Глава 1

1. Основные компоненты проектного управления (стр. 10)

Проект – это временная деятельность коллектива, направленная на создание нового продукта или услуги.

Проектно-ориентированное управление – совокупность методов организационного управления текущей деятельностью организации с помощью технологии управления проектами.

Технология управ. проектами включает элементы:

• формирование модели проекта

• организация рабочей группы

• разработка системы коммуникации проекта

• управление рисками в проекте

• анализ эффективности выполнения работ проекта.

В структуре управления проектами можно выделить след. компоненты:

• разработка модели проекта (совокупность цели, действий и ресурсов, необходимых для достижения цели – модель проекта) – опр. целей проекта, разработка бизнес-плана, выполн. операций контроля за его выполнением и корректировка хода выполнения.

• формирование и управление рабочей группой – операции организац. планирования, разработка функциональных обязанностей членов проектн.гр. и их ответственности в ходе выполнения

• управление процессом выполнения проекта – базируется на необходимости выполнения календ.плана пр. и дает возможность оперативной корректировки хода выполн.

• управление стоимостью выполнения проекта – на основе предварит. плана, постоянный мониторинг финансовых показателей (общего баланса)

• управление качеством проекта – мероприятия планирования и контроля качества

• управление информацией проекта – опр. структуры и содержание технич. средств обработки информ., разработка содержания аналит. отчетов о ходе, управл. процессами администрир. информ. с-мы проекта

• управление рисками в проекте – опр. и планирование рисками, мониторинг рисков, кач. и коллич. анализ рисков, планирование отчетов на риски.

• управление поставками проекта – операц. по планированию поставок и заказов, выбор поставщиков, выполн. процессов администрирования контрактов, а также завершению поставок.

2. Методы управления проектами. Метод критического пути (стр.12, 41рис1.1.). Основные этапы планирования (стр.13-15)

Метод критического пути. Суть: зная логику выполнения и длительность работ, рассчитывают наиболее раннюю дату завершения проекта и опр. критический путь, т.е. выявляют работы, которые имеют нулевой резерв времени. Критический путь в проекте - это самая длительная по срокам последовательная цепочка операций.

Основные этапы планирования:

1. планирование целей – разработка документа, в кот. опред. цели проекта. Отправн. точка – описание продукта, общ. гораничения, обоснование проекта, информация об аналогах. Опр. критериев успешности. Созданный документ – основа для всех пакетных решений.

2. декомпозиция целей - послед. деление осн. результатов проекта на более мелкие, вплоть до пакетов работ, хорошо поддающихся управлению. Результат – дерево проекта (WBS).

3. определение операций – опр. перечня элементарных операций, кот. должны быть выполнены для достиж. результатов

4. планирование ресурсов – опр. какие именно ресурсы, и в каком количестве.

5. определение взаимосвязи операций – опред. послед. проведения работ в проекте с учетом технолог., оргпниз. и др. ограничений. Результат – сетевая диаграмма.

6. оценка длительности операций – опред. кол-ва рабочего времени, кот. необход. на выполнение каждой элементарной операции.

7. оценка стоимости – опред. стоимости ресурсов, необход. на выполнение проекта (Результат – план управления стоимостью)

8. составление расписания – опред. дат начала и окончания всех работ. Оценив. реалистичность описания, загрузка ресурсов и их влияние на срок выполнения

9. разработка бюджета – опред. базисной линии стоимости (S-кривой). Базисная линия – распред. по времени расходов на проект, служит для сравнения текущ. результатов с плановыми.

10. разработка плана проекта – создание итогового структурированного документа на основании данных, полученных ранее. Результат – план проекта

3. Формирование модели проекта. Структурная схема бизнес-плана, основные его компоненты (стр.15-18рис.1.2).

Разработка проекта нач. с опред. цели проекта и формиров. его модели, на базе кот. создается бизнес-план, опред. перечень работ проекта и необходимые для этого ресурсы. Цели и задачи – желаемый результат. В ходе реализации цели могут быть изменены. Опред. цели достигается в процессе анализа требований к проекту, условиями заказа на проект, стратегических целей организ., эконом. окружение предприятия. Описание целей – указание ожидаемых результатов, сроков начала и окончания, необходимых расходов, порядка изменения цели, путей разрешения конфликта между результатами, сроками и расходами.

Бизнес-план м.б. оформлен в форме офиц. документа, содержащего изложение прошл., наст. и будущ. конкретного бизнеса, а также различн. варианты расчетов, либо в форме офиц. документа для менеджеров и консультантов.

Бизнес-план должен содержать:

• описание продукта

• анализ информации по сбыту и рынку продукции

• описание предприятия (анализ возможностей предприятия и перспективности отрасли)

• производственный план (опред. потребн. и путей обеспеч. оборуд., кадрами и др.ресурсами)

• финансовый план (потребность капитала и источник финансирования, помесячный отчет о прибылях и убытках, движении денежных средств, начисленные налоги, финансовые результаты)

• направленность и эффективность проекта (срок окупаемости, индекс прибыльности, внутренняя норма рентабельности, чистый приведенный доход)

• организационный план (разработка организ.структуры, правового обеспеч. и графика реализации)

• риски и гарантии

• подбор материалов и составление приложений

• составление резюме

• составление аннотации

• важная часть – изложение систем док-ва, убеждающих в прибыльности инвестора, распред. прибыли между участниками.

4. Какие цели достигает менеджер в процессе реализации проекта? (стр.19)

Менеджеры – ответственные за разработку детальных планов достижения целей, поставленных высшим руководством, распред. работ по конкретным исполнителям, планирование использ. ресурсов, контроль над выполнением планов и подготовкой укрупненных отчетов для высшего руководства.

5. На каком уровне руководства проектом осуществляется деталь­ное планирование работ? (стр.14)

Для организации работы над проектом создаются 3 группы сотрудников:

• высшее начальство – отвечает за постановку целей и задач, укрупненное планирование деятельности организации и оценку выполнения этих планов

• менеджеры – ответственные за разработку детальных планов достижения целей, поставленных высшим руководством, распред. работ по конкретным исполнителям, планирование использ. ресурсов, контроль над выполнением планов и подготовкой укрупненных отчетов для высшего руководства

• специалисты на местах – ответственные за выполнение опред. работ в соответствии с графиком предоставл. отчетов о состоянии выполняемых работ.

Детальное планирование осуществл. на уровне менеджеров – их действия зависят от предметной области, в которой они работают. Для менеджеров-специалистов, планирующих сложные комплексные проекты, планирование явл. основной обязанностью. При реализации несложных проектов уровень детального планирования могут вести руководители предприятий (планирование не явл. осн. работой).

6. Какими принципами следует руководствоваться при формировании команды проекта? (стр.19)

Состав рабочей группы (качественный и количественный) опред. тем объемом работ, кот. необходимо выполнить для реализации проекта. Для построения эффективной команды необходимо:

• организационное планирование – разделение функц. ролей в группе, подготовка должностных инструкций, опред. ответственности и отчетности исполнителей проекта.

• набор штата – из лиц уже участвующих, или новых. Важен выбор лидера группы.

• разработка команды – работы по повышению индивидуальной и групповой компетентности.

7. Каково основное назначение системы коммуникаций в процессе проектирования? (стр.21)

Управление коммуникациями в проекте включает процессы, необходимые для гарантии своевременного и соответствующего создания, сбора, преобразования, распространения и хранения проектной информации. Оно обеспеч. важные связи между людьми и необходимой информ. Каждый участвующий должен быть подготовлен к использ. технологий информ. коммуникаций.

Управление информ. коммуникациями состоит из след. составляющих:

• планирование информ. ресурсов – определение содержания необходимой информ. и тех прогр. и технич. средств, кот. необходимы для работы с нею.

• распределение информации

• подготовка отчетных документов

В модели информ. коммуникации должны быть опред. множество формируемых отчетов проекта и их структура.