Лекция 1. Организационно-экономическое управление - объект

КОМПЬЮТЕРИЗАЦИИ.

1.Понятие системы организационно-экономического управления (ОЭУ); цели, функции и задачи систем ОЭУ. 2. Управление и информация. Понятие информации и данные. Виды и особенности информации. Информационная система, информационная модель, информационная среда.

3. Роль информатизации общества в современных условиях. Техническая база автоматизации ОЭУ.

4. Этапы развития средств вычислительной техники.

5. Проблемы эффективности использования ЭВМ.

6. Предмет и содержание курса.

1. Развитие научно-технического прогресса вызвало к жизни объект, получивший название "большие системы". Системы организационного управления - большие системы, в основе функционирования которых лежат задачи управления людьми.

Главная задача - цели функционирования организации. Сложность систем в согласовании работы подразделений и отдельных исполнителей. Часто локальные цели не согласуются между собой, а иногда противоречат друг другу.

Например, целью производственного отдела является налаживание постоянного выпуска, отделу сбыта требуется гибкость производственного отдела, финансовому отделу нужны минимальные затраты, а отдел кадров заботит закрепление квалифицированной рабочей силы. Расхождение целей не является недостатком.

Функции распределяются по детализациям. Система экономического управления определяется следующим образом:

ЦЕЛЬ

/ | \

ФУНКЦИИ

/ | \

ЗАДАЧИ

Функции определяются по стадиям управления (прогнозирование, планирование, учет, анализ, оперативное регулирование, составление и подготовка отчетности).

Функции могут выделяться в соответствии с принципом построения аппарата управления.

Реализация функции управления подразумевает решение задач. Задача - получение каких-либо документов, содержащих сведения, необходимые специалисту управления для принятия управленческих решений.

Пример. Функции материально-технического снабжения: планирование заключерие договоров с поставщиками осуществление оперативного контроля выполнения договоров расчеты с поставщиками.

В зависимости от сферы применения (предметной области) системы организационного управления преследуют различные цели, а значит, реализуют различные функции и решают различные задачи.

Так, если целью системы управления является обеспечение максимального экономического эффекта, то есть максимума между прибылью и затратами, то такие системы называются системами организационно-экономического управления (ОЭУ), в отличие от систем организационного управления в войсках или здравоохранении (цели иные). Однако и для тех, и других систем организационного управления присущи элементы систем ОЭУ, т.е. решается задача локального максимального экономического эффекта, например, минимизации затрат на производство оружия.

2. Любая система, реализующая функции управления, называется системой управления (су).

Система управления

/ \

управляющая управляемая

подсистема подсистема

-------------------|---------------------

|

цели

Внешняя | ------------------------------------------|

среда | СУ ---------------- |

| --| управляющая |<-- |

| | ---------------- | |

| | управляющие | |

| | воздействия |резуль- |

| | |тат |

| | ---------------- | |

| \|/|управляемая || |

----------------->--------------------------------------->

| |

------------------------------------------

Управляющая система осуществляет функции управления, а управляемая система является объектом управления. Функционирование СУ осуществляется по каналам связи. По каналам связи управляющая система получает и обрабатывает информацию о состоянии объекта управления. Она может оказывать управленческое воздействие. Управляемая система принимает новое состояние, которое фиксируется управляющей системой.

Система работает по отклонениям. Системам управления, относящимся к большим системам, присущи следующие пять признаков:

1. Вся СУ имеет иерархическую структуру и представляет собой комплекс подсистем различных уровней и рангов.

2. Органы управления или управляющие системы отдельных подсистем и всей системы в целом также организованы по иерархическому признаку, т.е. представляют собой коллективы, функционирующие под управлением руководителей различных рангов.

3. Главнейшие функции управления, планирование, оценка ситуации и принятие управленческих решений осуществляются непосредственно коллективами управляющих систем.

4. Органы управления всей системы в целом и отдельных ее элементов в той или иной степени обладают свойствами адаптации и самоорганизации.

5. Использование средств вычислительной техники для сбора, преобразования информации и выработки оптимальных управленческих решений.

Обычно под информацией понимают сообщение, сведение, данные. Однако такое понимание обнаруживает ряд недостатков.

В последние годы под термином "информация" подразумевают содержательный аспект данных.

Понятие информации связано с вероятностью того или иного события. Если вероятность события составляет 0.5 (равновероятна), то такую единицу информации называют "бит" (от англ. binary digit).

Передача информации осуществляется с помощью сигналов, которые могут не иметь физической связи со смыслом. Это делается с помощью соглашения, например:

1 1 1

__ __ __

| | 0 | | | | 0

| |___ _ | _ _ | ____ | |__

--------- | | | .

| _ _ |

0

Данные. В отличие от информации, данные - это сигналы, из которых ещё надо извлечь информацию. Одни и те же данные могут нести различную информацию для различных потребителей.

"Данные" - от лат. datum - факт; "информация" - от лат. informatio - разъяснение, изложение.

Данные - это факты или идеи, выраженные средствами формальной системы (0, 1), обеспечивающей возможность их хранения, обработки и передачи. Способ представления данных может быть ориентирован на человека или оборудование. Данные могут обрабатываться независимо от их конкретного содержания. Обработка данных не всегда является обработкой содержания. Трансформация данных в информацию предполагает наличие интерпретации.

Современные ЭВМ неинтеллектуальны, данные обрабатываются формально.

Интерпретирует данные человек, находящийся за системой обработки, который является важным элементом в СУ. Информация может быть техническая, экономическая и др.

Экономическая информация представляет собой разновидность информации вообще, это объективизированное воплощение с помошью знаков и сигналов знаний о материальных и стоимостных аспектах воспроизводимых в экономике процессов, устраняющих неопределённость в отношении исходов этих процессов.

Свойства экономической информации: 1) дискретность (экономическая информация характеризует состояние процесса за определённый интервал времени каждого объекта);

2) неоднородность (основное назначение информации различать элементы и свойства исследуемых процессов);

3) организованность (экономическая информация отражает результаты интеллектуальной деятельности человека);

4) рассредоточенность источников и принципиальная невозможность централизации и концентрации процессов сбора данных;

5) неиссякаемость или сохранность при её использовании;

6) возможность сохранения передаваемой информации у отпра

вителя;

7) возможность многоразового использования данных, в том числе одновременно различными потребителями, возможность хранения;

8) способность к преобразованию, агрегированию и сжатию;

9) определённая самостоятельность данных по отношению к своему носителю.

Классификация экономической информации по основным признакам и свойствам.

1. По функциям управления:

1) по уровню иерархии управления; наибольший уровень - народное хозяйство, мелкий - отрасль->предприятие->цех и т. д.

2) по видам элементов производства (элементы труда, предметы труда, средства труда, труд);

3) по стадиям управления: прогнозирование, планирование, учёт и анализ, оперативное управление, отчётность и т. д.;

4) по видам ресурсов: материальные, трудовые, стоимостные и т. д. 2.

По истинности: достоверная или недостоверная.

3. По стадиям возникновения: первичная или исходная, вторичная или производная.

4. По степени полноты: достаточная, недостаточная, избыточная.

5. По степени стабильности: постоянная, условно-постоянная, переменная.

6. По сфере возникновения и потребления: внешняя, внутренняя.

7. По отношению к входу и выходу системы управления: входная и выходная.

8. По форме представления сигнала: цифровая, алфавитно-цифровая, графическая.

9. По отношению к процессам обработки: обрабатываемая, необрабатываемая.

Информационная система - представляет собой совокупность всей информации, а также средств и методов ее получения, хранения и преобразования, обеспечивающих функционирование системы управления. В зависимости от средств и методов обработки есть поисковые системы и др.

Информационная модель - формализованное средство отображения элементов информационной системы. Отображаются процессы движения и преобразования информации.

Наиболее распространенной формой информационной модели являются модели в виде матриц (балансовая модель), графов (дерево, сетевые).

Информационная среда - это совокупность внешней и внутренней информации по отношению к СУ, так или иначе оказывающая воздействие на ее функционирование.