4. Порядок подготовки студента к защите курсовоЙ работы

Курсовая работа должна быть оформлена в соответствии с требованиями п.3. и сдана на проверку научному руководителю для решения вопроса о защите в сроки, установленные графиком, но не позднее, чем за 10 дней до начала сессии.

Презентация курсовой работы и ее защита осуществляется в отведённое время. При подготовке презентации следует обратить особое внимание на наличие в докладе следующей информации: особенности рынка (динамика его развития), особенности спроса на продукцию, особенности процесса возникновения потребности в товаре. Студент должен быть способен изложить содержание, выводы и рекомендации работы, ответить на вопросы, и аргументировано отстоять собственные позиции, сформулированные в работе.

По итогам защиты курсовой работы выставляется оценка, и студент допускается к итоговому испытанию по дисциплине маркетинг (зачету или экзамену).

Список рекомендуемой литературы

1. Академия рынка: маркетинг / Пер с фр. – М.: Экономика, 1993. –572с.

2. Акулич И.Л., Демченко Е.В. Основы маркетинга. – 2-е изд., испр. – Мн.: Высш.шк., 1999. – 236 с.

3. Алешина И.В. Поведение потре6ителей: Учеб.пособие для вузов. __ М.: ФАИР-ПРЕСС, 2000. – 384 с.: ил

4. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. Учеб пособие. – М.: Издательская группа ИНФРА-Мж НОРМА, 1997 – 184 с.

5. Багиев Г. Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; Под общ. ред. Г. Л. Багиева. – М.: ОАО «Изд-во «Экономика»», 1999. – 484 с.: ил

6. Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы маркетинговых исследований. Учебное пособие. – СПб: Изд-во СПбУЭФ, 1996. – 93 с

7. Басовский Л.Е. Маркетинг. Курс лекций. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 218 с.

8. Батра, Раджив, Майерс, Джон Дж., Аакер, Дэвид А. Рекламный менеджмент: Пер.с англ. – 5-е изд. – М.; СПб; к.: Издательский дом “Вильямс”, 1999. – 787 с.: ил – Парал.тит.англ. Уч.пос.

9. Белявский И.К.. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб.пособие. М.: Финансы и статистика, 2001. – 320 с.: ил.

10. Викентьев И.Л., Приемы рекламы и public relations. – СПб: ООО «ТРИЗ-ШАНС»: «Изд. Дом «Бизнес-Пресса», 2001. – 256 с.

11. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. – М.: РусПартнер Лтд, 1994. 252 с.

12. Гилберт А. Черчиль Маркетиновые исследования – СпБ: Издательство «Питер», 2000 . – 752 с.: ил (серия «Маркетинг для профессионалов»)

13. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: Теория, практика и методология. М.: Финпресс, 1998. – 634 с.: ил

14. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Изд. «Финпресс», 1999. – 656 с.

15. Д, Делл, Т. Линда Учебник по рекламе/ Пер. с польск. Н.В. Бабиной. – Мн.: ИООО “Современное Слово”, 1997. – 320 с.

16. Данько Т.П. Управление маркетингом: Учебник для вузов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2001. – 334 с.

17. Дибб С., Симкин Л. Практическое руководство по сегментированию рынка. – СПб: Питер, 2001. – 240 с.: ил. – (Серия "Маркетинг для профессионалов").

18. Дибб С., Симкин Л., Брэдли Дж.Практическое руководство по маркетинговому планированию. – СПб: Питер, 2001. – 256 с.: ил (серия «Маркетинг для профессионалов»)

19. Диксон П. Управление маркетингом. \ пер. с англ. – М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 1998-560с.

20. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. – Минск: НПЭС «Финансы, учет, аудит», 1997. – 462 с.

21. Завгородняя А.В., Ямпольская Д.О. Маркетинговое планирование. – СПб: Питер, 2002. – 352 с.: ил (серия «Маркетинг для профессионалов»)

22. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг (сто вопросов - сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке).- М.: Международные отношения, 1988. – 286 с.

23. Ильенкова. Н.Д. Спрос: анализ и управление. – М.: Финансы и статистика. 2001. – 208 с.: ил

24. Котлер Ф. Маркетингг в третьем тысячелетии: Как создать и завоевать рынок/Пер.с англ. В.А. Гольдича; Науч.ред. и автвступ.ст.Б.А.Соловьев. – М.: ООО «Издательство АСТ», 2000.—272с.

25. Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер с англ. – СПб.: АО «Коруна»: АОЗТ «Литера плюс», 1997 – 684 с.: ил

26. Маркетинг/ Под ред. проф. Уткина Э.А. – М.: “ТАНДЕМ” Издательство ЭКМОС, 1998. – 320 с.

27. Маркетинг: Словарь-справочник / Л.В. Бедрицкая и др. – Минск: Высшая школа, 1993 – 216 с.

28. Маркетинг: Учебное пособие/ Б.А. Соловьев М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1993. - 170 с.

29. Музыкант В. Реклама: международный опыт и российские традиции. М.: Право и Закон, 1996. – 694 с.: ил

30. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. - М.: Финансы и статистика, 1991. - с.304.: ил.

31. Панкрухин А.П. Маркетинг общеобразовательных услуг в высшем и дополнительном образовании: Учеб пособие. – М.: Интерпракс, 1995 – 216 с.

32. Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. – М.: Финпресс, 2000. – 230 с.

33. Романов А.Н., Корлюгов Ю.Ю., Красильников С.А. и др. под ред. А.Н. Романова Маркетинг: учебник. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. с. 560 : ил.

34. Третьяк О.А. Маркетинг. Учебное пособие. - СПб.: СПб Университет, 1991. - 105 с.

35. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело. – М.: “Тандем” Издательство ЭКМОС, 1997. – 272 с.

36. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: учебник. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – 640 с

37. Хруцкий. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие . – 2-е изд., перераб. И доп. – М.: Финансы и статистика. 1999. – 528 с.: ил.

38. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг: Сокр.пер. с англ./ Авт. предис. и научн. ред. А. А. Горячев. - М.: Экономика, 1990.- 350с.

Приложение 1.

ПРИМЕР АНАЛИЗА ТОВАРА ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ СТОЛЯРНОЙ ПРОДУКЦИИ.

Сущность нашего товарасостоит в том, что мы продаем клиенту не просто окна, двери и паркет, а удовлетворение его потребностей в комфорте, в хорошем интерьере помещения, в желании повысить качество своего жилья и получить чувство удовлетворения от высококлассной квартиры.

Фактический товар(то, что мы продаем):

• столярные изделия (оконные блоки, балконные двери, массивные и фанерованные двери, паркет, погонаж), изготовленные из натурального дерева: сосна, лиственница, бук, дуб;

• изделия, покрытые краской или лаком;

• возможность выбора цвета эмали и тонировки лака;

• упаковка (картон и термоусадочная пленка, предохраняющая при транспортировке);

• качество обработки и типология изготовления, соответствующая европейскому стандарту DIN;

• качество компонентов (европейские производители фурнитуры, уплотнителей и красителей);

• гарантия соответствия всем строительным нормативам и ГОСТ;

• информация о товаре;

• консультации по формированию заказа;

• репутация производителя (завод полностью оснащен станками ведущих станкостроительных фирм Германии и Италии)

Добавленным товароммы называем все, что мы можем предложить нашим покупателям, помимо основного товара.

• доставка нашего продукта до строящегося объекта;

• установка наших изделий непосредственно в помещении заказчика;

• консультации по установке и использованию товара;

• гарантия на товар

Чтобы подчеркнуть отличие характеристик и достоинств нашего товара от товара конкурентов необходимо отметить его уникальные достоинства:

• окна только нашего производства удовлетворяют новым строительным требованиям П-3-79* «Строительная теплотехника» по теплозащите и воздухонепроницаемости, утвержденным Российским институтом строительных норм и технологий (СНиП).

• качество обработки и типология изготовления соответствует общеевропейскому стандарту DIN.

• продукция сертифицирована в системе РГОСТ и DIN.

• изделия не требуют доработки

• окна имеют поворотно-откидывающуюся импортную фурнитуру (возможность открытия створки в двух плоскостях), шумоизолирующий герметичный стеклопакет, не требующий никаких дополнительных утеплений в зимние сезоны, алюминиевые каплесборники и резиновые уплотнители.

• двери снабжены импортной фурнитурой, уплотнителями, в комплект к дверной коробке добавляется наличник, рассчитанный на обе стороны коробки.

• мощность нашего комбината позволяет очень быстро обслуживать достаточно большие заказы.

• для ускорения доставки продукции до заказчика и освобождения его от лишних хлопот по поводу решения проблемы транспортировки на комбинате содержится парк тягачей Мерседес Бенц.

Приложение 2.

ПРИМЕР ВЫБОРА ПАРАМЕТРОВ СЕГМЕНТИРОВАНИЯ РЫНКА СТОЛЯРНОЙ ПРОДУКЦИИ.

При продвижении продукции фирме приходится общаться с довольно широким кругом потребителей, которых можно сегментировать по следующим параметрам:

1. В зависимости от целей приобретения продукции:

1.1. приобретающие продукцию для собственных нужд или использования в производственном процессе:

• строительные организации;

• ремонтно-отделочные организации;

• мелкие строительные фирмы;

• частные фирмы и государственные учреждения, удовлетворяющие свою потребность в обустройстве своих помещений.

1.2. промежуточные продавцы (распространители продукции фирмы – представители розничной торговли).

1. По географическим признакам:

• по регионам, в которых возводятся строительные объекты (влияние на запрашиваемые потребителем характеристики изделий).

1. По особенностям заказчиков:

• уровень доходности компании;

• объем строящихся площадей;

• статус строящегося жилья (элитный, высокий, средний);

• тип объектов, строящихся данной компанией (производственный, офис, жилье);

1. По поведенческим принципам:

• Повод для совершения покупки(следования новым строительным нормативам или случайная покупка)

• Искомая выгода(качество жилья; сервис – комплектность изделий, не требующих никакой доработки, удобство доставки; экономия)

• Статус компании как пользователя(регулярно закупает, закупал, не закупал, первый раз закупает)

Приложение 3

Сравнительная характеристика конкурентов

по товарному ассортименту

ТОВАРНЫЙ АССОРТИМЕНТ	Глубина товарных групп
	Матрица		Байт		Сузи-Сан
	Кол-во	балл	Кол-во	балл	Кол-во	балл
МОНИТОРЫ
Мониторы	8	10	12	15	5	5
Мониторы LCD	-	-	4	15	1	5
ПРИНТЕРЫ
Матричные принтеры	3	15	1	5	2	10
Струйные принтеры	8	15	5	10	3	5
Лазерные принтеры	3	10	3	10	3	10
ПЕРИФЕРИЯ
Сканеры	9	15	3	10	3	10
Факс-модемы	5	10	9	15	5	10
ЛАЗЕРНЫЕ ДИСКОВОДЫ
Лазерные дисководы CD-ROM	5	15	2	10	2	10
Лазерные дисководы DVD-ROM и CD-RW	1	5	3	10	3	10
ПРОЧЕЕ (5 наименований)
Копировальные аппараты	-	-	2	15	-	-
Факсимильные аппараты	-	-	1	15	-	-
Ноутбуки	2	15	-	-	-	-
Цифровые фотоаппараты	2	15	-	-	-	-
Интернет-камеры	2	15	-	-	-	-
СИСТЕМНЫЕ БЛОКИ
На базе процессора AMD	2	10	1	5	6	15
На базе процессора Intel P-II	2	10	1	5	2	5
На базе процессора Intel P-III	1	10	1	10	1	10
На базе процессора Intel P-IV	2	10	1	5	3	15
СРЕДНИЙ БАЛЛ		9,7		8,6		6,6

Приложение 4.

Сравнительная характеристика конкурентов

по уровню цен

Основной товарный ассортимент	Средняя цена
	Матрица		Байт		Сузи-Сан
	цена	балл	цена	балл	цена	балл
Мониторы	8658	15	8986	10	9180	5
Мониторы LCD	-	-	21045	5	17200	15
Матричные принтеры	8123	15	10350	5	8300	10
Струйные принтеры	3801	5	3278	15	3650	10
Лазерные принтеры	12235	15	-	-	12600	5
Сканеры	2944	15	3107	10	5366	5
Факс-модемы	2505	10	2372	15	2530	5
Лазерные дисководы CD-ROM	1622	5	1275	15	1300	10
Лазерные дисководы DVD-ROMиCD-RW	1770	15	3540	5	3333	10
Копировальные аппараты	-	-	11120	15	-	-
Факсимильные аппараты	-	-	6500	15	-	-
Ноутбуки	49509	15	-	-	-	-
Цифровые фотоаппараты	4957	15	-	-	-	-
Интернет-камеры	1468	15	-	-	-	-
Системные блоки:
На базе процессора AMD	9315	15	-	-	17392	5
На базе процессора IntelP-II	16905	10	16590	15	16967	5
На базе процессора IntelP-III	16255	15	18344	5	16967	10
На базе процессора IntelP-IV	23002	10	25620	5	21700	15
СРЕДНИЙ БАЛЛ		10,5		7,5		6,1

1Положение об итоговой аттестации выпускников вузов в Российской федерации № 3 от 25.05.94.

2Головка – часть таблицы, в которой приводится содержание вертикальных граф. Она может состоять из одного или нескольких этажей (ярусов).

3 Боковина – крайняя левая графа, содержащая сведения о горизонтальных строках.

31