8. Ієрархія цілей на підприємстві

“Дерево целей” – это графическое изображение упорядоченности и взаимосвязи целей, которое показывает общую (генеральной) цель или разделяет миссии на подцели, задачи и отдельные действия.

Вершина ДЦ соответствует основному виду деятельности предприятия; второй уровень отражает внутреннюю целостность, которой придерживается высшее руководство (стилевые); все другие цели расположены ниже называются рабочими.

Основная идея построения ДЦ – это декомпозиция (разукрупление).

Существуют правила построения "дерева целей":

• генеральная цель не складывается из частных, более конкретных целей. Она формулируется администрацией учреждения, а затем "распадается" на более частные цели;

• ни одна цель высшего уровня не достигается сама по себе, а лишь посредством достижения подцелей, на которые она распадается;

• нижние цели выводятся из верхних;

• расчленение генеральной цели прекращается по достижении элементарного (мероприятийного) уровня "дерева целей";

• если стратегическая цель достаточно сложна, то она распадается на целый ряд уровней целей, причем, чем ниже уровень, тем конкретнее цель;

• при переходе на нижние уровни системы целей повышается не только их конкретность, но и количественная определенность целевых нормативов и показателей.

Но основное отличие цели от намерений и направлений деятельности - это то, что в цели всегда должен быть заключен будущий результат. Постановка целей должна всегда сопровождаться разработкой критериев для оценки прогресса в достижении этих целей.

9. Вимоги до розробки цілей

Видения -> миссия -> стратегические цели

Цель предприятия – это сформулированные в процессе стратегического планирования конкретные конечные результаты, которые предприятие стремится достичь через определенный промежуток времени.

Цель предприятия определяет конкретное состояние отдельных характеристик, которых пытается достичь предприятие, на достижение которых направлена его деятельность.

Цель предприятия касается:

- отражения конкретных сфер деятельности;

- повышения конкурентоспособности;

-создания инновационных ценностей;

-обеспечения получения максимальной прибыли;

- поддержки рентабельности;

- обеспечения финансовой ликвидности и др.

Задачи, планы, действия, бюджеты:

1. Для предпринимателя;

2. Для функциональных подразделений;

3. Для отдельных хозяйственных подразделений;

4. Для линейных подразделений (участков)

Ключевые аспекты определения целей предприятия:

1. Положение на рынке;

2. Инновации;

3. Производительность;

4. Ресурсы;

5. Прибыльность;

6. Управление;

7. Персонал;

8. Социальная ответственность.

Правила формирования целей:

- цели должны быть измеримыми;

- цели должны быть конкретными;

- цели должны быть ориентированы во времени;

- цели должны быть достижимыми;

- цели должны быть гибкими;

- цели должны быть сравнимыми и взаимоподдерживающими;

- цели должны быть благоприятными;

- цели должны быть стимулирующими;

- цели должны быть иерархичными;

- цели должны быть позитивными;

- цели должны быть экономическими;

- формулировка цели должна иметь системный характер.

Подходы к определению целей предприятия:

4. Метод планирования от достигнутого;

5. Пошаговый метод (определение миссий, установление долгосрочных целей, на определенный период конкретных целей);

6. Децентрализация установленных целей:

- установление целей “сверху вниз”;

- установление целей “снизу вверх”.