Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Комсомольский-на-Амуре государственный технический университет»

Институт новых информационных технологий Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения

высшего профессионального образования «Комсомольский-на-Амуре государственный технический университет»

Д.В. Новиков, А.В. Иваньков

Психология массовых коммуникаций

Учебное пособие

Комсомольск-на-Амуре 2012

1

Д.В. Новиков, А.В. Иваньков

Психология массовых коммуникаций: учебное пособие .– Комсомольск-на-Амуре: ФГБОУ ВПО «КнАГТУ», 2012. – 71 с.

В учебном пособии изложены основные темы курса «Психология массовых ком-муникаций». Представлены темы контрольных работ, итоговый тест, вопросы к экза-мену, список дополнительной литературы.

Предназначено для студентов заочной формы обучения с использованием ди-станционных технологий, обучающихся по направлению «Реклама и связи с обще-ственностью»

Федеральное государственное бюджетное образо-вательное учреждение высшего профессионально-го образования «Комсомольский-на-Амуре госу-дарственный технический университет», 2012

Институт новых информационных технологий Федерального государственного бюджетного об-разовательного учреждения высшего профессио-нального образования «Комсомольский-на-Амуре государственный технический университет», 2012

2

Оглавление

Введение………………………………………………………………………………………..5

Глава 1. «Общение в условиях массовой коммуникации»……………………………...6

Особенности общения в условиях массовой коммуникации……………………..6

Стороны общения в условиях массовой коммуникации………………………….6

Психологические процессы в массовой коммуникации…………………………..7

Критерии психологической эффективности массовой коммуникации…………..9

Методы психологического воздействия в условиях массовой коммуникации………………………………………………………….....11

Глава 2. «Стереотип и установка в массовой коммуникации»…………………..……..12

Значение стереотипа и установки в восприятии информации массовых коммуникаций ..………………………………………………………….12

Роль рекламных и PR-коммуникаций в формировании

стереотипа и установки………………………………………………...…………...13

Глава 3. «Общественное мнение»…………………………………………………………..15

Сущность общественного мнения………………………………………………….15

Формирование общественного мнения…………………………………………….19

Глава 4. «Психология слухов»………………………………………………………………23

Слухи и их классификация………………………………………………………….24

Источники и условия возникновения слухов……………………………………...27

Особенности циркуляции слухов…………………………………………………..30

Противодействие слухам……………………………………………………………31

Психология сплетни………………………………………………………………....33

Глава 5. «Психология рекламы»……………………………………………………...…….36

Сущность рекламы…………………………………………………………………...36

Генеральная функция рекламы……………………………………………………...37

Психологическое значение рекламы………………………………………………..39

Возбуждение желаний……………………………………………………………….41

Внушение……………………………………………………………………………..41

Заражение……………………………………………………………………………..42

Подражание…………………………………………………………………………..43

Глава 6. «Психология толпы»……………………………………………………………….44

Сущность толпы……………………………………………………………………...44

Типология толпы……………………………………………………………………..46

Глава 7. «Массовая паника»…………………………………………………………………49

Сущность панического поведения………………………………………………….49

Факторы возникновения паники……………………………………………………50

Психологические механизмы развития паники……………………………………52

Предотвращение и ликвидация паники…………………………………………….54

Глава 8. «Психология телевидения»………………………………………………………..59

Психологические эффекты телевидения…………………………………………...59

Десенсибилизация……………………………………………………………………65

Культивация…………………………………………………………………………..66

3

4. Катарсис………………………………………………………………………………66

Итоговый тест по дисциплине «Психология массовых коммуникаций»……………...67

Требования к выполнению и тематика РГЗ………………..……………………………...70

Примерные вопросы к экзамену по дисциплине «Психология массовых коммуникаций»…………………………………………………...71

Литература к курсу «Психология массовых коммуникаций»………………………..... 71

4

Введение

Предметом курса «Психология массовой коммуникации» являются психологиче-

ские аспекты процессов массовой коммуникации.

Преподавание дисциплины предполагает постановку и реализацию ряда целей. К ним относятся:

формирование у студентов теоретических знаний об основных категориях современной психологии массовых коммуникаций;

развитие у учащихся навыков планирования, руководства, осуществления и контроля учебной деятельности;

продолжение формирования у учащихся навыков профессионального общения. Позитивное достижение поставленных целей, объективно связано с решением сле-

дующих задач:

овладение учащимися базовым понятийным аппаратом современной психологии массо-вой коммуникации;

позитивное изучение важнейших дисциплинарных концепций и теорий;

совершенствование студентами навыков самостоятельной работы;

продолжение формирования у учащихся навыков лекционного освоения материала;

совершенствование студентами речевой практики;

продолжение процесса социализации студентов.

При построении учебного курса «Психология массовой коммуникации» автор опи-рался на следующие принципы:

системность (данный принцип проявился в формировании тематических разделов курса);

проблемность (принцип связан с планированием отдельных лекционных разделов курса. В его основе лежит «проблемное» изложение материала лекции);

междисциплинарность (опора на междисциплинарные связи с другими науками и дисци-плинами. В первую очередь с социологией, социологией массовых коммуникаций, теори-ей и практикой связей с общественностью и т.д.).

Роль курса «Психология массовой коммуникации» связана с выполнением важ-нейших функций.

Первая функция—теоретико-познавательная. Еѐ смысл заключается в выявлении психологических оснований и закономерностей процессов массовой коммуникации;

Вторая функция – практическая. Изучение концепций и теорий составляющих предмет «Психология массовой коммуникаций» является важным фактором приобретения учащимися навыков управления процессами массовой коммуникации.

Третья функция – культурная. Приобретение высшего образования на современном этапе связано с приобретением студентами всесторонних полидисциплинарных знаний об окружающей реальности. Средства массовой коммуникации являются значимой еѐ ча-стью. В силу этого, психологических оснований массовых коммуникативных процессов объективно является важнейшим компонентом базового уровня культуры образованного человека XXI века.

5