3. Социальные организации

В социологии социальные институты нередко рассматриваются как организации (от лат. – organizo- придаю стройный вид, упорядочиваю). Невозможно представить себе общество без организаций.Социальная организация – это совокупность иерархически расположенных социальных статусов, выполняемых функций (ролей), форм деятельности, отношений и взаимосвязей работников.

Понятие «организация» может употребляться в трех смыслах.

Во-первых, как элемент социальной структуры общества, который занимает в нем определенное место и выполняет более или менее установленную функцию. В таком значении слово «организация» можно отнести к предприятию, органу власти, добровольному союзу граждан и т.д.

Во-вторых, как вид деятельности какой-либо группы по созданию чего-либо, включая в себя распределение функций, налаживание устойчивых связей, координацию. В этом смысле понятие «организация» частично совпадает с понятием «управление», хотя не исчерпывает его.

В-третьих, под организацией понимают степень внутренней упорядоченности функционирующих элементов системы. Организация представляет собой систему отношений, объединяющих индивидов или группы для достижения определенной цели.

В современной социологии сложилось четыре подхода к определению организации. 1. По мнению основоположника американской теории управления Ч. Барнарда, организация представляет собой вид кооперации людей, отличающейся от других социальных групп сознательностью, предсказуемостью и целенаправленностью. Основными элементами организации здесь выступают совместные действия людей, а затем необходимость достижения целей. 2. Дж. Марч и Г. Саймон под организацией понимают сообщество взаимодействующих индивидов, которое является самым распространенным в обществе и содержит центральную координирующую систему. Организацию отличают высокая специфичность структуры и внутренняя координация. 3. П. Блау и У. Скотт представляют организацию как систему рационально построенных отношений, имеющую формальную структуру и направленную на достижение определенных целей. 4. А. Этциони понимает организацию как социальное объединение, сознательно контролируемое и реконструируемое для достижения специфических целей¹.

Проанализировав все эти определения, можно выделить основные признаки социальной организации:

1. Иерархичность и субординированность. Члены организации распределяются по иерархической лестнице соответственно ролям и статусам. Социальная организация представляет собой сложную систему связанных между собой социальных позиций и ролей входящих в нее членов. Она дает индивиду возможность реализовать свои потребности, интересы в тех границах, которые устанавливаются социальным статусом, нормами и ценностями, принятыми в конкретной организации. Для организации характерны высокая специализация и профессионализация выполнения функций. Главное в организации не индивид как таковой, а его социальная роль (король, дирижер, лидер партии, декан и т.д.);

2. Целенаправленность, т.к. они созданы для реализации конкретной цели. Организация одновременно средство и инструмент обеспечения объединения индивидов, регулирования их деятельности по достижению цели, которая недостижима в одиночку;

3. Наличие вертикальной, горизонтальной и смешанной структуры (учреждения). Эта черта обусловлена разделением труда, его специализацией по функциональному признаку;

4. Наличие механизмов, средств регулирования и контроля за деятельностью. Значительную роль играют внутриорганизационные нормы, которые создаются деятельностью организации.

Г.В. Осипов выделяет следующие социальные свойства организации:

«1) Организация создается как инструмент решения общественных задач, средство достижения целей, поэтому на первом плане при ее изучении стоят такие проблемы, как выяснение ее целей и функций, условий эффективности результатов, мотивации и стимулирования персонала; 2) организация складывается как человеческая общность, специфическая социальность, т.е. совокупность социальных групп, статусов, норм, отношений лидерства, сплоченности или конфликтности; 3) организация объективируется как безличная структура связей и норм, детерминированная административными и культурными факторами. Предметом анализа организации в этом смысле выступает агрегированная целостность, построенная иерархически и взаимодействующая с внешней средой. А основные проблемы здесь – равновесие, самоуправление, разделение труда, управляемость организации»¹.

В связи с тем, что организация – это человеческая общность, специфическая среда, необходимо рассмотреть ее как совокупность социальных групп, статусов, норм, ценностей, а также отношений лидерства, сплоченности и конфликтов. Одна из характеристик организация связана с эффектом синергии(от греч.synergeia– сотрудничество, содружество). Это прирост дополнительной энергии за счет совместной деятельности сотрудников организации в сравнении с суммой индивидуальных энергий участников. Это тот эффект, который возникает в обществе людей от такого сложения сил, когда 2*2= не 4, а 5, 6… . Именно для эффекта синергии и создаются организации, это явление становится управляемым, его можно видоизменять, усиливать. Ощутимый эффект дает простая массовость, т.е. одновременность, однонаправленность усилий многих людей. Поднять бревно в одиночку человек не может, но способен сделать это вместе с другими людьми. При совместной работе возникает чувство «мы», взаимное сравнение, состязательность, групповой контроль. Распределение участников, расчленение общей работы на отдельные операции усиливает совокупный эффект. Например, передавать ведра с водой на пожаре эффективнее, чем носить каждому. Новым уровнем эффективности становится специализация, когда работник добивается наиболее высоких результатов через совершенствование навыков в какой-либо одной производственной операции, например, на конвейере.

Любая организация имеет определенные компоненты:

1. Цели организации – это, то ради чего осуществляется ее деятельность, желаемый результат или те условия, которых пытаются достигнуть члены организации для удовлетворения коллективных потребностей. В условиях организации цель – это единство мотивов, средств и результатов.

2. Социальная структура организации – это совокупность взаимосвязанных ролей и упорядоченных взаимоотношений между членами организации, в первую очередь отношений власти и подчинения. Социальная структура различается по степени формализации: выделяют формальную и неформальную организацию. Формальная структураорганизации представляет собой способ социальной организованности, при котором социальные позиции и способ взаимосвязи между ними четко обозначены определенными правилами независимо от личностных характеристик ее членов, все линии коммуникаций и полномочий руководителей и подчиненных строго иерархичны. Формальная организации способствует прохождению деловой информации, она в основе своей рациональна, принципиально безлична. Формальная организация имеет тенденцию превращения в бюрократическую систему. Однако внутри каждой формальной организации возникаетнеформальная. По словам А.И. Пригожина, она «представляет собой спонтанно сложившуюся систему социальных действий, норм, действий являющихся продуктом более или менее длительного межличностного и внутригруппового общения»¹. Неформальная структура в организации состоит из сферы делового сотрудничества, которая связана с достижением целей организации или отдельных подразделений, и сферы социально-психологического межличностного общения, основу которой составляют эмоции и личностные интересы.

3. Технология.

4. Персонал. Организация без него немыслима. Сплоченность или, наоборот, конфликтность персонала, его стабильность, уровень квалификации – все прямо определяет эффективность организации. Организация достигает своих целей тогда, когда руководству удается добиться эффективных действий всего персонала.

Существуют несколько типологий организаций. Первую выделяет А. Этциони, организации делятся по причинам, в силу которых люди вступают в них: 1.Добровольныеорганизации, где члены имеют право свободного входа и выхода, они не получают платы за членство в организации. Индивиды вступают в добровольные организации, чтобы провести свободное время, пообщаться с единомышленниками, исполнить общественный долг. Примерами добровольных организаций могут служить клуб филателистов, общество охраны природы, ветеранские организации и т.д. 2.Принудительные организации, членами которых люди становятся против своей воли. Это могут быть психиатрическая больница, армия или исправительно-трудовое учреждение. Целью таких учреждений является подчинение людей строго регламентированным нормам поведения на протяжении длительного периода времени в условиях их изоляции от остального общества. В таких организациях индивиды подвергаются ресоциализации, в ходе которой их систематизированно избавляют от прежних ролей и убеждений и навязывают новые роли, часто в условиях подавления личности. 3.Утилитарныеорганизации – это формальные организации, созданные с определенными целями (университеты, корпорации, профсоюзы, правительственные и частные фонды). Членство в утилитарных организациях не является ни полностью свободным, ни исключительно обязательным, они занимают промежуточное положение.

Г.В. Осипов рассмотрел следующую типологию организаций: 1. Деловые организации – это предприятия, фирмы и учреждения, которые либо возникают сами для коммерческих целей, либо создаются для решения отдельных задач. Цели наемных работников не всегда связаны с целями владельцев или государства, членство в них обеспечивает работникам средства к существованию. 2.Общественные союзы, массовые организации, цели которых вырабатываются изнутри и являются обобщением индивидуальных целей участников. Регулирование, в отличие от предыдущей формы, обеспечивается не административным распорядком, а уставом, принципом выборности, членство в таких организациях дает удовлетворение политических, социальных, экономических и др. потребностей. Примером может служить политическая партия, профсоюз, общественные организации типа народного фронта. 3.Промежуточныеформы организаций, например, колхозы, старательские артели. Они соединяют в себе основные признаки союзов, но выполняют предпринимательские функции. 4.Ассоциативные организации– семья, научная школа, неформальная группа. В них заметны некоторая автономия от среды, относительная стабильность состава, иерархия, принятие общих решений, сравнительно устойчивое распределение по ролям, престижу. Регулирование осуществляется на основе коллективных ценностей и норм, степень формализации незначительна. Основным отличием такой организации стало то, что они строятся на взаимном удовлетворении потребностей. 5.Поселение – такой тип общности, который обладает сходством с организацией. Первоначально люди селятся вместе, чтобы через соседские связи использовать способности друг друга. Они соблюдают целесообразный план планировки улиц, формы и размеры жилищ и т.д. По мере урбанизации обезличивание возрастает¹.

Итак, понятие «организация» используется не только в социологии, но и в экономике, биологии, истории и других науках и сферах деятельности, где действуют социальные группы и упорядочивается их деятельность. Мы выяснили, что группа людей в форме социальной организации получает институциональное оформление социальных различий.

Таким образом, проблемы, связанные с жизнью людей в обществе, мы рассмотрели через анализ таких категорий, как общности, социальные группы и организации.