Государственное образовательное учреждение

Утверждаю

_________________________

Проректор по академической

политике и инновационному развитию

профессор Ю.Ю. Гранкин

«__»_________2011 г.

_________________________

Начальник учебно-методического управления

доцент Ю.П. Дмитриева

«__»_________2011 г.

Печатается по решению

редакционно-издательского совета

Пятигорского государственного

лингвистического университета

1.1. Назначение и трудоёмкость дисциплины

Курс дисциплины «Документационное обеспечение управления» предоставляет студентам необходимый для профессиональной деятельности референта-помощника руководителя минимум сведений о процессах организации и ведения делопроизводства на предприятиях и в организациях, выработать умения и навыки работы с управленческими документами. Формирование у студентов комплекса знаний, умений и навыков в области организации документационного обеспечения управления в гостиничном сервисе и туризме, способов документирования трудовых отношений и движения кадров, подготовки и оформления организационно-распорядительной документации.

Настоящий учебно-методический комплекс предназначен для обучения студентов Средне-профессионального образования института международного сервиса, туризма и иностранных языков, очной формы обучения, обучающихся по специальности 080118 –«Страховое дело» и изучающих дисциплину «Документационное обеспечение управления» на II курсе (III семестр).

Комплекс составлен в соответствии с балльно-рейтинговой системой. Курс предусматривает 24 лекционных часов и 26 часов практических (семинарских) занятий. Трудоемкость дисциплины – 69,5 часа. Количество часов, отводимых на самостоятельную работу студентов составляет ? часов.

1.2. Основные дидактические единицы

Государственная система документационного обеспечения управления. Основы секретарского дела. Роль документационного обеспечения в совершенствовании управления предприятиями и учреждениями социально-культурного и гостиничного сервиса. Управленческие структуры социально-культурного сервиса и туризма. Документооборот предприятий и учреждений социально-культурного сервиса и туризма и его особенности, организация делопроизводства. Основы современной оргтехники.

В курсе «Документационное обеспечение управления» рассматриваются все дидактические единицы Государственного образовательного стандарта в полном объеме.

1.3. Цель дисциплины:

Целями дисциплины «Документационное обеспечение управления» предоставить студентам необходимый для профессиональной деятельности референта-помощника руководителя минимум сведений о процессах организации и ведения делопроизводства на предприятиях и в организациях, выработать умения и навыки работы с управленческими документами. Формирование у студентов комплекса знаний, умений и навыков в области организации документационного обеспечения управления в гостиничном сервисе и туризме, способов документирования трудовых отношений и движения кадров, подготовки и оформления организационно-распорядительной документации.

1.4. Задачи дисциплины:

Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• ознакомление с основной проблематикой, составляющей содержание организации документационного обеспечения управления;

• овладение базовыми понятиями и положениями в области документационного обеспечения управления;

• знакомство с требованиями к оформлению документов;

• усвоение особенностей оформления деловой корреспонденции;

• привить умение определять вид документа и знать особенности его составления;

• овладение навыками выбора организационной формы работы с документами;

• понимание специфики оформления организационно-распорядительной документации;

• умение ориентироваться в основных профессиональных терминах и определениях в области делопроизводства;

• дать представление о документообороте предприятия;

• ознакомление с различными видами документов, применяемых в управленческой деятельности, их видами и правилами составления;

• дать представление о принципах работы службы документационного обеспечения управления (ДОУ) предприятия;

помочь выработать навыки работы со служебными документами.

1.5. Цикл, к которому относится дисциплина

Дисциплина ««Документационное обеспечение управления»» относится к базовой части профессионального математического и общего естественнонаучного цикла. Для освоения дисциплины ««Документационное обеспечение управления»» студенты используют знания, умения и виды деятельности, сформированные в процессе изучения предмета «Документационное обеспечение управления» на предыдущем уровне образования.

1.6. Требования к результатам освоения дисциплины

1.

1.6.1. Компетенции, формируемые в процессе изучения дисциплины

1.6.2. База формирования компетенции

Требования к результатам освоения дисциплины

Активные, интерактивные и иные инновационные методы (технологии), используемые для формирования

Средства оценивания

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

- планировать и организовывать собственную профессиональную деятельность, выбирать методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество (ОК -2);

Знать:

- понятие, цели, задачи и принципы делопроизводства;

- основные понятия документационного обеспечения управления;

Уметь:

- оформлять документацию в соответствии с нормативной базой, в т.ч. используя информационные технологии;

- осуществлять автоматизацию обработки документов;

-Лекция- беседа (диалог с аудиторией);

-Пресс-конференция (групповая консультация)

• традиционные тесты (Т и И, + (З, По);

• опрос (устный) Т и И+ (З, По, Пр);

-опрос (письменный)

Т и И;

-дебаты Т и И +

(З); (По); (Пр); (А); (О); (С);

публичное выступление (презентация)Ти И+

• (З); (По); (Пр); (А); (О); (С) ;

- проект Т и И +

(З); (По); (Пр); (А); (О); (С).

2.

- осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития (ОК-4);

Знать:

- системы документационного обеспечения управления;

- классификацию документов;

Уметь:

- унифицировать системы документации;

- осуществлять хранение и поиск документов;

3.

- грамотно вести переговоры и деловую переписку в рамках профессиональной этики (ОК – 8).

Знать:

- требования к составлению и оформлению документов;

- организацию документооборота: приём, обработку, регистрацию, контроль, хранение документов, номенклатуру дел.

Уметь:

- осуществлять автоматизацию обработки документов;

- использовать телекоммуникационные технологии в электронном документообороте.