2.3. Интерактивные технологии и инновационные способы и методы, используемые в образовательном процессе

№

Наименование основных методов

Краткое описание и примеры, использования в темах и разделах, место проведения

Часы

Деловые и ролевые игры

Организация деловой игры «Принятие стратегических решений в современной организации», «Оценка удовлетворенности потребителей», «Формирование миссии организации сервиса» ауд.303

8

Разбор конкретных ситуаций

Лекция: «Типология управленческих решений и предъявляемые к ним требования», «Анализ внешней среды и ее влияния на принятие и реализацию управленческого решения», ауд.308

4

Семинары в диалоговом режиме

Семинарские занятия: «Принятие решений на основе метода анализа иерархий», «Роль и значение лица, принимающего решения (ЛПР). Информационное обеспечение процесса принятия управленческого решения»

6

Групповые дискуссии

Обсуждение проблем социальных, психологических, этических методов достижения взаимодействия при принятии управленческих решений и их сочетание с организационной иерархией; представления проблем, способов принятия управленческих решений; стандартизации процессов управления качеством процесса разработки и принятия управленческого решения.

6

№

Перечень основной и дополнительной литературы, методических разработок; с указанием наличия в библиотеке

Основная литература:

Горюнов Ю.Ю. Теория и методы принятия решений. М.: РГУИТП, 2009. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://knigi.tr200.ru

-

Галенко В.П. Бизнес-планирование в условиях открытой экономики: учеб. пособие / В. П. Галенко, Г. П. Самарина, О. А. Страхова. - 2-е изд., стер. - М.: Академия, 2007. - 288 с.

10

Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений. — М.: Логос, 2006. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://knigi.tr200.ru/

-

Джонсон Дж. Корпоративная стратегия: [пер. с англ.] / Д. Джонсон, К. Шоулз, Р. Уиттингтон. - 7-е изд. - М.: Вильямс, 2007. - 800 с.

1

Зенкина И.В. Стратегический анализ в коммерческих организациях: теория и методология: моногр. / И. В. Зенкина. - Ростов н/Д: Изд-во РГЭУ (РИНХ), 2010. - 216 с.

5

Инновации в бизнесе. / пер. с англ. Т. Гутниковой, Н. Скворцовой, М. Мацковской. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 189 с.

2

Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности [Электронный ресурс] : электрон. учеб. курс / А. И. Алексеева, Ю. В. Васильев, А. В. Малеева, Л. И. Ушвицкий. - М. : КНОРУС, 2008. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM).

1

Мейер К. Живая организация. / К. Мейер, С. Дэвис; [пер. с англ. А. Стативка]. - М.: Добрая кн., 2007. - 368 с.

2

Менеджмент процессов: [пер. с нем.] / под ред. Й. Беккера, Л. Вилкова, В. Таратухина, М. Кугелера, М. Роземанна. - М.: Эксмо, 2007. - 384 с.

5

Пирогов К. М. Основы организации бизнеса [Электронный ресурс] : электрон. учеб. курс / К. М. Пирогов, Н. К. Темнова, И. В. Гуськова. - М.: КНОРУС, 2008. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM).

2

Практическая бизнес-статистика : новые бизнес-технологии [Электронный ресурс]. - М.: Навигатор, 2004. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM).

1

Предпринимательство: учеб. для вузов / под ред. В. Я. Горфинкеля, Г.Б. Поляка, В. А. Швандара. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 735 с.

100

Репин В.В. Бизнес-процессы компании: построение, анализ, регламентация. / В. В. Репин. - М.: Стандарты и качество, 2007. - 240 с.

5

Репин В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. / В. В. Репин, В. Г. Елиферов. - 7-е изд. - М.: Стандарты и качество, 2009. - 408 с.

2

Рубин Ю.Б. Курс профессионального предпринимательства: учеб. для вузов / Ю. Б. Рубин. - 9-е изд. - М.: Маркет ДС, Ч. 1. - М., 2007. - 400 с.

10

Харрингтон Дж. Совершенство управления процессами. Искусство совершенствования управления процессами. / Дж. Харрингтон; под науч. ред. В. В. Брагина ; пер. с англ. А. Л. Раскина. - М.: Стандарты и качество, 2007. - 192 с.

5

Черняк В. З. Бизнес-планирование [Электронный ресурс] : электрон. учеб. курс / В. З. Черняк. - М.: КНОРУС, 2008. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM).

1

Шамхалов Ф.И. Философия бизнеса. / Ф. И. Шамхалов. - М.: Экономика, 2010. - 381 с.

20

Ширяев В.И. Управление бизнес-процессами: учеб.-метод. пособие для студентов вузов, обучающихся по спец. 080116 "Математ. методы в экономике" и другим междисциплинар. спец. / В. И. Ширяев, Е. В. Ширяев. - М.: Финансы и статистика : ИНФРА-М, 2009. - 464 с.

20

Дополнительная литература:

Орлов А.И. Теория принятия решений. М.: Экзамен, 2005. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://financepro.ru/management/4264-litvak-b.g.-razrabotka-upravlencheskogo-reshenija.html

-

Асаул А.Н., Князь И.П., Коротаева Ю.В.Теория и практика принятия решений по выходу организаций из кризиса. СПб: AHO «ИПЭВ», 2007. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://knigi.tr200.ru/v.php?id=1460067

-

Грибов В.Д. Основы бизнеса: учеб. пособие / В. Д. Грибов. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 160 с.

10

Деминг Э.. Выход из кризиса : Новая парадигма управления людьми, системами и процессами: пер. с англ. / Э. Деминг. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 370 с.

3

Журнал «Директор информационной службы (CIO.RU)»

-

Имаи Масааки. Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества [Электронный ресурс] : аудиокн. / М. Имаи; текст читает О. Исаев; менеджер проекта О. Григорашенко. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. - 3 электрон. опт. диска (DVD-ROM).

1

Карлберг К. Бизнес-анализ с помощью Microsoft Excel. Издание 2005 года [Текст] / К. Карлберг; [пер. с англ. Л. Б. Тавровской ; под ред. В. В. Александрова]. - М. : Издат. дом "Вильямс", 2005. - 464 с.

20

Касьянова Г. Ю. Антикризисная защита бизнеса. / Г. Ю. Касьянова. - М.: АБАК, 2009. - 32 с.

1

Кнышова Е.Н. Менеджмент: учеб. пособие / Е. Н. Кнышова. - М.: ФОРУМ : ИНФРА-М, 2008. - 304 с.

3

Кобаяси И. 20 ключей к совершенствованию бизнеса: практ. программа революц. преобразований на предприятиях / И. Кобаяси. - 2-е изд. - М.: Стандарты и качество, 2007. - 180 с.

10

Масленников В.В. Процессно-стоимостное управление бизнесом. / В. В. Масленников, В. Г. Крылов. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 285 с.

-

Нив Г. Организация как система. Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга: пер. с англ. / Г. Нив. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 370 с.

10

Панеях Э. Правила игры для русского предпринимателя. / Э. Панеях. - М.: КоЛибри, 2008. - 240 с.

3

Санина Н.О. Малое предпринимательство в Российской Федерации: проблемы институционализации: учеб. пособие / Н. О. Санина, В. В. Рудой. - Ростов н/Д: Изд-во Рост. соц.-экон. ин-та, 2005. - 115 с.

1

Сборник учебных кейсов : Изменение внешней среды и развитие компаний. / под ред. И. В. Гладких, Ю. В. Федотова. - СПб.: Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та, 2004. - 264 с.

10

Соломонова С. И. Финансовый менеджмент: конспект лекций / С. И. Соломонова. - Ростов н/Д: Феникс, 2007. - 192 с.

1

Сэмпсон Э. Бизнес-презентация: Творческие идеи для блестящего выступления. / Э. Сэмпсон; [пер. с англ. С. Харций, О. Трофимова]. - 2-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс: Деловая культура, 2006. - 202 с.

2

Томас Н. Краткий курс МВА [Электронный ресурс] : практ. рук. по развитию ключевых навыков упр. : аудиокн. / Н. Томас, Б. Пирсон; текст читает А. Кретов; [пер. с англ. А. Куницын, М. Шалунова]. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM).

1

Щербатых Ю.В. Успех в бизнесе? Это просто! [Электронный ресурс]: аудиокн. / Ю. В. Щербатых; читает А. Дубина. - М.: АРДИС, 2007. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). - (Искусство успеха).

1

Романюк, О. В. Использование системного бизнес-анализа для принятия эффективного управленческого решения.// Экономические науки. – 2008. - № 3(40).

1

Брянцева, Л. В. Методика бизнес-анализа деятельности организации на основе сбалансированной системы показателей. // Аудит и финансовый анализ. – 2008. - № 5.

1

Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. — Дело, 2003. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://financepro.ru/management/4264-litvak-b.g.-razrabotka-upravlencheskogo-reshenija.html

-

Развитие бизнеса [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://devbiz.narod.ru/development/eod/biz_modeling.htm

-

International Institute of Business Analysis. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.theiiba.org/AM/Template.cfm?Section=Home

-

// Эксперт

// Директор информационной службы

// КомпьютерПресс

// AnalyzeIT

// Business Exсellence

// Искусство управления

// Теоретические и прикладные проблемы сервиса

// Сервис plus

// Современные проблемы сервиса и туризма

//Сервис в России и за рубежом

-