57. Впишите пропущенное слово

В маркетинге, поведение, проявляемое покупателями в процессе поиска, выбора, покупки, использования, оценки и утилизации продуктов, услуг и идей, которые могут удовлетворить их потребности, получило название …………. ……….

		Вариант ответа	1
			2

58. Заполните схему.

Схематически завершите рисунок, указав все недостающие элементы и названия стадий.

Рисунок 13 - Процесс принятия решения потребителем о совершении покупки

59. Соотнесите между собой следующие высказывания

Потребительские мотивы можно разделить на первичные и вторичные.

1. Первичные мотивы

2. Вторичные мотивы

1. стремление к образованности

2. стремление утолить голод и жажду

3. стремление к комфорту

4. стремлением к красоте и развитию вкуса

5. стремление к экономичности

		Вариант ответа	1
			2

60. Самая малочисленная из групп потребителей, которую составляют покупатели, имеющие достаточно высокий социально-экономический статус, действующие под влияние собственной интуиции, склонные к риску и готовые платить значительную цену за обладание уникальным товаром-новинкой, получила название ….

1. консерваторы;

2. раннее большинство;

3. позднее большинство;

4. новаторы

Вариант ответа

61. С позиций маркетинга производственные предприятия, оптовая и розничная торговля, государственные и другие некоммерческие организации выступают на рынке как …

1. конечные потребители продукции;

2. только посредники при продаже товаров предприятия;

3. организации-потребители

4. исключительно в качестве контактных аудиторий

Вариант ответа

62. Соотнесите между собой этапы жизненного цикла товара, представленные на рисунке 11, и группы потребителей.

Рисунок 14 – Жизненный цикл товара

1. Раннее большинство

2. Позднее большинство

3. Новаторы

4. Консерваторы (запоздалые)

5. Ранние последователи

		Вариант ответа	1	2	3	4	5

63. Сегментация рынка – это…

1. разделение рынка на отдельные части по определенному признаку

2. деятельность по классификации возможных потребителе2 в соответствии с качественными потребностями их спроса

3. структурирование потребителей, заинтересованных в определенных товарах и услугах

4. все варианты верны

Вариант ответа

64. Задачей сегментирования является…

1. направление усилий предприятий на обслуживание одной или нескольких групп потребителей, отличающихся общностью потребностей или характеристик;

2. деление рынка на отдельные части – сегменты, которым соответствуют четко обозначенные группы потребителей, различающиеся своими потребностями, возможностями или поведением, для обслуживания которых могут потребоваться определенные товары или маркетинговые комплексы;

3. поиск однородных групп потребителей, имеющих сходные предпочтения и одинаково реагирующих на маркетинговые мероприятия;

Вариант ответа