Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
10-03-2015_20-50-09 / 5. Анализ конкурентов.doc
Скачиваний:
75
Добавлен:
20.04.2015
Размер:
756.74 Кб
Скачать

Информация о политической или общественной организации

  Данный вид документа формируется преимущественно по базам данных Минюста, регистрационных палат и публикациям СМИ, освещавшим деятельность организации. Особенно эффективно для этих целей использование региональной печати.

  Весьма полезной может оказаться информация непосредственно с сайтов политических партий или общественных организаций. В последнее время, все больше и больше российских компаний обзаводятся собственными корпоративными сайтами, на которых размещают достаточно большой объем постоянно обновляемой информации, о своей деятельности, сведения об обязательствах компании, текущие новости, связанные с деятельностью фирмы. Анализ информации такого рода может оказаться необходимым, к примеру, при решении вопроса о спонсировании какой-либо общественной организации.

  Контент-анализ источников информационных баз данных интернет-СМИ лучше всего проводить при помощи системы «Галактика-ZOOM». Система с помощью встроенных в нее функций оперативно отражает главные темы отобранных из базы данных публикаций. Напомним, что в автоматическом режиме можно найти:

  • список главных тем для каждого временного диапазона;

  • общий список главных тем;

  • общие главные темы, присутствующие во всем исследуемом временном диапазоне;

  • список уникальных главных тем, соответствующих только строго определенному месяцу.

  Каждая из перечисленных возможностей предоставляется как для наиболее характерных слов, так и для словосочетаний. В результате контент-анализа отобранных публикаций система выдает таблицы слов и соответствующих им весовых коэффициентов К, отражающие их «смысловую важность» в текстах документов с точки зрения системы. Далее в процессе обработки данных система строит графики изменеий этих коэффициентов во времени.

  Еще одна экспертная система, позволяющая проводить контент-анализ «ВААЛ» с ее помощью можно формировать тексты, обладающие заданным воздействием на целевую аудиторию. Кроме того, она может анализировать уже имеющиеся тексты на предмет их эффективного влияния на читателей, позволяет судить об авторах и многое другое. По утверждению разработчиков, система оценивает искренность автора, соответствие текста заявляемым задачам коммуникации, коммуникативную и эмоциональную эффективность текста.

  Демонстрационную версию с описанием можно получить в Интернет по адресу: http://www.vaal.ru/prog/free.phpВ основе данного проекта лежит ряд основополагающих принципов:

выбор вариантов при написании текстов зависит от психологических особенностей человека, поэтому, анализируя устную или письменную речь, можно составить адекватное представление о внутреннем мире и системе ценностей человека (или группы лиц), готовивших тексты;

в ситуации свободного выбора человек лучше воспринимает тексты (устные или письменные), соответствующие его собственной картине мира, и склоиен игнорировать другие варианты описания;

эффективность воздействия текста сильно зависит от неких слабых или даже неосознаваемых эффектов, значимых для человека конкретной культуры слов, различных фоно- и цветоассоциаций и даже невербальных элементов.

  Систему можно использовать для психиатрического, психоаналитического, мотивационного, эмоционально-лексического, фоно-и цветосемантического анализов. позволяет не только оценивать тексты на фоносемантическом уровне, но и целенаправленно создавать их с вектором воздействия, настраиваться на имидж соперников и подготавливать информационные материалы.

  Очень многое может рассказать анализ Интернет-ресурсов созданных конкурентами. Изучение сайтов логично начинать с сайта официального регистратора доменных имен Ру-центр. Поисковые средства этого сайта позволяют выделить все домены, зарегистрированные на имя той или иной компании. Результаты такого поиска могут оказаться богатым материалом для анализа — как стратегии развития компании, так и ее отношения к конкурентам. Например, известны случаи, когда компании «перехватывают» названия продуктов и услуг своих конкурентов и первыми заводят соответствующие адреса в Интернете.

  Посмотреть, как используется сайт и какое целевое сообщение он доносит до своей аудитории. Использует ли компания рекламу в баннерных сетях, и если да, то каким образом и где именно? Принимает ли компания рекламные баннеры других сайтов? Если да, то каким образом размещается реклама: через баннерообменные сети или, что интереснее, через партнерские программы с другими сайтами (например, сайтами клиентов или поставщиков)? Используемые ключевые слова и методы продвижения на первые места в Интернете (используются ли серые методы раскрутки, такие как doorways, redirect и др.)

  Есть различные сервисы типа PRQ. Этот сервис выполняет анализ и позволяет получить статистику по любому интернет-ресурсу и о методах продвижения сайта в сети:

тИЦ Яндекса, PR Google, Aport ИЦ.

Ссылки на анализируемый сайт по версии разных поисковых систем.

Счетчики, установленные на сайте. Быстрый доступ к их статистике.

Meta-поля (title, keywords, description) на странице и многое другое.

  Следующая область исследований — ссылки, ведущие на другие сайты. На какие именно сайты выводят эти линки? Клиентов, поставщиков, партнеров? Почему они там? И, напротив, можно проверить, какие сайты имеют ссылки, приводящие на данный сайт (такую опцию поиска содержат некоторые поисковые машины, например AltaVista). Сопоставление данных о входящих и исходящих ссылках может привести к пониманию внутренних взаимосвязей между разными компаниями и их Интернет-проектами.

  Важный индикатор перспектив компании в области электронного бизнеса — использование тех или иных технологий при изготовлении вэб-сайта. Некоторые проекты могут говорить о небольшой вовлеченности маркетинговых служб в процесс разработки сайтов: многие из них до сих пор делаются начинающими вэбдизайнерами, которые больше сосредоточены на технических находках, чем на идейной части проекта.

  Очень важно проанализировать структуру и программную часть сайта. Например, многие сайты используют технологию JavaScript, но это относительно несложный код. На многих сайтах, кроме того, можно найти упоминания об авторах и дизайнерах сайта. Все это — ключ к определению возможного Интернет-бюджета. Большинство дизайнеров на сегодняшний день использует мета-теги. Их можно увидеть, открыв Интернет-страницу в виде tхt-файла. Таким образом можно понять, как сайт выстраивает свое продвижение в сети Интернет. Иногда можно увидеть очень распространенное явление: многие компании включают имена своих конкурентов в содержание мета-тегов, предназначенных для поисковых машин. Это делается в расчете на то, что пользователь Интернета, в поиске сайта конкурента, попадет на сайт компании.

  Например, некоторые сайты очень насыщены изображениями, что, безусловно, влияет на время загрузки. Для некоторых целевых групп это важный фактор. Анализируя эти данные, можно предположить, насколько хорошо дизайнер понимает потребности целевой аудитории, которая придет на сайт.

  Объявления об открытых вакансиях размещенные на самом сайте или специализированных порталах по трудоустройству. Иногда их появление может указывать на расширение компании и ее переход к принципиально новым сферам деятельности. Кроме того, спецификация должностей — это намек на внутреннюю структуру компании.

  Кстати, на тематических порталах по трудоустройству можно определить, не ищут ли работу бывшие сотрудники компании. Эти люди могут стать ценными источниками информации.

  Вообще-то, социологический анализ кадровой политики компаний всегда был важной частью исследования конкурентов, но Интернет сделал эту задачу гораздо более простой для выполнения. Некоторые сайты выводят часть своих страниц из открытого доступа. Для изучения всего ресурса целиком существуют такие программные обеспечения, которые позволяют скачать сайт полностью на свой компьютер. Например, при помощи программы Teleport Pro.

  Все эти исследования помогут понять реальную ситуацию в конкурентной среде, сделать выводы о свободных нишах, о перспективах развития конкурентных компаний и определиться с направлениями собственных задач. Исходя из детальной проработки ситуации складывается стратегия будущей PR-кампании, а так же прогнозирование отношения к ней и реакции конкурентных фирм.   [1] Конкурентная разведка в Интернет/ В. В. Дудихин, О. В, Дудихина. — 2-е изд., испр. и доп. —  М.: ООО «Издательство ACT», Издательство «НТ Пресс», 2004

  [3] http://www.cronos.ru

  [4] http://www.gazprom-media.com

  [5] http://vlast.rambler.ru

  [6] http://www.ktos.snet.ru

  [7] http://personabasnkortostan.org

  [8] http://skrin.ru

  [9] http://spark.interfax.ru

  [10] http://www.avtoprom.ru

  [11] Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз. М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер», 2001

  [12] http://vaal.ru

  [13] Конкурентная разведка в Интернет/ В. В. Дудихин, О. В, Дудихина. — 2-е изд., испр. и доп. —  М.: ООО «Издательство ACT», Издательство «НТ Пресс», 2004

Соседние файлы в папке 10-03-2015_20-50-09