методичка по маркетингу

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение……………………………………………………………………………. 5

1.Учебно-тематический план курса «Маркетинг».........………………………… 8

2.Методические указания к практическим занятиям.………..……..……………9 Практическое занятие 1. Характеристика научных основ маркетинга.…..9 Практическое занятие 2. Анализ выполнения функций маркетинга

на предприятии.…………………………………………………………………….10

Практическое занятие 3. Сравнительные характеристики современных концепций маркетинга.…………………………………………….11

Практическое занятие 4. Особенности российской модели маркетинга.…..12 Практическое занятие 5. Изучение и оценка источников информации

для маркетинговых исследований.……………………………………………….12

Практическое занятие 6. Организация проведения маркетинговых исследований.…………………………………………………….13

Практическое занятие 7. Методологические основы маркетинговых исследований……………………………………………………14

Практическое занятие 8. Проведение PEST- и SWOT-анализа

маркетинговой среды компании.…………………………………………………15

Практическое занятие 9. Моделирование поведения потребителей.……….16

Практическое занятие 10. Выбор целевого рынка и оптимальной рыночной ниши.……………………………………………………17

Практическое занятие 11. Особенности позиционирования товаров разных групп.……………………………………………………………………….17

Практическое занятие 12. Анализ жизненного цикла товара.………………18

Практическое занятие 13. Формирование товарной политики.…………….19 Практическое занятие 14. Выбор методов и стратегий ценообразования....20 Практическое занятие 15. Выбор методов продвижения товаров

на рынок и организация взаимодействия с торговыми посредниками………20

Практическое занятие 16. Базовые понятия интегрированных маркетинговых коммуникаций…………………………………………………..21

Практическое занятие 17. Характеристика и целесообразность применения основных инструментов интегрированных маркетинговых коммуникаций…22

Практическое занятие 18. Объективные причины и процесс организация службы маркетинга на предприятии……………………………..23

Библиографический список.……………………………………………………….24

3

4

ВВЕДЕНИЕ

Целями освоения учебной дисциплины «Маркетинг» являются формирование у студентов:

-целостной системы теоретических знаний по фундаментальным основам маркетинга как управленческой концепции развития современной организации;

-умений и навыков использования полученных знаний в конкретных практических ситуациях;

-состава компетенций, позволяющих применять маркетинговый инструментарий в профессиональной деятельности бакалавров по направлению подготовки 080200.62 «Менеджмент» профилям «Маркетинг», «Менеджмент организации», «Управление проектами».

Учебная дисциплина «Маркетинг» относится к базовой части профессионального цикла основной образовательной программы.

В результате освоения учебной дисциплины «Маркетинг» у студентов должны быть сформированы следующие компетенции:

ОК-15: владеть методами количественного анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования;

ОК-17: владеть основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, навыками работы с компьютером как средством управления информацией;

ПК-10: владеть способностью участвовать в разработке маркетинговой стратегии организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию;

ПК-29: владеть способностью анализировать поведение потребителей экономических благ и формирование спроса;

ПК-30: владеть знанием экономических основ поведения организаций, иметь представление о различных структурах рынков и способностью проводить анализ конкурентной среды отрасли;

ПК-36: владеть умением использовать в практической деятельности организаций информацию, полученную в результате маркетинговых исследований и сравнительного анализа лучших практик в менеджменте;

ПК-49: владеть способностью разрабатывать бизнес-планы создания и развития новых организаций.

В результате освоения компетенций студент должен:

5

знать:

основные направления, этапы проведения и формы организации теоретического и экспериментального исследования (ОК-15);

современные принципы работы с информацией, основные способы ее получения и хранения (ОК-17);

основные виды и этапы разработки маркетинговой стратегии организации

(ПК-10);

основные типы потребителей, модели их поведения и способы воздействия на них (ПК-29);

экономические основы поведения организаций, факторы, виды и процесс формирования стратегий конкуренции (ПК-30);

виды, источники получения, принципы использования и критерии отбора маркетинговой информации (ПК-36);

предназначение, структуру и этапы разработки бизнесплана (ПК-49);

уметь:

применять методы количественного анализа для решения конкретных маркетинговых задач (ОК-15);

применять основные средства и методы сбора, обработки и передачи информации (ОК-17);

осуществлять мероприятия, направленные на реализацию маркетинговой стратегии организации (ПК-10);

выявлять требования и анализировать поведение потребителей экономических благ (ПК-29);

выделять стратегические группы конкурентов, определять состояние конкурентной среды и движущие силы конкуренции на рынке (ПК-30);

использовать маркетинговую информацию, функции и методы менеджмента в практической деятельности организаций (ПК-36);

уметь организовывать процесс бизнес-планирования при создании и развитии новых организаций (ПК-49);

владеть:

навыками моделирования и прогнозирования процессов, явлений и ситуаций (ОК-15);

навыками работы с компьютером как средством управления информаци-

ей (ОК-17);

6

навыками планирования маркетинговой стратегии организации (ПК-10); навыками формирования потребительского спроса и прогнозирования

объема продаж (ПК-29); методами определения целевых рынков, сбора и анализа информации о

конкурентах, и навыками разработки стратегии конкуренции в соответствии с иерархией принимаемых управленческих решений (ПК-30);

навыками организации и непосредственного участия в проведении маркетинговых исследований с целью получения информации для принятия управленческих решений (ПК-36);

навыками разработки и экономического обоснования бизнес-плана (ПК-

49).

Формы организации учебного процесса – лекционные и практические занятия, самостоятельная работа студентов.

Форма текущего контроля успеваемости – контрольная работа, вид промежуточной аттестации - экзамен.

Темы практических занятий составлены в соответствии с рабочей программой учебной дисциплины «Маркетинг».

7

1. УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН КУРСА «МАРКЕТИНГ»

8

2. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ПРАКТИЧЕСКИМ ЗАНЯТИЯМ

Практическое занятие 1. Характеристика научных основ маркетинга

Методические указания

При подготовке к практическому занятию следует рассмотреть: экономические основы маркетинга - нужда, потребность, спрос, обмен,

рынок, цена, прибыль, полезность, рациональное поведение экономических единиц, конкуренция и т.п.;

психологические основы маркетинга - индивидуальное потребительское поведение, выбор вознаграждения, стимул, мотив;

социологические основы маркетинга: - положение в обществе, поведение человека в определенной социальной группе, методы и процедуры социологических исследований;

культурные основы маркетинга - образ жизни (особенности повседневной жизни людей, их интересы и взгляды), нормы и ценности, основы межкультурного общения (диалекты, символы и т.п.);

экологические основы маркетинга: - отношение к природе, проблемы защиты окружающей среды (экологическая чистота и безопасность товара, упаковка, утилизация и др.);

этические основы маркетинга - нравственность, мораль, безопасность продуктов, правдивость рекламы, справедливость ценообразования, честная конкуренции и др.;

правовые основы маркетинга - правовые рамки (обеспечения равных прав участникам рынка, недопущения мошенничества и обмана в отношении потребителей), государственное регулирование маркетинга.

Вопросы для обсуждения

1.Развитие маркетинга как прикладной экономической науки.

2.Основные направления применения психологии в маркетинге.

3.Заимствованные маркетингом элементы социологии.

4.Влияние культуры и субкультуры на поведение потребителей.

5.Учет экологического фактора в инструментах маркетинговой деятельно-

сти.

9

6.Этические проблемы, связанные с принятием маркетинговых решений.

7.Элементы правового регулирования маркетинга.

Литература

[1,4,5,11,14,18,19,20,22,23,25,26,27,32]

Практическое занятие 2. Анализ выполнения функций маркетинга

на предприятии

Методические указания

При подготовке к практическому занятию следует рассмотреть:

основные направления специализации маркетинговой деятельности компании;

цель, основные составляющие, объекты изучения и воздействия аналитической функции маркетинга;

цель, основные составляющие, объекты изучения и воздействия производственной функции маркетинга;

цель, основные составляющие, объекты изучения и воздействия сбытовой функции маркетинга;

цель, основные составляющие, объекты изучения и воздействия функции управления.

Вопросы для обсуждения

1.Комплексное исследование состояния внутренней и внешней среды компании, оценка собственных возможностей и перспектив ее развития.

2.Организация проведения целенаправленной товарной политики на внутреннем и внешнем рынках.

3.Организация успешного продвижения товара на рынок.

4.Организация планирования и контроля маркетинга, информационное обеспечение управления маркетингом.

5.Согласованность и взаимосвязь функций маркетинга.

Литература

[1,4,5,6,11,14,18,19,20,22,23,25,26,27,32]

10

Практическое занятие 3. Сравнительные характеристики

современных концепций маркетинга

Методические указания

При подготовке к практическому занятию следует рассмотреть:

период формирования основных положений, главная цель, ведущая идея, основной инструментарий производственной концепции маркетинга;

период формирования основных положений, главная цель, ведущая идея, основной инструментарий товарной концепции маркетинга;

период формирования основных положений, главная цель, ведущая идея, основной инструментарий сбытовой концепции маркетинга;

период формирования основных положений, главная цель, ведущая идея, основной инструментарий традиционной концепции маркетинга;

период формирования основных положений, главная цель, ведущая идея, основной инструментарий социально-этической концепции маркетинга;

период формирования основных положений, главная цель, ведущая идея, основной инструментарий концепции маркетинга отношений;

Вопросы для обсуждения

1.Выбор системы целей, которых компания стремится достичь в бизнесе

имаркетинге при реализации разных концепций маркетинга.

2.Влияние расширения целей компаний при реализации разных концепций маркетинга на повышение качества жизни и благосостояния населения.

3.Различия в принятии решений по управлению компанией с позиций разных концепций маркетинга.

4.Различия в выборе способа ведения бизнеса, с помощью которого компания утверждается на рынке, при реализации разных концепций маркетинга.

5.Анализ стратегических решений, принимаемых для удовлетворения нужд и предпочтений потребителей, при реализации разных концепций маркетинга.

Литература

[1,4,5,8,9,14,18,19,20,22,23,25,26,27,32]

11

Практическое занятие 4. Особенности российской модели маркетинга

Методические указания

При подготовке к практическому занятию следует рассмотреть: совокупность объективно-субъективных факторов (экономических, поли-

тических и социальных), определяющих специфику национального маркетинга; формы и методы маркетинговой деятельности, отражающие экономиче-

ский, социально-культурный и ментальный уровень развития страны; этапы развития и особенности американской модели маркетинга; этапы развития и особенности японской модели маркетинга; этапы развития и особенности скандинавской модели маркетинга;

исторические предпосылки формирования и характерные черты российской модели маркетинга.

Вопросы для обсуждения

1.Вклад национальных моделей маркетинга в развитие теории и практики маркетинговой деятельности.

2.Характеристика этапов становления маркетинга в России.

3. Уровни развития и направления ориентации российской модели маркетинга

4. Стратегические подходы, составляющие основу маркетинговой деятельности российских компаний.

5. Современные тенденции и перспективы развития маркетинга в России.

Литература

[1,4,5,14,18,19,20,22,23,25,26,27,32]

Практическое занятие 5. Изучение и оценка источников информации

для маркетинговых исследований

Методические указания

При подготовке к практическому занятию следует рассмотреть:

цель, задачи, предмет, объекты и принципы маркетинговой информационной деятельности;

12