Тема 6. Сущность и основные положения логистики распределения и товародвижения

1. Сущность и задачи логистики распределения и товародвижения. Распределение товародвижения, сбыт, маркетинг и их функциональная взаимосвязь.

2. Логистические каналы и цепи.

3. Типы и функции торговых и логистических посредников. Виды логистических услуг.

1. Сущность и задачи логистики распределения и товародвижения. Распределение товародвижения, сбыт, маркетинг и их функциональная взаимосвязь.

Место и границы распределительной логистики как фазы воспроизводственного процесса

Трактовка по Залмановой, Харисовой и Костогорову:

Распределительная логистикапредставляет собой науку о планировании, контроле и управлении транспортированием, складированием и другими материальными и нематериальными операциями, совершаемыми в процессе доведения готовой продукции до потребителя в соответствии с требованиями последнего, а также передачи, хранения и обработки соответствующей информации.

Распределительная логистика– это процесс управления коммерческим, канальным и физическим распределением готовой продукции и услуг с целью удовлетворения спроса потребителей и извлечения прибыли.

Задачи распределительной логистики:

1. на уровне предприятия (микроуровень):

• планирование процесса реализации;

• организация получения и обработки заказа;

• выбор вида упаковки;

• организация отгрузки продукции;

• организация транспортирования и послереализационного обслуживания;

1. на макроуровне:

• выбор способа распределения продукции;

• определение оптимального количества распределительных центров (складов) на обслуживаемой территории;

• определение оптимального месторасположения распределительного центра.

С точки зрения А. Типухина:

Рассмотрим основные положениялогистического распределения, товародвижения, сбыта, маркетинга и их взаимосвязи.

Если маркетинготвечает за то, какой товар нужен, где, когда, в каком количестве и какого качества, т.е. в целом определяет потребительский спрос, тологистикав области распределения обеспечивает, используя соответствующий технико-технологический инструментарий, удовлетворение этого спроса наиболее эффективным способом, т.е. физическое продвижение требуемого продукта с минимальными затратами.

Маркетингнацелен на исследование рынка, рекламу, изучение поведения потребителя,логистикаже направлена на создание средств, инструментов сопряжения, способов проведения продукции по товаропроводящим цепям и систем контроля за ее прохождением.

Под сбытомпродукции понимается деятельность по распределению ресурсов, обеспечению их движения, контролю и регулированию с целью удовлетворения потребностей клиентов и получения прибыли.

Товародвижение, распределение и сбыт как сфера маркетинга и логистики

Задачи и функции маркетинга и логистики в сфере распределения

Задачи	Функции
	Логистика	Маркетинг
Проектирование и создание системы распределения продукции	Определение размеров зон потенциального сбыта продукции.
	Выбор потребности в мат.-техн. ресурсах Расчет средств на приобретение мат.-техн. ресурсов Установление хоз. связей.	Определение емкости рынка и прогнозирование его развития Сегментирование рынка Уточнение потребности в товарах и услугах
	Определение количества и мест расположения торговых посредников Определение длины каналов распределения продукции Выбор предприятий-поставщиков
	Выбор условий поставки и оплаты Определение оптимальных размеров партий поставки Выбор тары и упаковки Выбор транспорта Определение условий складирования и хранения	Выбор торговых посредников Выбор методов распределения продукции Завоевание запланированной доли рынка
	Оптимизация системы распределения
Товародвижение	Снижение запасов на всем пути движения мат. потока Сокращение времени прохождения товаров Сокращение затрат на товародвижение Сокращение затрат ручного труда на операции с грузом Оптимизация информационных потоков	Мониторинг и контроллинг рынка Изучение платежеспособного спроса Проведение рекламных кампаний Разработка структуры управления сбытом Маркетинговый контроль
	Сервисное обслуживание клиентов Использование новых технологий сбыта продукции Выбор специализированных логистических посредников Оказание дополнительных видов услуг
	Управление движением внутренних и внешних потоков Интегральная оценка логистического сервиса	Текущее взаимодействие с торг. посредниками и конечными потребителями Выбор значимых для покупателей услуг, определение стандартов услуг в результате опросов Увеличение объемов продаж и оказания услуг

Под товародвижениемпонимается процесс физического перемещения продукта от производителя до потребителя, сопровождающийся передачей информации и перераспределением финансовых средств, участвующих в нем хозяйствующих субъектов.

В соответствии с формулировкой Совета по логистическом совету США, "Логистика товародвижения– это процесс планирования, выполнения планов и контроля за эффективным, экономным с точки зрения затрат хранением и перемещением сырья, производственных запасов, готовой продукции и относящейся к перечисленному информации с момента производства до момента потребления с целью улучшения обслуживания клиентуры".

Процесс движения товаров начинается со склада готовой продукции и заканчивается поступлением на склады конечных потребителей.

Транзитные поставки– поставки от изготовителя непосредственно к потребителю для потребления крупными партиями.

Складские поставки– поставки через складские предприятия посредников, потребляются обычно мелкими партиями или в комплекте.

2. Логистические каналы и цепи Вопрос 25

Логистические каналы и цепи– см.Тема 2, стр. 11

Канал распределения – упорядоченная совокупность юридических или физических лиц, находящихся в нескольких технологических цепях и выполняющих однородные функции и операции по передаче прав собственности на ресурсы, их разделению на партии, сортировке и физическому перемещению.

Канал движения ресурсов– упорядоченная совокупность юридических или физических лиц, находящихся в единой технологической цепи и обеспечивающих доставку потребителю необходимой ему партии продукции.

Логистические цепи можно классифицировать согласно следующим признакам:

Признак	Вид логистической цепи
по количеству звеньев, операций	двух-, трех- многозвенные цепи
по составу участников	внутренние, внешние
по времени действия	постоянные или долговременные, периодического действия и разовые
по обслуживаемым рынкам	глобальные, региональные и локальные

Логистические каналы и цепи подразделяются на прямыеиэшелонированные.Прямые логистические каналыхарактеризуются управлением движением материальных потоков без участия посреднических торговых структур (два звена: поставщик – потребитель).Эшелонированные логистические каналыхарактеризуются перемещением материальных потоков от производителя до потребителя через посреднические структуры; содержат 3 и более звеньев. Данные каналы состоят изэшелонированных цепей, включающих звенья торговых и транспортных предприятий, которые помогают трансформировать материальные потоки в зависимости от характера сбыта товарной продукции.

Посредникиделятся натрикатегории:

1. независимые торговые и транспортные посредники (ориентированы как по отраслевому, так и по территориальному признаку);

2. снабженческие и транспортные структуры потребителей;

3. сбытовые и транспортные структуры производителей.

Деятельность 2 и 3 категорий подконтрольна производителям или потребителям. Материальные потоки соответствуют по структуре их ассортименту.

Обобщенно логистические каналы и цепи можно охарактеризовать по числу их уровней. Уровень распределения логистического потока – это любой торговый посредник, участник логистической системы, выполняющий распределительные функции.

Протяженность логистического канала характеризуется количеством уровней.

Пример: пятиуровневый логистический канал.

1,7 – прямой канал

Кроме продвижения материального потока логистические каналы и цепи выполняют ряд маркетинговых функций. Отсюда при выборе и формировании логистических каналов необходимо учитывать их сравнительные характеристики.

3. Типы и функции торговых и логистических посредников. Виды логистических услуг. Вопрос 26

Развитие посредническихсвязей становится все более актуальным, и наличие логистических посредников, выполняющих различные функции, становится необходимым условием реализации продукции.

Эти функцииможно разделить на:

1. Функции (операции) физического распределения. Типы посредников: различные специализированные транспортные, экспедиторские, транспортно-экспедиторские фирмы, грузовые терминалы, распределительные центры, грузоперерабатывающие и другие предприятия.

2. Функции обмена (купли-продажи). К посредникам относятся торговые посредники, главная функция которых – осуществление купли-продажи.

3. Поддерживающие функции(страхование, информационная поддержка, финансирование и др.). Посредники: учреждения финансового сервиса (банки, клиринговые центры, финансовые компании), предприятия информационного центра, страховые компании, учреждения лицензирования и т.д..

Центральное место среди логистических посредников занимают торговые посредники, которые кроме функции обмена могут выполнять функции физического распределения и поддерживающие.

Торговые посредники могут быть классифицированы (в соответствии с американской моделью):

Дистрибьюторы с полным циклом обслуживания(виды услуг: хранение товаров, представление продавцов, доставка товаров, кредитование, управленческие услуги). Торговцы оптом торгуют в основном с розничными предприятиями и отличаются друг от друга широтой представляемого ассортимента.

Дистрибьюторы с ограниченным циклом обслуживанияоказывают гораздо меньший комплекс услуг.Оптовик-коммивояжер– экспедиторские функции.Оптовик-организаторработает с конкретным заказом.Оптовик-консигнант– доставка товаров непищевого ассортимента, вкладка товаров в магазинах, назначение цены, следят за наличием товарно-материального запаса. Право собственности на товар за ними сохраняется.Оптовик-посылторговецзанимается рассылкой каталогов.

Брокеры и агенты. Не имеют права собственности на товар, выполняют ограниченные функции.Брокерысодействуют, сводят покупателя и продавца, получая вознаграждение 2-6%.Агентыорганизуют сбыт товаров, выступая при этом представителем какой-либо из сторон на долговременной основе (агенты по закупкам, сбытовые агенты, агенты производителей...).Оптовик-комиссионерберет на реализацию товар производителя, который не находится в его собственности, торгует от своего имени.

Оптовые отделения и конторы производителейосуществляют торговые операции без привлечения независимых посредников. Закупочные конторы – структурные подразделения предприятий-производителей.

В общем виде классификациятипов посредников основывается на ряде таких признаков, как:

1. степень зависимости посредников от производителя и обладания правом предоставления продукции на рынке по своему усмотрению;

2. возможность использования посредником необходимого количества собственных финансовых средств на пути продвижения продукции от производителя к потребителю.

Морфологическая карта типов участников распределения продукции

Характеристика Pi	Позиция Pj
Границы экономического обособления посредников от производственных предприятий	P11	P12
Границы приобретения посредниками права собственности на товар	P21	P22	P23
От чьего имени торгуют	P31	P32	P33
Наличие необходимых финансовых средств для продвижения товара от производителя к потребителю	P41	P42
Объемы продаж	P51	P52	P53

P11,P12	– посредники, являющиеся представителями производственного предприятия, независимые посредники.
P21, P22, P23	– посредники, приобретающие право собственности и товар в его полном объеме (владения, пользования, распоряжения), приобретающие отдельные правомочия собственника, не приобретающего право собственности на товар соответственно.
P31, P32, P33	– посредник торгует от своего имени, не от своего имени (от имени производителя или от имени потребителя), содействует акту купли-продажи (не от имени производителя и не от имени потребителя).
P41,P42	– посредник обладает, не обладает необходимым количеством финансовых средств для продвижения продукции от производителя к потребителю.
P51, P52, P53	– большие, небольшие объемы продаж, не имеет значения соответственно.

В результате формирования вариантов решений получаются следующие известные типы посреднических структур:

P11, P22, P32, P42, P53	– сбытовые филиалы производственных предприятий (фирм); являются оптовыми посредниками, экономически не обособлены от головного предприятия, обладают правомочиями владения и распоряжения, либо только распоряжения в зависимости от того, располагают или нет складским хозяйством;
P12, P21, P31, P41, P51	– дистрибьюторы;
P12,P21,P31,P41,P52	– дилеры;
P12,P22,P31,P42,P53	– комиссионеры, комиссионная фирма (осуществляется правомочие владения и распоряжения);
P12, P22, P32, P42, P53	– агенты, агентские фирмы (осуществляется одно правомочие собственника – распоряжение, ведут торговые операции от имени и за счет поручителя);
P12, P23, P33, P42, P53	– брокеры, брокерские фирмы (вообще не приобретают права собственности на товар).

Современная логистическая деятельности на предприятии связана с повышением уровня обслуживания потребителей, комплексного обеспечения их запросов по ассортименту, срокам и форме поставки продукции в соответствии с современными логистическими подходами к реализации продукции, что в свою очередь предполагает участие специализированных логистических посредников.

Характеристика логистических услуг, оказываемых оптово-посредническими организациями поставщикам и потребителям продукции производственного назначения приведена в виде таблицы.

-------------------------------------------------------------------------------------------------

Характеристика, виды логистических услуг

Сферы обслужи- вания Виды услуг	Осуществление складских поставок мелкими партиями и в комплекте	Содействие в работе коммерческих служб предприятий	Содействие в складской переработке продукции на обслуживаемых предприятиях	Содействие в осуществлении завоза, вывоза продукции и внутрипроизводственных транспортных операций.
Маркетинг	Изучение и определение совокупного спроса обслуживаемых предприятий на мелкопартийную продукцию	Организация и содействие в осуществлении маркетинговой деятельности предприятия. Содействие в обеспечении сбыта продукции и повышении его эффективности.
Заготовка, подгруппировка, хранение и подготовка к отправке продукции на складах с обеспечением их эффективного использования	Заготовка, подгруппировка, упаковка, маркировка продукции, подготовка ее к перевозке. Кооперированное использование собственных и производственных складов. Интегрированная организация товародвижения через собственные и транспортные базы и склады.		Приемка продукции на ответственное хранение. Содействие в организации и модернизации складского хозяйства. Сдача в аренду свободных складских мощностей. Оказание услуг по выполнению работ на материальных, цеховых и складах готовой продукции.	Участие в выполнении операций по подготовке продукции к отправке.
Транспортные и транспортно-экспедиционные услуги	Выполнение погрузочно-разгрузочных работ на собственных складах. Определение рационального радиуса перевозки автомобильным транспортом. Организация централизованной доставки продукции.			Транспортно-экспедиционное обслуживание. Завози вывоз продукции. Участие в разгрузочно-погрузочных работах на складах предприятий. Содействие в организации и модернизации транспортного хозяйства и осуществление внутрипроизводственных перевозок.
Договорная работа, учетно-аналитические и финансовые операции	Заключение хозяйственных договоров и осуществление расчетов при закупке, продаже товаров, оказании услуг.	Содействие и участие в выполнении функций коммерческих служб предприятий по организации и осуществлению хозяйственных связей.	Участие в выполнении учетных и расчетных операций на складах предприятий.	Оказание помощи в формировании транспортной документации и заключении договоров перевозки. Участие в расчетах за перевозку продукции.
Производственные услуги	Завершение производственных операций с продукцией перед ее поставкой.		Участие в завершении операций по сборке, разделке, доработке продукции.
Информационные услуги	Реклама продукции, поставляемой мелкими партиями и в комплекте.	Информация о наличии и предложении продукции на внутреннем и внешнем товарных рынках. Информация о конъюнктуре внутреннего и внешнего товарных рынках и спросе на выпускаемую продукцию.	Предоставление информации о новых формах и методах организации складского хозяйства, о передовых технологиях складирования и тароупаковочных работ.	Оказание помощи в контроле за перевозкой продукции. Информация о наиболее выгодных вариантах перевозки, тарифах и осуществлении доставки с наименьшими затратами, условиях и требованиях транспортных предприятий, о новых формах и методах ведения транспортного хозяйства.
Консалтинговые услуги	Обмен опытом работы по осуществлению складских поставок продукции.	Участие в регулировании производственных и запасов готовой продукции. Консультации по совершенствованию структуры совокупных запасов продукции в регионе. Организация хозяйственных связей изготовителей и потребителей продукции и содействие в обеспечении эффективности закупок.	Рекомендации по организации складского хозяйства предприятий. Рекомендации по улучшению технологии складских работ.	Рекомендации по организации транспортного хозяйства. Разработка и участие в реализации предложений по рационализации транспортно-экономических связей и транспортного обслуживания предприятий региона.

Помимо физической логистической деятельности, логистические посредники обеспечивают информационный и электронный обмен данными между предприятиями, обработку заказов, а в ряде случаев – управление запасами продукции, ведение учета и статистики, фактурирование и получение задолженности с клиентов. Они оказывают помощь и содействие в исследовании товарного рынка и прогнозировании продаж, отправке грузов по стране и за рубеж.

Оптово-торговые организации, оказывая новые виды логистических слуг, способны кардинально изменить систему производственного обслуживания, которая включает:

• оказание маркетинговых услуг предприятию, (что позволит изучить совокупный спрос обслуживаемых предприятий);

• в процессе товародвижения организацию кооперированного использования собственных и производственных складов, приемку продукции на ответственное хранение, содействие в организации и модернизации складского хозяйства предприятий, помощь в тарировании и упаковке готовой продукции;

• в процессе транспортирования участие в погрузочно-разгрузочных работах на складах предприятий, содействие в организации и модернизации транспортного хозяйства и осуществлении внутрипроизводственных перевозок, оказание помощи в формировании транспортной документации и заключении договоров на перевозку;

• в процессе оказания информационных и консалтинговых услуг предоставление информации о наличии продукции на внутренних и внешних товарных рынках, спросе на выпускаемую продукцию, оказание консультации по совершенствованию структуры совокупных запасов продукции.