- •Глава 1. «Общение в условиях массовой коммуникации»……………………………...6
- •Глава 1. «Общение в условиях массовой коммуникации»
- •1. Особенности общения в условиях массовой коммуникации
- •2. Стороны общения в условиях массовой коммуникации
- •4. Критерии психологической эффективности массовой коммуникации
- •5. Методы психологического воздействия средств массовой коммуникации
- •Глава 2. Стереотип и установка в массовой коммуникации
- •1. Значение стереотипа и установки в восприятии информации массовых коммуни-каций
- •2. Роль рекламных и pr-коммуникаций в формировании стереотипа и установки
- •Глава 3. «Общественное мнение»
- •1. Сущность общественного мнения
- •2. Формирование общественного мнения.
- •Глава 4. «Психология слухов»
- •1. Слухи и их классификация
- •2. Источники и условия возникновения слухов
- •5. Психология сплетни
- •Глава 5. «Психология рекламы»
- •3. Психологическое значение рекламы
- •4. Возбуждение желаний
- •5. Внушение
- •7. Подражание
- •Глава 6. «Психология толпы»
- •2. Типология толпы
- •Глава 7. «Массовая паника»
- •1. Сущность панического поведения
- •2. Факторы возникновения паники
- •4. Предотвращение и ликвидация паники
- •Глава 8. «Психология телевидения»
- •1. Психологические эффекты телевидения
- •3. Культивация
- •4. Катарсис
- •5. «Психологическое состояние предрасположенности субъекта к определенной активности в определенной ситуации» называется…
- •14. К типу толпы не относится…
- •18. Десенсибилизация связана с …
- •19. «Множество людей, движимых гневом и злобой, стремящихся к уничтожению, разрушению, убийствам» - это…
- •20. … Толпа состоит из людей, объединенных желанием добыть или вернуть себе некие ценности.
5. Методы психологического воздействия средств массовой коммуникации
Психологические способы массово-коммуникативного воздействия на аудито-рию довольно разнообразны, основными из них являются:
Заражение – особый способ воздействия, определенным образом интегри-рующий большие массы людей, это бессознательная, невольная подверженность индивида определенным психическим состояниям.
Внушение – способ целенаправленного стимулирования сферы сознания ин-
дивида, приводящий к изменению его поведения по заранее заданной программе.
3. Подражание – воспроизведение индивидом особенности поведения других индивидов. Способность индивидов к подражанию применяется массовыми коммуника-циями для формирования определенных моделей поведения аудитории посредством де-монстрации ей поведения тех или иных индивидов, пользующихся у массовой аудитории доверием и авторитетом.
Достижению поставленной цели по воздействию на массовую аудиторию подчи-нены все звенья коммуникативного акта: коммуникатор, само сообщение, каналы переда-чи, аудитория как носитель эффекта воздействия.
Коммуникатор – это то звено, которое осуществляет опосредованный средствами массовой коммуникации контакт с массовой аудиторией. Коммуникатор может быть без-личным (издание, канал, передача) и персонифицированным. Безличный оказывает влия-ние на аудиторию в рамках того имиджа, который по его поводу сложился у читателей, зрителей, слушателей. В силу этого обстоятельства одной газете читатель доверяют, другой – наоборот; информацию, поступившую по одному каналу принимают сразу, по другому – подвергают сомнению и т. д.
Персонифицированный коммуникатор воспринимается аудиторией не как выра-зитель позиции канала, выражающий ту или иную позицию субъектов социальных инте-ресов, а как выразитель собственного мнения. Таким образом, он может нравиться или не нравиться аудитории вне зависимости от ее отношения к каналу.
При изучении телевизионной коммуникации выделяют следующие типы воз-действия:
Вторжение – тип активного воздействия на зрителя без учета того, насколь-ко он готов к восприятию информации. Характерно для ситуации отсутствия информации о характере и установках аудитории.
Уход – тип воздействия, характеризующийся взаимной отчужденностью коммуникатора и аудитории: зритель не пытается понять автора передачи, который в свою очередь не спешит проникнуть в душу зрителя.
11
Самораскрытие – тип воздействия, характеризующийся активным самовы-ражением коммуникатора, чья позиция адресуется зрителю, но не как другому, а скорее как самому себе. В результате такого монолога зритель оказывается отстраненным.
Вовлечение – тип воздействия, предполагающий единство коммуникатора и зрителя, то есть их соучастие, содействие, сотворчество, единый темп деятельности, еди-ное переживание прошлого, настоящего и будущего. Вовлечение является самым эффективным типом воздействия, так как видимость диалога и близости коммуникатора проблемам и установкам аудитории позволяет снизить или вообще устранить барьер сопротивления воздействию, возникающий у людей при ощущении принудительного воздействия на них.
В процессе коммуникативного воздействия на массовую аудиторию большую роль играет язык коммуникаторов. Применение оценочно окрашенных высказываний, производящих впечатление нейтральных, усваивается аудиторией прежде всего как оцен-ка того или иного события, явления или проблемы. Другим приемом является употребле-ние близких, но не полностью совпадающих по значению слов.
Следующим звеном коммуникативного акта является сообщение, то есть то, что передают. На данном этапе определяющее значение имеют два момента – отбор событий для сообщения и расстановка акцентов на том или ином аспекте события.
Канал (печать, радио, телевидение), по которому актуализируется сообщение также влияет на итоговое восприятие информации, которое зависит не только от имиджевых ха-рактеристик канала, но и от времени подачи. Все это повышает или понижает уровень до-верия аудитории к сообщаемой информации.