- •«ДокументациоНное и информационное
- •4. Система менеджмента качества как основа управления современной организацией.
- •7. Государство как субъект управления.
- •8. Общество как объект управления.
- •12. Местное самоуправление в Российской Федерации. 1991 – 2000-е гг.
- •13. Региональная политика как аспект государственного управления.
- •14. Модели регионального развития в Уральском регионе в XX веке.
- •15. Информационное общество и информационные ресурсы рф.
- •16. Правовое регулирование отношений в информационной сфере.
- •17. Принятие решений как управленческий процесс.
- •18. Информационное обеспечение управления, основные направления деятельности.
- •19. Информационные системы, виды, структура, функции.
- •20. Автоматизация управления: основные этапы и направления развития.
- •21. Понятие «документ» и его функции.
- •23. Унификация и стандартизация документов, гост р 6. 30 – 2003 Унифицированные системы документации. Система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов.
- •24. Признаки заведения дел. Номенклатуры дел и их назначение. Формирование дел.
- •27. Служба документационного обеспечения управления организации (доу).
- •28. Нормативно-методическая база современного делопроизводства.
- •29. Средства организационной техники как составляющая современного офиса.
- •30. Программное обеспечение автоматизации процессов доу как составляющая современного офиса.
- •31. Организационное и коммуникационное обеспечение деятельности руководителя в современной организации.
- •32. Массовые исторические источники: определения, характеристика, основные комплексы и проблемы источниковедческого изучения.
- •36. Законодательство рф об архивном деле в 1990 – 2004 гг.
- •37. Архивная служба рф в 1990-е – начале 2000-х гг.
- •38. Взаимоотношения органов управления архивным делом и госархивов с архивами организаций.
- •39. Трудовой договор.
- •40. Роль кадровой службы в управлении персоналом.
- •Перечень вопросов
17. Принятие решений как управленческий процесс.
Управленческое решение, характерные черты и особенности. Определение понятия. Интуитивное решение и его роль в управленческой деятельности. Рациональное решение. Этапы рационального решения, характеристика каждого этапа. Отличие рационального решения от интуитивного. Факторы, влияющие на эффективность принятия решения.
Методы принятия управленческих решений. Моделирование. Управленческие модели: теория игр, модель оптимального обслуживания, модель определения уровня запасов, модель линейного программирования, экономический анализ. Методы прогнозирования: количественные, качественные.
18. Информационное обеспечение управления, основные направления деятельности.
Определение информационного обеспечения управления (ИОУ) как вида деятельности. Задачи ИОУ и способы организации. Составные части ИОУ.
Документационное обеспечение управления. Место и роль в ИОУ, формы организации.
Организация информационно-справочных фондов (ИСФ). Место и роль в ИОУ, решаемые задачи, формы организации. Публикация как носитель информации. Структура информационно-справочных фондов. Источники комплектования ИСФ: официальные, полуофициальные, неофициальные, научно-техническая литература. Проблемы организации и функционирования ИСФ. Виды информационного обслуживания: избирательное распространение информации, ретроспективный поиск информации. Автоматизированные информационно-справочные системы в управлении. Устное информирование, место и роль в ИОУ, выполняемые задачи. Формы организации устного канала передачи информации: собрания, их разновидности; индивидуальное информирование.
19. Информационные системы, виды, структура, функции.
Определение понятия “информационная система”. Задачи и функции ИС. Классификация ИС.
Структура ИС. Информационный массив, особенности и методы организации. Информационно-поисковый язык, определение, виды (классификационный, дескрипторный). Техническое обеспечение ИС. Носители информации и их виды. Информационные технологии, как элемент ИС. Компьютерные инструментальные технологии.
20. Автоматизация управления: основные этапы и направления развития.
Содержание процесса автоматизации управления. Основные этапы развития автоматизации управления. 1 этап — 1950 – конец 1960-х гг., основные черты, достижения. 2 этап — конец 1960-х - конец 1980-х гг., основные черты, достижения. Понятие АСУ, их виды. 3 этап — конец 1980-х – 1990-е гг., основные черты. Основные направления автоматизации управления на современном этапе: автоматизированное рабочее место; интегрированные информационные системы для принятия решений.
21. Понятие «документ» и его функции.
Возникновение термина «документ» и его дальнейшее развитие в отечественной делопроизводственной практике (XVIII - начало XX вв.) Формирование современного определения документа, ГОСТ 16487 – 83 и ГОСТ Р 51141 – 98 «Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения». ГОСТ Р ИСО 15489 – 2007.
Основные признаки документа. Функции документа; характеристика общих функций документа (информационной, социальной, коммуникативной, культурной) и его специфических функций (управленческой, правовой, исторического источника). Полифункциональность документа. Функции документа в сфере управления.
Понятия «юридическая сила документа» и «правила документирования», условия, сообщающие документу юридическую силу.
22. Документооборот организации.
Понятие «документооборот», принципы организации документооборота (системы документооборота), преимущества и недостатки различных систем организации документооборота. Порядок движения поступающих, отправляемых и внутренних документов.
Регистрация документов, понятие, значение, виды и содержание регистрационных форм. Формирование информационно-поисковых систем по документам организации. Традиционные и электронные технологии регистрации документов и формирования информационно-поисковых систем.
Контроль исполнения документов и поручений, значение, основные принципы организации, традиционные и электронные технологии контроля исполнения.