Инструменты маркетинга (5p) и (4s)

People – товар

Product – товар - Customers nets –нужды и требования потребителей

Price – цена – cost to customers – издержки потребителя

Place –место – convenience – удобства для потребителей

Promotion –продвижение-коммуникация потребителем

4. Система маркетинга и маркетинговый процесс.

Система маркетинга - это совокупность элементов и существенных рыночных взаимосвязей, отношений и информационных потоков между фирмой и рынком сбыта.

В системе маркетинга действуют три потока:

• товарный (материальный);

• денежный;

• информационный.

В системе маркетинга учитываются внешние факторы, маркетинговые стратегии, исходная информация (о товарах, ценах, сбыте и пр.), каналы сбыта, поведение покупателей, объем продаж и издержек.

Комплекс маркетинга и внешнее окружение

Маркетинговый процесс - это совокупность видов деятельности и их взаимосвязи на пути от исходных материалов покупателей к конечному товару.

Важными моментами маркетинговой деятельности являются:

• выход на рынок;

• удержание и расширение объемов продаж;

• безопасность в рыночных условиях.

5 Задачи и возможности маркетинга.

Задачи маркетинга:

1. Анализ и прогнозирование рынка, его среды конкуренции, конъюктуры.

2. Разработка стратегии и планирование деятельности фирм с ориентацией на потребителей и развитее спроса.

3. Реализация товарной, ценовой, сбытовой икоммуникационнй политики.

Возможности маркетинга:

1. Прогноз конъюктуры рынка.

2. Оценкаположения фирмы в конкуренции.

3. Выбор наиболее перспективных сегментов.

4. Посроение оптимальной стратегии.

5. Разработка и реализация не противоречивой тактики.

6. Развитие спроса, рынка, фирмы.

Условия осуществления маркетинга:

1. Учитывать соотношения спроса и предложения.

2. Использовать модели экономического роста.

3. Учитывать циклы и этапы развития общества, экономики, менеджмента.

Вопросы к теме 1:

1. Всем ли компаниям надо применять концепцию маркетинга? Какие компании нуждаются в ней больше всего.

2. Назовите причины, которые првели к обособлению маркетинга в самостоятельную теорию и практику.

3. Перечислите наиболее важные особенности современного маркетинга.

4. Какие причины способствуют росту внимания к маркетингу в нашей стране?

5. Идентичны ли цели фирмы и маркетинговые цели?

6. Назовите причины, прведшие к эволюции маркетинга и рпевратившие его в доктрину современного бизнеса.

7. Каким образом связаны между собой принципы и цели маркетинга?

Тема 2.Исследование и сегментация рынков

Рынки: характеристики, методы исследования и сегментирования.

Литература

1. Филипп Котлер. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1990. стр

2. Г.Д.Крылова, М.И. Соколова “ Практикум по маркетингу”, М.: Изд. "Банки и биржи" ЮНИТИ, 1995. с. 239.

3. “Академия рынка. Маретинг.М. Экономика”, 1993, с. 571

4. “Статистика рынка товаров и услуг”, М: Финансы и статистика, 1995, с.445.

План.

1. Виды рынков и их параметры.

2. Основные направления исследования рынков.

3. Сущность и методы сегментации рынков.

4. Изучение поведения потребителей.

5. Позиционнирование товара.

Понятие рынка. Основные элементы рыночного механизма. Классификация рынков. Параметры рынка. Особенности рынков сырьевых и продовольственных товаров, услуг, рынков товаров потребительского и производственного назначения. Отличия маркетинга товаров производственного и потребительского назначения. Комплексное исследование товарных рынков. Изучение поведения потребителя. Формы организации рыночных исследований. Критерии выбора формы, особенности проведения маркетинговых исследований. Признаки и методы сегментации рынков. Неформализованные и формализованные методы. Методы анализа и прогнозирования спроса. Анализ и оценка состояния конкурентов. Выбор целевого сегмента и позиционирования товара.