. Управление маркетингом. Пер. с англ. М.:ЗАО "Издательство БИНОМ", 2008.
Капустина Н.И., Теория и практика маркетинга в США. М.: Экономика, 2006.
Келли Т. Банковская ниша свободна. // Эксперт, №34,2007.
Киселев В.В. Управление коммерческим банком в переходный период: учебное пособие. М.: Издательская корпорация "Логос", 2007.
Киселев В.В. Управление банковским капиталом (теория и практика). -М.: ОАО Изд-во "Экономика", 2006.
Роуз Питер С. Банковский менеджмент / Пер. с англ. М.: "Дело лтд", 2005.
Рудакова О.С. Банковские электронные услуги: М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005.
Коммерческое товароведение и экспертиза: Учеб.пособ. / Под ред. А.А. Василевича. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. – 135 с.
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учеб. / Под ред.
В.Н. Алексунина. – М.: «Маркетинг», 2006. – 516 с.
Уткин Э.А. Банковский маркетинг. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 304 с.
Хруцкий В.Е. "Современный маркетинг", М., "Финансы и статистика",
2004.
www.referat.com
www.5ballov.ru
www.allbest.ru