11 Изменения(замены)

0 11.1 (я = Репортер, JK = Джереми Килей)

1 ХОРОШО Джереми, позвольте мне начинать, спрашивая Вас, почему люди сопротивляются

Изменение(замена)?

JK Сопротивление, чтобы измениться наиболее естественен из человеческих реакций и основан на неуверенности, и это основано на опасении - опасение потери вашей работы, опасение, возможно, неспособность, чтобы справиться с новой ситуацией. Это основано на недостатке доверия(треста) лицам, принимающим решение, и это основано на полном чувстве недостатка контроля над ситуацией. Все те - очень естественные реакции, и способ управлять сопротивлением не, чтобы полностью игнорировать это, но фактически управлять этим, как будто это было естественно.

0 11 -2 (я = Репортер, JK = Джереми Килей)

1 Вы можете думать о примере, где изменение(замена) было обработано хорошо?

JK Один из моих любимых примеров. Я работал для клиента a

Номер(число) лет назад, и нового Руководителя прибыл, на борт и клиент был должен знаменательно уменьшить это - затраты. Это пробовало конкурировать с этим - главный конкурент на основании объема(издания) и пробовал быть более дешевым. И это - главный конкурент, был четыре или пять раз, это является размером и не имелось только никакого пути, который мог случаться. И новый Руководитель вошел, и в пределах трех недель издал точно, чего он пробовал достигать. И каждый единственный(отдельный) человек в организации знал видение этого парня. Они знали, что они собирались сегментировать рынок - они собирались идти для общего, высоко тратить(проводить), высокие клиенты профиля, и они собирались игнорировать массовый объем(издание) жилой рынок, который был намного больший, и с намного большими краями. И компания собиралась идти для намного больше добавленный ценностью. И Руководитель сделал абсолютно ясным, с самого начала, точно, что он собирался делать. Он говорил относительно номера(числа) глав, которые он оказался перед необходимостью брать из организации. Так что он говорил относительно боли - он был абсолютно честен относительно этого. Но он также говорил относительно прибыли(достижений) и объяснил его видение в большом количестве детали к каждому, но в множестве лицом к лицу коммуникации и в еженедельном письме, которое он написал каждому в организации. Каждую неделю письмо вышло от этого руководителя, говорящего точно, каким продвижение(прогресс) было сделано, точно, что он все еще стремился делать -, каковы следующие шаги были. И это случалось неделя после недели после недели.

Он был очень эффективный менеджер. И вторая вещь он ход очень быстро на болезненном материале. Так что он очень быстро забрал людей, кто не приспосабливали. Так что иногда решения были тверды(трудны), но он сделал их, и он сделал их быстро.

Навыки, Осуществление(упражнение) D

О 11.3 (С = Карл, N = Нэнси, М. = Макс, S = Stefan)

С мы можем двигаться в к третьему пункту(точке) на повестке дня, открытый офис плана? Я знаю, что имеются различные мнения относительно этого, так что наша главная цель будет состоять в том, чтобы исследовать ваши взгляды и видеть, можем ли мы достигать соглашения. Нэнси, была бы Вы любить начаться, поскольку я знаю, что вы - в пользу идеи.

N Это хорошо для связи, люди видят друг друга в офисе. Это - er, я думаю хорошим для духа товарищества также. Я думаю, что имеется большее количество взаимодействия между людьми, но что является важным - производительность, работа людей тяжелее, когда они демонстрируются.

М. я действительно не может соглашаться с Вами там. Я думаю, что с открытыми офисами плана имеется проблема секретности.

С ХОРОШО Макс, благодарность. Em, Stefan, что Вы думаете?

S я соглашаюсь С Максом относительно секретности. Что, если Вы хотите делать частное обращение по телефону?

С Мы могли использовать комнаты(места) встречи.

S Встреча комнат(мест)? Да, это истинно, что я предполагаю, но ...

М. я не думает что работы.

С Позволяют концу Stefan, пожалуйста, максимальному.

S я только не счастлив относительно этого предложения. 1 надежда мы не собирается иметь голос относительно этого. Я подразумеваю, я действительно думаю, что мы нуждаемся в сообщении или некотором дополнительном обзоре, сделанном на этом.

С Вы имеете пункт(точку) там. Все мы соглашаемся?

N/S YesVOK со мной.

С Право, так Макс, Вы готовили бы короткое сообщение пожалуйста? Просите укомплектовывать, как они чувствуют относительно открытой идеи плана, и сообщения назад ко мне, скажем, 1 августа, ХОРОШО? Теперь, мы можем идти к следующему пункту(изделию) на повестке дня?

М. я был потрясен видеть горячий - desking там. Я думаю, что это полностью смешное. Это действительно расстроит людей. Это только не будет работать.

С, как Вы чувствуете относительно этого, Нэнси?

N я довольно уверен, что горячий - desking не будет работать, если мы неидем открытый план. Я думаю, что каждый зависит от другой. Я не думаю, что горячий - desking в закрытых офисах работает. Но я думаю, что открытый план без горячего - desking - ХОРОШО.

S я не понимаю ваш пункт(точку). Вы можете объяснять это немного более ясно?

0 11.4 (я = Репортер, HW = Хью Витман)

1 Я воображаю, что вы будете делать некоторые изменения(замены), Г. Витмана, теперь

То, что вы ответственные в Metrot.

HW Да, будут конечно иметься некоторые изменения(замены), всегда имеется, когда Вы приобретаете другую компанию. Metrot - прекрасная компания, именно поэтому мы купили это. Это имеет квалифицированную рабочую силу и превосходные изделия. Мы думаем, что мы можем помогать Metrot стать более динамическими и эффективными. Мы хотим, чтобы это конкурировало успешно на Европейских рынках, где имеются большие возможности для нас.

Я Вы говорю, более эффективный. Это означает реорганизацию? Потери Работы? Я полагаю, что штат в Metrot взволнован относительно этого.

HW Это слишком рано, чтобы говорить. Но имелся бы некоторые сокращения штата в ближайшей перспективе. Мы будем видеть. Наш план состоит в том, чтобы расширить компанию и создавать так много возможностей работы насколько возможно.

Я Что относительно фабрик? Некоторые люди говорят, что вы думаете о перемещении некоторых из фабрик и распродажи части земли, которую вы приобрели.

HW я не хочу комментировать это. Наша цель состоит в том, чтобы строить Metrot и делать это сильной компанией в ведущем крае технологии, с изображением(образом) по качеству, надежности и хорошему обслуживанию(службе).

Я я вижу. Спасибо Г. Витман. Я желаю Вам лучшее из удачи в вашем новом положении(позиции).