ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Уральский государственный университет им. А. М. Горького»
Факультет Исторический
Кафедра Документационного и информационного обеспечения управления
«ДокументациоНное и информационное
ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ»
Программа итоговой государственной аттестации специалистов
по специальности
«Документоведение и документационное обеспечение управления»
(Стандарт П-ИГА)
Екатеринбург
2008
Программа итоговой государственной аттестации специалистов (ИГА) составлена в соответствии с требованиями федерального и национально-регионального (вузовского) компонентов к обязательному минимуму содержания и уровня подготовки дипломированного специалиста по специальности
032001 «Документоведение и документационное обеспечение управления»
Составители (разработчики)
Килин А. П., к.и.н., доцент, кафедра документационного и информационного обеспечения управления
Мазур Л. Н., д.и.н., доцент, кафедра документационного и информационного обеспечения управления
Меньшикова А. Л., ст. преподаватель, кафедра архивоведения и истории государственного управления
Русина Ю. А., к.и.н., доцент, кафедра документационного и информационного обеспечения управления
Сафронова А. М., к.и.н., кафедра архивоведения и истории государственного управления
Селезнева Т. А., ст. преподаватель, кафедра документационного и информационного обеспечения управления
Соловьева Т. В., ассистент, кафедра документационного и информационного обеспечения управления
Суровцева И. Н., ст. преподаватель, кафедра архивоведения и истории государственного управления
Фофанова Л.А., к.и.н., кафедра архивоведения и истории государственного управления
Шибаев В.В., ассистент, кафедра архивоведения и истории государственного управления
Рекомендовано к изданию
ученым советом исторического факультета
Протокол заседания от 18.12.2008 № 4
© Уральский государственный университет, 2008
© Килин А. П., Мазур Л. Н., Меньшикова А. Л., Русина Ю. А., Сафронова А. М., Селезнева Т. А., Соловьева Т. В., Суровцева И. Н., Фофанова Л. А., Шибаев В. В., составление, 2008
Современные тенденции в управлении организациями.
Определение понятия "менеджмент". История менеджмента: понятие «школы управления». Три современных подхода к менеджменту: системный, процессный, ситуационный. Тенденции развития менеджмента при переходе к информационному обществу. Современные системы и приемы управления: стратегический менеджмент, инновационный менеджмент, управление знаниями, экологический менеджмент, маркетинговый подход, управление при помощи сбалансированных показателей, контроллинг, бенчмаркинг, коучинг, реинжиниринг, франчайзинг, бюджетирование, тайм-менеджмент, НЛП, и др.
Менеджмент качества как способ непрерывного совершенствования управления организацией. Особенности управления организациями в России: советский и современный этапы; преемственность и национальные черты, потенциал развития.
Основные функции менеджмента: правила осуществления.
Роль Файоля в определении функций управления, появление и развитие процессного подхода к управлению: цикл Деминга.
Планирование как функция управления. Виды планирования. Миссия, видение, цели, задачи: правила их постановки. Дерево целей организации. Стратегическое управление и планирование: стратегия, тактика, политика организации. Виды эталонных стратегий.
Мотивация: определение и роль в управлении. Соотношение понятий мотив, мотивационная система человека, стимул, мотивирование. Содержательные и процессуальные теории. Ограничения теории мотивации и особенности мотивации труда.
Контроль: определение, виды контроля. Психологические аспекты контроля. Традиционные ошибки в контроле. Эффективный контроль. Контроллинг.
Координация: определение. Полномочия: определение, типы и виды полномочий. Типы аппарата управления. Централизация и децентрализация полномочий. Нормы управляемости. Делегирование полномочий: определение и правила делегирования.
Организация как объект и функция управления.
Сущность и функции организации. Организация как субъект и объект управления. Системный и процессный подходы к организации. Виды организаций. Типы организационных структур: бюрократические (линейная, линейно-функциональная, дивизиональная, штабная структура), адаптивные (проектная, матричная структуры), тенденции изменения оргструктур в информационном обществе (партисипативная, рыночная, предпринимательская, сетевая структуры). Централизация и децентрализация. Направления и методы реорганизации: реинжиниринг, франчайзинг, сетизация. Корпорация: понятие и организационная структура.
Закономерности организационного поведения: жизненный цикл организации. Синергетический подход к организации. Корпоративная культура как метод решения конфликтов в деятельности организации.