- •Министерство образования и науки российской федерации
- •Сведения о преподавателе
- •Рабочая учебная программа
- •Краткое изложение программного материала
- •Краткое содержание
- •Краткое содержание
- •История формирования делового стиля
- •Основные черты официально-делового стиля
- •Грамматика
- •Синтаксис
- •Языковые нормы в официально–деловом стиле речи Лексические нормы
- •Грамматические нормы
- •Синтаксические нормы
- •Рубрикация
- •Журнал регистрации входящих документов
- •Культура составления документа
- •Социально-психологические методы управления общением
- •Факторы, влияющие на выбор стиля общения
- •Существует несколько видов делового общения:
- •Этика и психология деловых переговоров
- •Культура речи и особенности делового стиля
- •Заключение
- •Подстили официально-делового стиля
- •Языковые особенности официально-делового стиля
- •Типы речевых культур в деловом общении
- •Краткое содержание
- •Краткое содержание
- •Краткое содержание
- •Тема лекции: Эффективное официально-деловое общение: вербальное и невербальное речевое воздействие
- •Краткое содержание
- •Краткое содержание
- •Краткое содержание
- •Краткое содержание
- •Методические указания по самостоятельной работе студентов
- •Студент должен знать:
- •Основная литература: (Рекомендуется использовать при подготовке ко всем темам)
- •Значение слова и лексическая сочетаемость Полисемия как тип парадигматических отношений
- •Лексическая омонимия и смежные с ней явления
- •Синонимия как тип парадигматических отношений в лексике
- •Контрольно-тренировочные упражнения
- •Контрольно-тренировочные упражнения
- •Методические рекомендации к выполнению рефератов
- •Контроль знаний (тесты, вопросы к зачету)
- •3. Составьте предложения со следующими словосочетаниями.
- •13. Отредактируйте предложения. В случае необходимости упростите конструкцию, заменив сложное предложение простым.
- •Контрольно- тренировочные упражнения по теме «Имя существительное»
- •1) Выделите одушевлённые неодушевлённые существительные.
- •Контрольно- тренированные упражнения по теме «Имя числительное»
- •Контрольно- тренировочные упражнения по теме «Причастие»
- •Дополнительная литература к теме
- •Дополнительная литература к теме
- •Дополнительная литература к теме
- •Типовой договор как вид служебного документа
- •Дополнительная литература к теме
- •Дополнительная литература к теме
- •Письмо-предложение
- •Письмо-презентация
- •19. Найдите и исправьте ошибки в оформлении доверенности. Отредактируйте текст. Доверенность
- •Доверенность
- •1. Расположение частей заявления:
- •2. Оформление наименования адресата:
- •3. Клишированные формы:
- •1. Расположение частей доверенности:
- •2. Клишированные формы:
- •Обращение
- •Выражение благодарности
- •Выражение просьбы
- •Деловая игра по дисциплине «Культура речи»
- •Словарь лингвистических терминов
- •Презентация отдельных тем с использованием интерактивной доски
Дополнительная литература к теме
Арутюнова Н.Д. Стратегия и тактика речевого поведения //Прагматические аспекты изучения предложения и текста. Киев, 1983.
Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. М., 1988.
Блакар Р.М. Язык как инструмент социальной власти //Язык и моделирование социального взаимодействия. М., 1987.
Брикман Р., Кершер Р. Гений общения. СПб., 1996.
Булыгина Т.В., Шмелев А.Д. Оценочные речевые жанры извне и изнутри //Логический анализ языка: Язык речевых действий. М., 1994.
Вежбицкая А. Язык, культура, познание. М., 1996.
Верещагин Е.М. Тактико-ситуативный подход к речевому поведению (поведенческая ситуация «угроза» //Russistik. Русистика. Берлин, 1990. № 1.
Винокур Т.Г. Говорящий и слушающий. Варианты речевого поведения. М., 1993.
Гордон Д., Лакофф Дж. Постулаты речевого общения //Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 16, М., 1985.
Грайс П. Логика и речевое общение // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 16, М., 1985.
Дейк ван Т.А. Язык, познание, коммуникация. М., 1989.
Карасик В.И. Социальный статус человека в лингвистическом аспекте //»Я», «субъект», «индивид» в парадигмах современного языкознания: Сб. научно-аналитических обзоров. М., 1992.
Койт М.Э., Ыйм Х.Я. Понятие коммуникативной стратегии в модели общения //Уч. зап. Тарт. ун-та. Вып. 793. Психологические проблемы познания действительности: Труды по искусственному интеллекту. Тарту, 1988. С. 97-100.
Остин Дж. Л. Слово как действие //Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 17. Теория речевых актов. М., 1986.
Седов К.Ф. Внутрижанровые стратеги речевого поведения: «ссора», «комплимент», «колкость» //Жанры речи. Саратов, 1997.
XII Международный симпозиум по психолингвистике и теории коммуникации «Языковое сознание и образ мира». М., 1997.
Коммуникация и деловая сфера
Особенности и виды делового общения. Речевая культура делового разговора. Деловой телефонный разговор как особая разновидность деловой речи.
Литература
Акишина А.А., Акишина Т.Е. Этикет русского телефонного разговора. М., 1990.
Акишина А.А., Формановская Н.И. Русский речевой этикет. М., 1986.
Андреев В.И. Деловая риторика. Практический курс для творческого саморазвития делового общения, полемического и ораторского мастерства. –Казань: Изд-во Казанского ун-та, 1993.
Атватер И.Я. Я вас слушаю: Советы руководителю, как правильно слушать собеседника. М., 1987.
Беркли-Ален М. Забытое искусство слушать. М., 1997.
Волгин Б.Н. Деловое совещание. М., 1981.
Корэн Л., Гудмэн П. Искусство торговаться, или все о переговорах. –Минск, -1995.
Кузин Ф.А. Культура делового общения. М., 1997.
Мицич П. Как проводить деловые беседы. М.. 1987.
Снелл Ф. Искусство делового общения //Новое в жизни, науке и технике: Серия «Лекторское мастерство». –М., 1990. №4.
Романов А.А. Грамматика деловых бесед. Тверь, 1995.
Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, Или переговоры без поражения. –М., 1990.
«Культура русской речи» под редакцией Л.К.Граудиной и Е.Н.Ширяевой рекомендует: Специальный бланк, в котором будущий телефонный разговор записывается с учетом прогнозируемых ответов.
Дата________________ Время___________________________ Номер телефона____________________
(Ф.И.О.) абонента, организация) Вопросы Прогнозируемые ответы Ответы (записываются (записываются (записываются заранее) заранее) заранее) 1. 1. 1. 2. 2. 2. 3. 3. 3. Выводы__________________________________________________ (достигнутый результат, полученные сведения, дальнейшие действия и т.д.) Исполнитель_____________________________________________
|
Ведение делового совещания Подготовка к деловому совещанию. Ведение делового совещания. Организация и ведение дискуссий. Этапы принятия решений. Завершение делового совещания и составление его протокола.