Занятие 10. Вербальная коммуникация

Вопросы к обсуждению:

1. Виды речевой деятельности.

2. Устноречевая коммуникация.

3. Письменноречевая коммуникация.

4. Типы диалога и монолога.

5. Виды слушания. Эффективное слушание.

6. Виды чтения. Проблемы чтения.

7. Вербальная коммуникация в межкультурном контексте.

Основная литература

1. Коноваленко М. Ю. , Коноваленко В. А. Теория коммуникации. Учебник. М.: ЮРАЙТ, 2012. Гл. 3-4. URL: http://www.biblioclub.ru/book/95786/

2. Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. М., 2004. Гл. 5. URL: http://iub.at.ua/_ld/0/61_.__.pdf URL: http://www.smolsoc.ru/images/referat/a848.pdf

3. Основы теории коммуникации / ред. М. А. Василик. М., 2005. Гл. 4-7. URL: http://vtv.ucoz.org/_ld/0/32_.--__.doc

4. Грушевицкая Т.Г., Попков В.Д., Садохин А.П. Основы межкультурной коммуникации: Учебник для вузов. /Под ред. А.П. Садохина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. Гл. 4. URL: http://gendocs.ru/v25897/грушевицкая_т.г.,_попков_в.д.,_садохин_а.п._основы_межкультурной_коммуникации

Дополнительная литература

1. Конецкая В.П. Социология коммуникации. М.. 1997, 2004. С.63-75. URL: http://www.socd.univ.kiev.ua/LIB/PUB/K/KONETSKAYA/sk.pdf URL: http://sbiblio.com/BIBLIO/archive/koneckaja_sociologija/05.aspx

2. Бориснёв С.В. Социология коммуникации: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. Гл.7. URL: http://bib.convdocs.org/v37993/?cc=1

3. Кашкин В.Б. Введение в теорию коммуникации. Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2000. Лекция 6. URL: http://kachkine.narod.ru/CommTheory/Contents/Contents.htm

Практическое задание (письменно)

1. Определите проблемы слушания и чтения, которые характерны именно для вас. Назовите пути их устранения. Оформите письменный отчет.

2. Пройдите психологический тест на определение навыков коммуникативного контроля МЕТОДИКА ДИАГНОСТИКИ ОЦЕНКИ САМОКОНТРОЛЯ В ОБЩЕНИИ М.СНАЙДЕРА http://www.balazan.kz/kinders/tests/detail.php?ID=1812 Сделайте вывод о степени сформированности коммуникативного контроля для вас. Помните, что полученные вами данные не являются безусловными, а лишь отражают некоторую тенденцию. Оформите письменный отчет (в отчет включите только результаты тестирования и выводы).

Методика диагностики оценки самоконтроля в общении (м.Снайдер).

Внимательно прочтите десять предложений, описывающих реакции на некоторые ситуации. Каждое из них вы должны оценить как верное или неверное применительно к себе.

Если предложение кажется вам верным или преимущественно верным, поставьте рядом с порядковым номером букву «В», если неверным или преимущественно неверным — букву «Н».

1. Мне кажется трудным искусство подражать привычкам других людей.

2. Я бы, пожалуй, мог свалять дурака, чтобы привлечь внимание или позабавить окружающих.

3. Из меня мог бы выйти неплохой актер.

4. Другим людям иногда кажется, что я переживаю что-то более глубоко, чем это есть на самом деле.

5. В компании я редко оказываюсь в центре внимания.

6. В разных ситуациях и в общении с разными людьми я часто веду себя совершенно по-разному.

7. Я могу отстаивать только то, в чем я искренне убежден.

8. Чтобы преуспеть в делах и в отношениях с людьми, я стараюсь быть таким, каким меня ожидают видеть.

9. Я могу быть дружелюбным с людьми, которых я не выношу.

10. Я не всегда такой, каким кажусь.

Люди с высоким коммуникативным контролем, по Снайдеру, постоянно следят за собой, хорошо знают, где и как себя вести, управляют выражением своих эмоций. Вместе с тем, у них затруднена спонтанность самовыражения, они не любят непрогнозируемых ситуаций. Их позиция: «Я такой, какой я есть в данный момент». Люди с низким коммуникативным контролем более непосредственны и открыты, у них более устойчивое «Я», мало подверженное изменениям в различных ситуациях.

Подсчет результатов:

по одному баллу начисляется за ответ «Н» на 1, 5 и 7 вопросы и за ответ «В» на все остальные.

Подсчитайте сумму баллов. Если Вы искренне отвечали на вопросы, то о Вас, по-видимому, можно сказать следующее:

0-3 балла - у Вас низкий коммуникативный контроль. Ваше поведение устойчиво, и Вы не считаете нужным изменяться в зависимости от ситуаций. Вы способны к искреннему самораскрытию в общении. Некоторые считают Вас «неудобным» в общении по причине вашей прямолинейности.

4-6 баллов - у вас средний коммуникативный контроль, вы искренни, но не сдержанны в своих эмоциональных проявлениях, считаетесь в своем поведении с окружающими людьми.

7-10 баллов - у вас высокий коммуникативный контроль. Вы легко входите в любую роль, гибко реагируете на изменение ситуации, хорошо чувствуете и даже в состоянии предвидеть впечатление, которое вы производите на окружающих.