- •В.И. Куликов
- •I. Системный анализ: исходные понятия
- •Контрольные вопросы
- •2. Общие основы системного анализа
- •2.1. Система управления организацией
- •2.2. Типологическое исследование системы управления
- •Типы систем управления
- •2.3. Определение целевой ориентации системы управления
- •2.4. Общая схема системного анализа управления
- •3. Анализ состава и структуры системы
- •3.1. Компонентный анализ
- •3.2. Структурный анализ
- •3.3. Особенности структур управления в организациях
- •4. Системный анализ процессов управления
- •4.1.Процесс управления как динамическая система
- •Процессы регулярные и эпизодические
- •Процессы непрерывные и дискретные
- •4.2. Функциональный анализ управления
- •Бальная оценка основных характеристик функции «реализация продукции»
- •Оценка функции «реализация продукции»
- •Оценка внешнего функционирования системы управления
- •Оценка внутреннего функционирования системы управления
- •Контрольные вопросы
- •5. Структурно-функциональный анализ
- •5.1. Структурно-функциональное соответствие
- •5.2. Оценка рациональности закрепления функций
- •Функции системы управления организацией
- •5.3. Оценка соответствия потенциала подразделений и
- •Шкала оценки сложности управления в зависимости от уровня технологии основной деятельности управляемой подсистемы
- •Шкала оценки сложности управления в зависимости от уровня информационной нагрузки
- •Шкала оценки сложности управления в зависимости от степени ответственности управленческой деятельности
- •Шкала оценки сложности управления в зависимости
- •Шкала оценки сложности управления группами персонала с разным уровнем подготовки
- •Шкала оценки потенциала подразделений (работников) по уровню технологии управленческой деятельности
- •Шкала оценки потенциала подразделений (работников) по способности принимать рациональные решения и избегать управленческих ошибок
- •Шкала оценки потенциала подразделений управления по численности персонала
- •Шкала оценки потенциала групп управленческого персонала с разным уровнем подготовки
- •Контрольные вопросы
- •Глоссарий
- •Список литературы
- •Оглавление
- •Куликов Владимир Иванович системный анализ управления курс лекций
- •153002 Иваново, Посадский пер., 8
5.2. Оценка рациональности закрепления функций
управления за конкретными структурными
компонентами
Первоначально устанавливается закрепленность функций (подфункций) управления за конкретными подсистемами, структурными блоками, подразделениями и должностными лицами. Рассмотрим это действие на конкретном примере.
Функции системы управления организацией
Реализация продукции.
Изучение рынка.
Обеспечение поставок ресурсов.
Осуществление налоговых и иных платежей в бюджеты и внебюджетные фонды.
Управление движением кадров.
Технологическая подготовка производства.
Управление обслуживанием оборудования.
Административное управление.
Планирование деятельности организации.
Нормирование материальных ресурсов.
Нормирование труда.
Бухгалтерский учет.
Управление собственностью.
Управление финансами.
Организация оплаты труда.
Стратегическое управление.
Информационное обеспечение деятельности организации.
Структура административного управления организацией приведена на рис. 34 Определяется существующая закрепленность функций управления за конкретными подразделениями и должностными лицами. Например, функцию управления собственностью осуществляют генеральный директор, главный экономист, главный бухгалтер и финансовый отдел, а функцию реализации продукции – генеральный директор, коммерческий директор и отдел сбыта.
Устанавливается, какие функции (подфункции) управления не имеют закрепленности за конкретными структурными компонентами.
В нашем примере это функции «стратегическое управление» и «информационное обеспечение деятельности организации». Определяется, за какими подразделениями и должностными лицами следует закрепить данные функции. При необходимости могут быть созданы новые структурные подразделения и введены новые штатные должности, обеспечивающие реализацию данных функций. Функция стратегического управления должна быть закреплена за генеральным директором, его заместителями и главными специалистами. Кроме этого может быть создана специальная группа стратегического управления, которая находится в непосредственном подчинении генерального директора. Для реализации функции информационного обеспечения также может быть создан специальный отдел.
Дается оценка рациональности существующей закрепленности функций (подфункций) за конкретными подразделениями и должностными лицами. Устанавливаются факты нерациональной закрепленности функций.
1 3 4 5 8 9 13 14 15 16
генеральный директор
4 8 12
6 7 8 16 4 8 9 11 13 14 15 16 5 8 15 16 1 2 3 8 16 13 14 16 5 8 16
главный инженер гл. экономист зам. директо- коммерчес- гл. бух- зам. директо-
по производ- кий дирек- галтер ра по работе с
ству тор кадрами
6 9 10
технологический планово-экономический 6 7 8 15 3 10 4 12 5
отдел отдел
цех 1 отдел бухгал- отдел
снабжения терия кадров
7 11 15
отдел труда и 6 7 8 15 4 2 9 16
отдел главного заработной
механика платы отдел группа стратегического
цех 2 сбыта управления
4 13 14
6 7 8 15 2 17
финансовый отдел
цех 3 отдел маркетинга отдел информационного
обеспечения
–элементы и связи существующей организации
– проектируемые элементы и связи организации
Рис. 34. Закрепленность функций управления за подразделениями и должностными
лицами организации
Они могут выражаться:
В закреплении функции не соответствующей профилю подразделения (работника). Так функцию нормирования материальных ресурсов следует закреплять не за отделом снабжения (как в нашем примере), а за планово-экономическим отделом.
В закреплении за одним подразделением нескольких ответственных самостоятельных сложных и трудоемких функций, совмещение которых может снижать эффективность их реализации. Так в крупной организации целесообразно совмещение в одном отделе функций сбыта и маркетинга. Поэтому в нашем примере для выполнения функции маркетинга желательно создать специальный отдел.
В перегрузке отдельных должностных лиц, например, генерального директора и главного экономиста.
В излишней дробности структуры, когда тесно связанные между собой подфункции закрепляются за разными подразделениями.
В слишком малой загрузке отдельных подразделений, выполняющих узкие и малотрудоемкие функции (подфункции).