- •1.Классическая концепция . Ф.Тейлор, Файоль, Урвик, Эммерсон
- •2.Административная школа. Вебер
- •7.Социальная организация.Понятие.Виды.
- •8 . Классификация социальных организаций по организационно-правовому статусу. Учредительные документы коммерческих организаций. Учредительные документы некоммерческих организаций
- •9.Формальные и неформальные организации
- •10. Государственные и муниципальные организации
- •11) Классификация хозяйственных организаций
- •13) Характеристика основных групповых организационных форм организаций.
- •14) Жизненный цикл организации: понятие, характеристика основных этапов
- •15) Зависимость, закон, закономерность
- •16) Законы организации: понятие, классификация, взаимосвязь
- •17) Общие законы организации
- •18) Частные и специфические законы организации
- •19 Принципы организации: понятие, классификация (опр есть; лекция)
- •24 Внутренняя среда организации: понятие, основные составляющие (лекция)
- •2) Структура организации
- •3) Технологии
- •26 Внешняя среда организации: понятие, факторы прямого и косвенного воздействия. Оценка и анализ состояния внешней среды (лекции)
- •27 Процессный подход в теории организации
- •Терминология процессного управления
- •1. Метод разделения по функциям.
- •2. Метод разделения по производимой продукции.
- •4. Метод разделения по этапам производства.
- •6. Метод разделения по географическому положению.
- •7. Метод комбинированного разделения.
- •37. Процесс и методы организационного проектирования
- •38. Проект орг. Структуры. Реинжиниринг.
- •39. Разработка основных организационных документов. Положение об организационной структуре. Коллективный договор. Правила внутреннего трудового распорядка.
- •40. Организационные регламенты: Положение о подразделении. Должностная инструкция.
- •41.Организационная культура. Классификация и оценка организационной культуры
- •42. Организационное развитие и организационные изменения: понятия и виды.
- •43.Сопротивление изменениям, причины. Управление сопротивлением организационным изменениям.
- •44. Коммуникации в организациях: понятие, функции, элементы. Модели и схемы коммуникаций в организациях.
24 Внутренняя среда организации: понятие, основные составляющие (лекция)
1) Внутренаая среда – это внутренние переменные организации которые определяют её основные характеристики.
Цели организации – это конкретное конечное состояние или желаемый результат к которому стремится организация.
- цели организации должны быть конкретными
-измеримой
-Достижимой
-Реалистичной
-Ограниченной во времени
Цели могут разбиваться на подцели и задачи
Задачи – это часть работ по достижению целей.
Пример:
Маркетинг -> цель выход на новые региональные рынки -> задачи изучение спроса на региональных рынках; изучить потребительский рынок; проведение рекламы компанией.
2) Структура организации
Это совокупность звеньев , подразделений и должностных лиц и связей между ними.
Организационная структура характеризуется :
-Типом
-Количеством подразделений
-Типом связей
-Количеством уровней иерархии
Связи между подразделениями могут быть горизонтальными и вертикальными
3) Технологии
- это средства преобразования ресурсов- материальные ресурсы, финансовые, кадры, информация, потенты на технологию и т.д)
Конечный продукт – это средства превращения начальных ресурсов в конечный продукт.
Технологии характерезуются
-предметами труда (сырьё , материалы)
-Техническими средствами ( машина)
-финансы
-Трудовой потенциал(люди)
-Информация
-Методы организации производства
-Организационная культура
4) Конечный продукт( товар , услуга, управленческое решение)
Продукт характерезуется:
-конкурентоспособностью
-дистрибуцией (система продвижения)
-репутация
-Информационная открытость.
5) Персонал характерезуется:
-Численностью
-структурой
-по возрасту
-По образованию
-коэф-ом текучести
-количественной укомплектованностью. ( отношение фактической числ и плановой)
- качественная укомплектованность (квалификация)
Для анализа внутренней среды организации используют метод SNW
25 Цели деятельности организации. Построение дерева целей организации
Дерево целей - это структурированный иерархический перечень целей организации, в котором цели более низкого уровня подчинены и служат для достижения целей более высокого уровня. Соответственно, наверху находится главная, генеральная цель организации.
Поскольку достижение генеральной стратегической цели организации является достаточно сложной задачей, то производят декомпозицию цели - разложение цели на несколько более мелких целей, совокупное достижение которых приводит к достижению основной цели.
Далее процесс повторяют для каждой более мелкой цели нижнего уровня до тех пор, пока в результате декомпозиции цель не станет достаточно простой, чтобы быть достижимой, реалистичной и возможной для исполнения точно в соответствии с содержанием и в запланированное время.
Построение дерева целей само по себе представляет лишь методику разработки стратегии достижения поставленной генеральной цели.
Цели организации – это конкретное конечное состояние или желаемый результат к которому стремится организация.
- цели организации должны быть конкретными
-измеримой
-Достижимой
-Реалистичной
-Ограниченной во времени
Цели могут разбиваться на подцели и задачи
Задачи – это часть работ по достижению целей.
Пример:
Маркетинг -> цель выход на новые региональные рынки -> задачи изучение спроса на региональных рынках; изучить потребительский рынок; проведение рекламы компанией.