- •Методические указания к выполнению домашнего задания и вопросы к экзамену по изучению дисциплины «Управление персоналом»
- •Вопросы по темам курса «Управление персоналом организации» для подготовки к экзамену и написанию контрольной работы
- •Текст лекций по дисциплине «Управление персоналом организации»
- •Тема 1 персонал как объект управления Понятие «персонал предприятия». Роль и значение персонала в решении производственных задач предприятия
- •Численность и категории персонала. Социальная структура персонала предприятия
- •Социальная структура персонала предприятия
- •Структура служб по управлению персоналом и их функции
- •Информация о персонале предприятия
- •Тема 2 организация управления персоналом
- •Система управления персоналом
- •1.Принципы и методы управления персоналом.
- •2.Стратегическое управление персоналом организации.
- •3. Организационная структура управления персоналом предприятия и ее построение. Виды структур. Факторы, определяющие их выбор.
- •Современные подходы к управлению персоналом
- •Экономический подход
- •Органический подход
- •Гуманистический подход
- •Тема 3. Рынок труда и структура занятости
- •1. Рынок труда и его исследование. Спрос и предложение рабочей силы
- •2. Занятость и безработица. Основные формы.
- •3. Управление занятостью населения
- •4. Современная ситуация на рынке труда рф
- •Тема 4 кадровое планирование
- •1. Кадровое планирование: понятие, содержание.
- •2. Расчет потребности в кадрах и их использование
- •2. Расчет потребности в кадрах и их использование
- •Факторы, влияющие на уровень потребности в персонале
- •Последовательность расчета потребности в рабочей силе
- •3. Кадровая ситуация в регионе
- •Тема 5 «Набор и отбор персонала»
- •2.Отбор персонала. Профориентация и профотбор, понятие и назначение.
- •3. Адаптация персонала, ее виды. Необходимость сокращения периода адаптации.
- •4. Понятие и необходимость планирования карьеры работников предприятия, ее этапы.
- •Тема 6 Система стимулирования труда персонала.
- •1.Мотивация труда.
- •2.Нормирование труда персонала
- •3.Повышение качества трудовой жизни.
- •Тема 7 «Обучение и повышение уровня квалификации». Содержание:
- •1. Система обучения персонала. Основные формы.
- •2. Повышение квалификации – фактор развития персонала. Формы повышения квалификации.
- •3. Управление профессиональной карьерой. Повышение квалификации и ее влияние на профессиональную карьеру работников. Карьерограмма: понятие и разработка.
- •Тема 8 Трудовые отношения в системе управления персоналом
- •Трудовые отношения социальное партнерство
- •2. Трудовой договор (контракт)
- •3. Трудовой спор
- •4. Виды юридической ответственности.
- •Тема 9. Оценка результативности деятельности персонала
- •9.2. Оценка результативности управленческого персонала
- •9.3. Аттестация персонала, ее роль в оценке результатов
- •Аттестация проводится в несколько этапов: подготовка, сама аттестация и подведение итогов.
- •Тема 10
- •1. Управление персоналом в японии.
- •1. 1. Система «пожизненного найма» рабочих и служащих.
- •1. 2. Система принятия решений «рингисэй».
- •1. 3. Организационные структуры управления.
- •2. Сравнительный анализ японского и американского менеджмента
- •2. 1. Кадровая политика
- •2. 2. Оплата и стимулирование труда
- •2. 3. Основные тактические задачи.
- •2. 4. Контроль и оценка результативности действий работников.
- •2. 5. Сравнительные характеристики американской и японской моделей управления
- •Заключение
1.Принципы и методы управления персоналом.
Принципы управления персоналом — правила, основные положения и нормы, на основе которых должен осуществляться процесс управления персоналом.
Принципы управления персоналом отражают требования объективно действующих экономических законов и закономерностей, поэтому и сами являются объективными.
В отечественных организациях управление персоналом осуществляется на основе следующих традиционно утвердившихся принципов:
• научности;
• демократического централизма;
• плановости;
• принципа первого лица;
• единства распорядительства;
• отбора, подбора и расстановки кадров;
• сочетания единоначалия и коллегиальности;
• централизации и децентрализации;
линейного, функционального и целевого управления;
• контроля исполнения решений и других принципов.
В ряде американских и японских корпораций широко используют и другие принципы управления персоналом:
• пожизненного найма;
• коллективного принятия решений;
• контроля исполнения заданий, основанного на доверии;
• сочетания такого контроля с корпоративной культурой;
• обязательного одобрения принимаемых решений большинством работников.
Методы управления персоналом — способы воздействия на группы работников и отдельных индивидуумов в целях планирования, организации, координации, контроля и стимулирования их деятельности в процессе функционирования организации.
Административные методы управления персоналом базируются на власти, дисциплине и взысканиях и известны в истории как методы кнута.
Их отличительные особенности:
• ориентированность на такие мотивы поведения, как чувство долга, осознанная необходимость дисциплины труда, культура трудовой деятельности;
• прямой характер воздействия (любой регламентирующий и административный акт подлежит обязательному исполнению);
• соответствие правовым нормам и распоряжениям вышестоящих органов.
Административные методы управления осуществляются в форме организационного и распорядительного воздействия. Организационное воздействие направлено на организацию процесса производства и управления.
К методам организационного воздействия относятся: организационное регламентирование, определяющее задачи, функции, права, обязанности и ответственность подразделений и их руководителей в форме положений;
организационное нормирование, предусматривающее издание качественно-технических, трудовых, финансово-кредитных, организационно-управленческих и других нормативов; организационно-методическое инструктирование, выражающееся в составлении должностных инструкций, методических указаний, методических инструкций, рабочих инструкций. Распорядительное воздействие выражается в форме приказов, распоряжений или указаний, которые являются правовыми актами ненормативного характера.
Экономические методы управления персоналом — это элементы экономического механизма, с помощью которого обеспечивается прогрессивное развитие организации.
К ним относятся: технико-экономический анализ; технико-экономическое обоснование; технико-экономическое планирование;
экономическое стимулирование и мотивация трудовой деятельности;
установление экономических норм и нормативов; ценообразование; страхование;
налогообложение и некоторые другие.
Социально-психологические методы — это способы осуществления управленческих воздействий на персонал, базирующиеся на использовании социального механизма управления (системы социальных взаимоотношений в коллективе, социальных потребностей и т. п.).
К ним относятся:
социально-психологический анализ;
социально-психологическое планирование;
создание творческой атмосферы;
участие работников в управлении;
социальное и моральное стимулирование;
удовлетворение культурных и духовных потребностей;
развитие у работников инициативы и ответственности;
установление моральных санкций и поощрений;
установление социальных норм поведения;
формирование коллективов, групп, создание нормального психологического климата.