2.3. Выявление формальных количественных оценок организационной структуры управления
Использование количественных показателей чрезвычайно полезно не столько при единовременной диагностике состояния организационно-управленческой подсистемы, сколько для постоянного мониторинга организационной структуры управления. Полезность количественных оценок возрастает, если они сопоставляются со статистической базой таких оценок. Многие консалтинговые фирмы или отдельные специалисты-исследователи, специализирующиеся на соответствующих работах, имеют такую базу.
На этом этапе работы студенты производит численную оценку показателей, представленных в таблице 2. Расчет выполняется по уровням управления усовершенствованного варианта схемы ОСУ (для первого уровня, для второго, для третьего и т.д.), выделенных на предыдущем этапе.
Таблица 2
Макет таблицы оценки формальных количественных оценок ОСУ предприятия
|
Показатели |
Формула |
Примечания |
|
1. Доля управленцев в структуре численности работников организации (в целом) Норматив по производственным предприятиям – 10-13% |
|
Рассчитывается по уровням управления:
|
|
2. Структурный коэффициент централизации |
|
Рассчитывается по уровням управления: NЦП – количество структурных подразделений, управляемых из единого центра; NОП – общее количество структурных подразделений одного уровня; |
|
3. Количественный коэффициент централизации |
|
Рассчитывается по уровням управления: NЦЧ – численность работников подразделений, управляемых из единого центра; NОЧ – общая численность работников на данном уровне управления; |
|
4. Коэффициент соблюдения норм управляемости (нормативы приведены в таблице 3) |
|
Рассчитывается по руководящим единицам (по каждому, у кого есть подчиненные): ЧФ – фактическая численность работников, подчиненных одному руководителю; ЧН – нормативная численность работников, подчиненных одному руководителю; |
|
5. Соотношение численности линейного и функционального персонала аппарата управления |
|
АУПЛ – численность руководителей среднего звена в организационной структуре управления (заместители директора, начальники отделов, секторов, бюро и др.); АУПФ – численность работников всех функциональных служб (рядовые специалисты, не являющиеся руководителями). |
–численность
управленческого персонала в организации;
–общая
численность работников организации;
На этом же этапе производится определение первичных количественных характеристик организационной структуры, что позволяет оценивать экономичность управления (таблица 3).
Таблица 3
Рекомендуемые нормы управляемости
|
Уровень управления |
Норма управляемости |
|
Высший менеджмент (уровень директора и его заместителей или функциональных директоров) |
5-7 человек |
|
Средний менеджмент (уровень начальников отделов, служб и бюро) |
7-9 человек |
|
Низший менеджмент (уровень начальников цехов, бригад, участков) |
До 35 человек |
По результатам выполненных расчетов производится критическая оценка качества составленной схемы ОСУ, вырабатываются направления ее совершенствования.