84. Планирование как функция управления организацией. Цели, этапы и методы планирования.

Планирование в широком смысле – это процесс принятия решений, позволяющих обеспечить эффективное функционирование и развитие предприятия в будущем.

Планирование в узком смысле – это составление специальных документов (планов), определяющих конкретные шаги предприятия в деле осущ-ния принятия решений.

План – организационный документ, где отражаются: прогнозы развития предприятия в будущем; промежуточные и конечные задачи и цели предприятия в целом и его подразделений в частности; механизмы координации текущей деятельности и распределения ресурсов; стратегии на случай чрезвычайных обстоятельств.

Принципы планирования:

конкретность (четко ориентированы для хозяйственной деятельности);

маржинальность (принцип предельных величин предполагает, что план рассчитан на достижение максимально возможных результатов);

ориентированность во времени (план имеет свои строго опред границы во времени);

гибкость (альтернативные планы при высокой вероятности наступления того или иного события);

непрерывность (перспективные и текущие планы взаимоувязаны и реагируют на меняющиеся условия ситуации)

комплексность (высвечивают все стороны деятельности организации)

непротиворечивость (взаимосвязь и согласованность различных видов планов)

обязательность (принятый к выполнению план становится обяз-ным для выполнения);

эффективность (результаты достижения цели плана должны быть больше, чем затраты на его разработку и затраты ресурсов на реализацию).

Выделяют следующие методы планирования:

балансовые (реализуются принципы сбалансированности и пропорциональности)

нормативные (технико-экономическое обоснование прогнозов, планов, программ с помощью норм и нормативов. Норма – мера расходов ресурса на единицу продукции в принятых единицах измерения. Нормативы – это относительные показатели, характеризующие уровень использования ресурсов).

математико-статистические (экономико-статистический метод Монте-Карло, основанный на теории вероятности и математической статистике для определения параметров и результатов функционирования организаций, деятельность которых связана с процессами случайного характера).

С помощью планирования определяются основные направления усилий, обеспечивающие единство цели для каждого подразделения организации.

Этапы планирования:

разработка общих целей деятельности организации

определение детализированных задач на заданный период

определение путей и средств их достижения

контроль за достижением поставленных целей путем сопоставления плановых показателей с фактическими

анализ причин, выявленных отклонений и оценка степени их критичности

корректировка целей и задач плана по результатам анализа.

85. Мотивация в системе функций управления. Система мотивации персонала. Соотношение материальных и моральных мотивов трудовой деятельности.

Мотивация– процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.

Мотивация– процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения, определяемого комплексным воздействием внешних (стимулы) и внутренних (мотивы) факторов.

Мотивация труда– стремление работника удовлетворить потребности (получить определенные блага) посредством трудовой деятельности.

Потребность– проявление объективной необходимости человека в определенных благах, предметах или формах поведения.

Мотив– результат осознания потребности.

Стимулы– некоторые блага (предметы, ценности), поступающие работнику из вне, предоставляемые ему другим субъектом экономических отношений, способные удовлетворить потребность при осуществлении определенных действий.

Вознаграждениеслужит для побуждения людей к эффективной деятельности. Вознаграждение – это все, что работник считает ценным, важным для себя.

Внутреннее вознаграждение дает сама работа (чувство достижения результата, содержательности и значимости выполняемой работы, самоуважения).

Внешнее вознаграждение – это такой тип поощрения, который возникает не от самой работы, а дается организацией. С мотивационной точки зрения – это стимулирование труда.

Виды стимулов:

Материальные стимулы могут быть денежными и не денежными (путевки, обслуживание, жилье, детские учреждения)

Нематериальные стимулы: