Тема 9. Структуризация проблемного поля организации

Вопросы для обсуждения:

1. Метод группировок проблем

2. Метод построения графов

3. Группы интересов. Профильный анализ

4. Виды диагностического наблюдения: активное, стороннее, диагностика по слабым сигналам

5. Отчет по организационной диагностике: концепция и структура отчета

6. Представление и презентация результатов клиенту-заказчику

Литература:

1. Долгопятова Т. Г. Эмпирические обследования предприятий: методы и практика // Экономический журнал Высшей школы экономики. 2008. Т. 12 № 2. C. 239-271.

2. Комаров В.Ф., Волкова Л.В, Пирогов В.И. Проблемно-ориентированная методика анализа и решения организационно-экономических задач // ЭКО, 2008. № 7. С. 97-109.

3. Пригожин А. И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2003.

4. Управленческое консультирование: В 2-х т. Пер. с англ. – М.: СП «Интерэксперт», 1992.

Тема 10. Технологии в управленческом консультировании

Вопросы для обсуждения:

1. Techno-homo: определение, разновидности

2. Высокие управленческие технологии, консультационные технологии

и формы их представления

3. Маркетинг бизнес-технологий

4. Пределы технологизации

Литература:

1. Пригожин А. И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2003.

2. Токмакова Н.О. Основы управленческого консультирования: Учебно-практическое пособие / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. – М., 2006.

3. Управленческое консультирование: В 2-х т. Пер. с англ. – М.: СП «Интерэксперт», 1992.

Тема 11. Методы управленческого консультирования

Вопросы для обсуждения:

1. Общенаучные методы: системный и институциональный подходы

2. Деятельностная парадигма изучения персонала, дисфункций организации и основных тенденций решения существующих проблем: социодрама, направленная саморефлексия, сценарный метод, игровой метод.

Литература:

1. Ауманн Р. Дж. Конструирование игр // Российский журнал менеджмента. 2007. Т.5. № 3. С. 15-26.

2. Зайцева Т.В. Модель управления человеческими ресурсами организации // Вестник Московского государственного университета. Серия 21: Управление (государство и общество). 2007. № 2. С. 20-49.

3. Закаблуцкая Е.А. Правила игры // Корпоративная культура. 2008. № 5. С. 26-31.

4. Пригожин А. И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2003.

5. Снежко С.В. Неформальные отношения как социальный ресурс организации // Вестник Московского государственного университета. Серия 21: Управление (государство и общество). 2010. № 1. С. 17-26.

6. Токмакова Н.О. Основы управленческого консультирования: Учебно-практическое пособие / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. – М., 2006.

7. Управленческое консультирование: В 2-х т. Пер. с англ. – М.: СП «Интерэксперт», 1992.

8. Черкасова В. А., Фрадкина М. М. Внедрение сценарного подхода в разработку стратегии компании [электронный ресурс] // Корпоративные финансы (электронный журнал). 2010. № 2 (14). Режим доступа: URL: http://cfjournal.hse.ru/2010--2%20%2814%29/26552201.html