Дополнительная литература к теме

Акишина А.А., Акишина Т.Е. Этикет русского телефонного разговора. М., 1990.

Акишина А.А., Формановская Н.И. Русский речевой этикет. М., 1986.

Андреев В.И. Деловая риторика. Практический курс для творческого саморазвития делового общения, полемического и ораторского мастерства. –Казань: Изд-во Казанского ун-та, 1993.

Атватер И.Я. Я вас слушаю: Советы руководителю, как правильно слушать собеседника. М., 1987.

Беркли-Ален М. Забытое искусство слушать. М., 1997.

Волгин Б.Н. Деловое совещание. М., 1981.

Корэн Л., Гудмэн П. Искусство торговаться, или все о переговорах. –Минск, -1995.

Кузин Ф.А. Культура делового общения. М., 1997.

Мицич П. Как проводить деловые беседы. М.. 1987.

Снелл Ф. Искусство делового общения //Новое в жизни, науке и технике: Серия «Лекторское мастерство». –М., 1990. №4.

Романов А.А. Грамматика деловых бесед. Тверь, 1995.

Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, Или переговоры без поражения. –М., 1990.

Письменный официально-деловой текст Официально-деловой языковой инструментарий. Технология продуцирования официально-деловых текстов (официально-деловые бумаги, частные деловые бумаги, служебная переписка).

Дополнительная литература к теме

Большаков И.А. О некоторых лингвистических особенностях деловой прозы //Семиотика и информатика. Вып. 26. М., 1985.

Болдырева Т.Н. Секретарское дело. М.. 1989.

Веселов И.В. Аксиомы делового письма: культура делового общения и официальной переписки. Изд. 4-е, перераб. М., 1993.

Веселов П.В. Современное деловое письмо в промышленности. М.. 1990.

ВеселовП.В. Как составить служебны1й документ. М., 1982.

Колтунова М.В. Деловое письмо (Что нужно знать составителю). М., 1999.

Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления). М., 1999.

Моисеев Р.Н. Основы документационного обеспечения управления (сравнительный анализ деловой переписки на русском и английском языках). М., 1997.

Паневчик В.В. Деловое письмо (разновидности, составление, пересылка, типичные ошибки, язык и стиль). Минск, 1999.

Рахманин Л.В. Стилистика деловой речи и редактирование служебных документов. Изд. 3-е, испр. М., 1988.

Сотов П.В., Тихомиров А.Н. Делопроизводство (образцы документов. Инструкции. ГОСТы). М., 1999.

Словарь делового человека /Под ред. О.В.Амуржаева. М., 1992.

Словарь делового человека /Под ред. В.Ф.Халипова. М., 1994.

Федотова И.Г. Англо-русский словарь-справочник по торговому праву и деловой документации. М., 1992.

Типовой договор как вид служебного документа

Ситуация делового общения как основа составления типового договора. Речевые формулы договора. Композиция договора. Договоры подряда. Договоры об оказании услуг. Договоры поручения. Договоры комиссии. Договоры на аренду. Договоры о расчете и кредитовании. Договоры купли-продажи и поставки.

Дополнительная литература к теме

Большаков И.А. О некоторых лингвистических особенностях деловой прозы //Семиотика и информатика. Вып. 26. М., 1985.

Болдырева Т.Н. Секретарское дело. М., 1989.

Веселов И.В. Аксиомы делового письма: культура делового общения и официальной переписки. Изд. 4-е, перераб. М., 1993.

Веселов П.В. Современное деловое письмо в промышленности. М.. 1990.

Веселов П.В. Как составить служебный документ. М., 1982.

Кабалкин А.Ю. Гражданско-правовой договор в сфере обслуживания. М., 1980.

Колтунова М.В. Деловое письмо (Что нужно знать составителю). М., 1999.

Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления). М., 1999.

Моисеев Р.Н. Основы документационного обеспечения управления (сравнительный анализ деловой переписки на русском и английском языках). М., 1997.

Паневчик В.В. Деловое письмо (разновидности, составление, пересылка, типичные ошибки, язык и стиль). Минск, 1999.

Рахманин Л.В. Стилистика деловой речи и редактирование служебных документов. Изд. 3-е, испр. М., 1988.

Сборник типовых договоров /Состав. В.М.Прудников. Изд. 2-е, испр. и допол. М., 1995.

Сотов П.В., Тихомиров А.Н. Делопроизводство (образцы документов. Инструкции. ГОСТы). М., 1999.

Словарь делового человека /Под ред. О.В.Амуржаева. М., 1992.

Словарь делового человека /Под ред. В.Ф.Халипова. М., 1994.

Федотова И.Г. Англо-русский словарь-справочник по торговому праву и деловой документации. М.. 1992.

Письмо как вид служебного документа

Языковой стандарт делового письма. Рубрицирование. Общепринятые сокращения. Бланки, формуляр, реквизиты. Типовые и трафаретные письма. Классификация писем. Отдельные виды писем: письмо-просьба, сопроводительное письмо, договорное письмо, письмо-подтверждение, письмо-напоминание, письмо-извещение, информационное письмо, письмо-приглашение, циркулярное письмо, гарантийное письмо, письмо-запрос и письмо-ответ, коммерческое письмо, рекламное письмо. Письмо иностранному партнеру. Конкуренты делового письма (телефакс, телефонограмма, телеграмма).