- •Министерство образования и науки Российской Федерации
- •1. Общие положения
- •1.1. Понятие и значение курсового проектирования в изучении дисциплины «Основы маркетинга»
- •1.2. Цель и задачи курсового проектирования
- •1.3. Порядок выполнения и защиты курсового проекта
- •2. Требования к содержанию курсового проекта
- •2.1. Структурные элементы курсового проекта
- •2.2. Содержание структурных элементов курсового проекта
- •3. Рекомендации по выполнению курсового проекта
- •3.1 Общие рекомендации
- •3.2 Типовое содержание курсовых проектов
- •Тема 1. Анализ маркетинговой среды предприятия
- •Тема 2. Изучение конкурентов и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе
- •Тема 4. Сегментирование рынка предприятия. Выбор целевых сегментов и позиционирование товара
- •Тема 5. Анализ товарного предложения предприятия
- •Тема 7. Разработка новых рыночных предложений на предприятии
- •Тема 8. Формирование и управление товарным ассортиментом предприятия
- •Тема 9. Формирование сервисной политики предприятия
- •Тема 10. Процесс ценообразования на предприятии
- •Тема 12. Анализ структуры системы распределения на предприятии
- •Тема 15. Формирование бюджета маркетинга на предприятии
- •Тема 16. Моделирование поведения потребителей продукции предприятия
- •Тема 18. Процесс и технология планирования комплекса маркетинга на предприятии
- •Тема 19. Организация маркетинговой деятельности на предприятии
- •Тема 20. Коммуникативная политика предприятия
- •Тема 25. Организация маркетинговых исследований на предприятии
- •Тема 28. Конъюнктура целевого рынка предприятия
- •Тема 29. Разработка стратегии маркетинговой деятельности предприятия
- •Тема 30. Конкурентоспособность продукции предприятия
- •Тема 32-50. Изучение потребительских предпочтений на рынке конкретного продукта
- •4. Требования к оформлению курсового проекта
- •4.1. Общие правила оформления
- •4.2. Оформление титульного листа
- •4.3. Оформление аннотации, содержания, введения и заключения
- •4.4. Оформление основной части курсового проекта
- •4.5. Оформление ссылок и формул
- •4.6. Оформление таблиц и рисунков
- •4.7. Оформление перечислений
- •4.8. Оформление списка использованных источников
- •4.9. Оформление приложений
- •5. Библиографический список
- •Приложения Приложение а Рекомендуемая тематика курсовых проектов
- •Приложение б
- •Приложение г Образец оформления отзыва научного руководителя
- •Приложение д Образец оформления аннотации к курсовому проекту Аннотация
- •Приложение е Образец оформления содержания курсового проекта
- •Е. В. Кондаева
Тема 9. Формирование сервисной политики предприятия
В первой главе проекта должны быть рассмотрены теоретические основы формирования сервисной политики предприятия: значение и содержание сервиса, его место в товарной политике предприятия, элементы и виды сервиса, основные решения сервисной политики предприятия.
Во второй главе необходимо дать общую характеристику деятельности исследуемого предприятия за последние два года, определить содержание и элементы предпродажного и послепродажного (гарантийного и послегарантийного) сервиса, оценить эффективность сервисной политики предприятия с выявлением основных её недостатков.
В третьей главе должны быть предложены и экономически обоснованы мероприятия, направленные на совершенствование сервиса предприятия и устранение недостатков его сервисной политики.
Тема 10. Процесс ценообразования на предприятии
В первой главе проекта должны быть рассмотрены теоретические основы ценообразования на предприятии: место ценообразования в комплексе маркетинга, факторы, влияющие на установление цены, этапы процесса ценообразования, выбор метода ценообразования.
Во второй главе необходимо дать общую характеристику деятельности исследуемого предприятия за последние два года, определить особенности ценовых решений предприятия, используемые методы и стратегии ценообразования, охарактеризовать процедуру установления цен.
В третьей главе должны быть предложены и экономически обоснованы мероприятия, направленные на совершенствование процесса ценообразования и устранение недостатков, выявленных во второй главе.
Тема 12. Анализ структуры системы распределения на предприятии
В теоретической части проекта должны быть рассмотрены теоретические основы анализа структуры системы распределения на предприятии: содержание понятия «распределение» и его место в комплексе маркетинга, функции и элементы каналов распределения, виды каналов распределения и их измерения.
В аналитической части необходимо дать общую характеристику деятельности предприятия за последние два года, определить особенности используемой системы распределения исследуемого объекта, проанализировать структуру системы распределения на предприятии и выявить ее недостатки.
В проектной части должны быть разработаны и экономически обоснованы предложения по усовершенствованию системы распределения предприятия.
Тема 15. Формирование бюджета маркетинга на предприятии
В первой главе проекта должны быть рассмотрены теоретические основы формирования маркетингового бюджета предприятия: сущность маркетинговых затрат, их классификация и структура, методы и подходы к определению маркетингового бюджета.
Во второй главе необходимо дать общую характеристику деятельности исследуемого предприятия за последние два года, определить структуру и динамику затрат на маркетинг за аналогичный период, особенности определения бюджета на маркетинг, влияние динамики маркетингового бюджета на объем продаж предприятия.
В третьей главе должны быть предложены и экономически обоснованы мероприятия, направленные на совершенствование маркетингового бюджета предприятия.