- •1. Понятие технологии управления. Классификация операций и процедур управления. Управление как наука и искусство.
- •2. Законы и принципы управления. Функциональный и ситуационный подходы к управлению.
- •3. Эволюция теории и практики менеджмента: научная школа управления, классическая, школа человеческих отношений.
- •Научная школа управления.
- •Основные положения и представители классической школы управления.
- •Школа человеческих отношений: положения, основные представители.
- •4. Понятие организации: ее виды, характеристики и составляющие успеха. Анализ внешней и внутренней среды деятельности организации. (3.3)
- •5. Информация, ее свойства и роль в управлении. Классификация информации. Требования, предъявляемые к информации.
- •Классификация управленческой информации.
- •6. Коммуникации в сфере управления: элементы и этапы коммуникационного процесса. Принципы эффективной коммуникации.
- •8. Планирование в системе менеджмента. Сущность, виды и методы планирования. Особенности планирования сельскохозяйственного производства.
- •10.Мотивация как функция управления. Эволюция представлений о мотивации. Способы воздействия на подчиненных. Содержательные и процессуальные теории мотивации, их вклад в практику менеджмента.
- •11. Сущность и задачи контроля в системе управления. Технология контроля. Виды контроля. Понятие эффективного контроля.
- •12. Понятие и характеристики метода управления. Классификация методов управления. Характеристика административных, экономических и социально-психологических методов управления.
- •13. Сущность управления трудовыми ресурсами. Кадровый потенциал, его содержание и состав. Требования, предъявляемые к кадрам в современных условиях.
- •14. Планирование потребности в трудовых ресурсах. Методы отбора и расстановки кадров.
- •15. Понятие стиля руководства и факторы, влияющие на его формирование. Разновидности стилей руководства: авторитарный, демократический, либеральный.
- •16. Определение и характер лидерства. Сущность существующих теорий лидерства.
- •17. Природа конфликта в организации, их типы. Причины конфликта. Процесс развития конфликта и методы его разрешения.
- •18. Природа и причины стресса. Модель стресс. Ситуации. Пути избегания стресса.
13. Сущность управления трудовыми ресурсами. Кадровый потенциал, его содержание и состав. Требования, предъявляемые к кадрам в современных условиях.
К трудовым ресурсам относят всех работников, выполняющих производственные или управленческие операции и занятых переработкой предметов труда.
Трудовые ресурсы, в широком смысле слова, — это экономически активное, трудоспособное население, часть населения, обладающая физическими и духовными способностями к участию в трудовой деятельности.
Управление трудовыми ресурсами включает решение следующих задач: планирование трудовых ресурсов; набор людских ресурсов, отбор персонала; определение заработной платы и льгот; профориентацию и адаптацию; обучение; перевод, увольнение; подготовку руководящих кадров, управление продвижением по службе.
Управление трудовыми ресурсами включает в себя следующие этапы :
1. Планирование ресурсов: разраб. плана удовлетворения будущих потреб. в людских ресурсах.
2. Набор персонала: создание резерва потенциальных кандидатов по всем должностям.
3. Отбор: оценка кандидатов на рабочие места и стбор лучших из резерва, созданного в ходе набора.
4. Определение заработной платы и льгот: разработка структуры заработной платы и льгот в целях привлечения, найма и сохранения служащих.
5. Обучение: разработка программ для обучения трудовым навыкам, требующимся для эффективного выполнения работы.
6. Оценка трудовой деятельности: разработка методик оценки трудовой деятельности и доведения ее до работника.
7. Подготовка руководящих кадров, управление продвижением по службе: разработка программ, направленных на развитие способностей и повышение эффективности труда руководящих кадров.
Содержание кадрового потенциала и основные его черты можно сформулировать, исходя из следующего определения кадров. Кадры - это квалифицированные, специально подготовленные для той или иной деятельности работники, когда целесообразное их использование предполагает максимальную отдачу того, что способен дать специалист по своему образованию, личным качествам приобретенному опыту работы..
Требования к персоналу — это характеристики, которыми должен обладать «идеальный» сотрудник на определенном рабочем месте или в определенной должности. Требования к персоналу включаются в должностные инструкции, квалификационные карты, карты компетенции и в другие документы. Качественные характеристики персонала — совокупность профессиональных, нравственных и личностных свойств, являющихся конкретным выражением соответствия персонала тем требованиям, которые предъявляются к должности или рабочему месту. Различают три основные группы качественных характеристик: способности, мотивации и свойства персонала. Способности персонала — группа качественных характеристик персонала и требований, предъявляемых к должности или рабочему месту. Эта группа характеристик включает: - уровень образования и объем полученных знаний; - профессиональные навыки и опыт работы; - навыки сотрудничества и взаимопомощи и т.п. Мотивации персонала включают: - сферу профессиональных и личных интересов; - стремление сделать карьеру; - стремление к власти; - готовность к дополнительной ответственности и дополнительным нагрузкам и т.п. Свойства персонала включают: - способность воспринимать определенный уровень физических и интеллектуальных нагрузок; - способность концентрации внимания, памяти; - другие личностные свойства. Квалификационный состав персонала - показатель качественного уровня персонала организации, определяемый наличием и удельным весом в общей численности персонала должностей служащих и профессий рабочих с конкретными характеристиками.