5) Концепция вознаграждения и наказания

В данной теории лидер рассматривается в качестве человека, управляющего процессом изменения поведения подчиненных в желательном направлении. Выделяют четыре типа лидерского поведения в зависимости от применения вознаграждения или наказания (рис. 20).

… в связи с ситуацией Изменение поведения … … без связи с ситуацией	Наказание за уровень выполнения работы Степень, с которой лидер использует жесткие меры при выполнении работы на низком уровне	Вознаграждение за уровень выполнения работы Степень, с которой лидер использует позитивное усиление при выполнении работы на высоком уровне
	Наказание без учета качества работы Степень, с которой лидер использует жесткие меры независимо от того, насколько хорошо выполнена работа	Вознаграждение без учета качества работы Степень, с которой лидер вознаграждает подчиненного независимо от того, насколько хорошо выполнена работа
… наказание Изменение поведения через … … вознаграждение

Рис. 20 . Типы лидерского поведения

в зависимости от применения вознаграждения или наказания

На практике вознаграждение за достигнутый уровень работы приводит к повышению уровня усилий работника и удовлетворения от работы. Наказание без учета уровня работы чаще всего отрицательно сказывается на качестве работ и удовлетворенности работника.

5. Американские теоретики в области управления Б. Нельсон и П. Экономи предложили четыре стиля руководства в зависимости от двух переменных (рис. 21).

Непосредственное руководствосостоит в том, что руководитель в приказном стиле объясняет работникам, что, когда и как должно быть сделано. Это применимо при руководстве новыми работниками или поручении нового задания («начинающие энтузиасты»), но не для опытных работников, которые могут воспринимать такое поведение как выражение недоверия.Наставничество используют, когда работники нуждаются в руководстве и, кроме того, в повышенном уровне поддержки и ободрения («утратившие иллюзию ученики»).Поддержка– по отношению к работникам, обладающим достаточным уровнем мастерства, но не чувствующим уверенности для выполнения самостоятельной работы («осторожные помощники»).Делегирование – к работникам, которые обладают необходимым умением и уверенностью в выполнении заданий («лучшие исполнители»).

Поддержка со стороны руководителя	Высокий уровень	Поддержка	Наставничество
	Низкий уровень	Делегирование	Непосредственное Руководство
		Низкий уровень	Высокий уровень
		Степень авторитаризма

Рис. 21. Стили управления по Б.Нельсону и П.Экономи

3. Концепции ситуационного лидерства

Главной идеей ситуационного подхода было предположение, что лидерское поведение должно быть разным в различных ситуациях. Такой подход исследует взаимодействие ситуационных пере­менных для того, чтобы обнаружить причинно-следственную связь, позволяющую предсказать возможное пове­дение лидера и его последствия.