2. Основные концепции маркетинга

Концепция маркетинга – это ориентированная на потребителя целевая философия, идеология, стратегия и политика предприятия. Она позволяет анализировать и оптимизировать его деятельность, но в то же время является лишь руководством к планированию.

Основные концепции маркетинговой деятельности следующие [1, 13]:

• Производственная, или концепция совершенствования производства. Это самая старая из всех существующих концепций, которая с успехом и довольно широко используется фирмами. Согласно ей потребитель ориентируется на доступные для себя традиционные товары и услуги, имеющие невысокую цену. Характерно стремление к снижению себестоимости производства и реализации продукции. Данная концепция исходит из следующих условий:

- основная часть реальных и потенциальных потребителей имеет невысокие доходы;

- спрос равен предложению или немного превышает его;

- с увеличением количества клиентов происходит быстрое уменьшение высоких производственных расходов (обычно новые товары или услуги), что приводит к завоеванию большей доли рынка.

• Продуктовая или концепция совершенствования товара. Основной принцип – ориентация покупателей на те услуги и товары, которые по своим характеристикам и качествам превосходят аналоги и тем самым дают потребителям большие выгоды. Продуктовой концепции придерживаются фирмы, представляющие рынку товары и услуги, которые отличаются нетрадиционностью, индивидуальными решениями, высокой себестоимостью. Существование такой концепции определяют следующие факторы:

• нужда не в количественных, а в качественных характеристиках уровня товара;

• неустойчивость политической и экономической конъюнктуры, что отражается на динамике поведения покупателей;

• инфляция, которая повышает уровень всех видов хозяйственных рисков фирмы и рисков потребителей.

  • Торговая, или концепция интенсификации коммерческих усилий. Используются все возможности торговой техники и рекламы, все рычаги и элементы маркетинга, чтобы обеспечить необходимый уровень реализации продукции. Производители, которые руководствуются этой концепцией, имеют большие отделы маркетинга и рекламы и, соответственно, большие расходы по продвижению продукции до потребителя.

  • Традиционная маркетинговая концепция. Согласно ей цели маркетинговой деятельности могут быть достигнуты только путем анализа потребностей и мотивации спроса отдельных социальных групп. Иными словами, маркетинг начинается с анализа спроса на товар. Только после этого составляются планы и программы их осуществления и предложения, разрабатываются их конкретное содержание.

Условия существования традиционной маркетинговой концепции:

• насыщенность спроса на товары и услуги первой необходимости;

• фирма имеет хорошо развитую внешнюю и внутреннюю инфраструктуру;

• уровень развития государственных и международных рынков высок;

• ограниченность материальных и трудовых ресурсов и изучение их географии, вследствие чего увеличивается транспортная составляющая расходов.

  • Социальная или социально-этичная концепция, сформировалась в начале 80-х годов, ее иногда называют «человеческой», или концепцией интеллектуального потребления. Согласно этой концепции маркетинг должен осуществлять баланс между потребностями и желаниями различных групп потребителей, целями производителей и долгосрочными интересами общества в целом. Иными словами: в процессе удовлетворения запросов потребителей производители получают свою прибыль, и не происходит нарушения общечеловеческих интересов.