3. Эволюция теории и практики менеджмента: научная школа управления, классическая, школа человеческих отношений.

Эволюция теории и практики менеджмента.

Условно эволюцию менеджмента можно поделить на 11 этапов:

• До 1881года. Основан на традициях, жизненном опыте и индивидуальном мастерстве.

• 1881 – 1911 гг. Развитие монополистического капитализма, появление школ бизнеса и системы профессионального обучения

• 1911 – 1916 гг. Этап научного менеджмента. Фредерик Тейлор был первым человеком, который не принял процесс труда как само собой разумеющийся, а взглянул на него со стороны и изучил.

• 1916 – 1920 гг. Этап функционального менеджмента. Анри Файоль впервые представил процесс управления как совокупность пяти функций: планирование, организация, руководство, координация, контроль.

Для того чтобы показать управляющим как выполнять свои функции Файоль выделил 14 универсальных принципов менеджмента: - разделение (работ), - власть, - дисциплина, - единоначалие (1 начальник), - единство направления, - подчинение индивидуальных интересов общим, - вознаграждение, - централизация (один управляющий центр), - иерархическая цепь, - порядок, - справедливость, - стабильность персонала, - инициатива, - кастовый дух.

• 1920 – первая половина 30-х гг. Элтон Мэйо обнаружил, что четко разработанные рабочие операции и хорошая зарплата не всегда ведут к повышению производительности труда.

• 1933 – 1938 гг. Локальный этап. В Гарвардской школе бизнеса был включен в программу курс по менеджменту промышленности.

• 40-е гг. – начало 50-х. Кадрово-глобальный этап. Этап развития поведенческого подхода, т.е. учитываются различные аспекты социального взаимодействия, мотивация, лидерство.

• Середина 50 гг. Этап развития японских школ менеджмента, для которых характерно: - умение индивидуально работать с людьми.

• 60-е гг. Этап глобализации менеджмента. Менеджмент охватывает почти весь мир.

• В 1964 г. создан Международный корпус управленческой помощи США по подготовке менеджеров для многих стран.

• 70 – 80 гг. Системный этап. Менеджмент становится областью применения знаний всевозможных научных направлений, использует достижения различных наук.

• 80-е – начало 90-х – … Этап приобщения к менеджменту стран бывшего социалистического лагеря.

Научная школа управления.

Родоначальник научного менеджмента - Фредерик Тейлор,Генри Гантт (1861-1919) Харрингтон Эмерсон (1853-1931) ), чей труд “Принципы научного управления” (1911) является началом признания менеджмента наукой и самостоятельной областью знания.

Метод исследования Тейлора заключался в расчленении процесса физического труда и его организации на составные части (труд исполнительский и труд распорядительский) и последующем анализе этих частей.

Тейлор развивал научный менеджмент в четырех направлениях:

3)

• нормирование труда – исключил лишние операции, а нужные расположил в определенной последовательности,

• начал рассматривать в управляющем человека, способствующего росту выпуска продукции,

• систематический отбор и обучение людей специальной профессии, не только рабочих, но и управляющих,

• выделил денежные стимулы как способ примирения интересов рабочих и предпринимателей, увязал заработную плату с объемом выполняемых работ.

Важнейшей чертой научного управления является системный анализ работы. Тейлор и его последователи предположили, что способ улучшить работу, а именно сделать ее более эффективной, состоит в определении: 1) наилучшего пути выполнения задания; 2) стандартного времени его выполнения.