Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Конспект ЛЕКЦИЙ по ССП заочники 3к.doc
Скачиваний:
23
Добавлен:
02.04.2015
Размер:
524.8 Кб
Скачать

Модель внедрения ссп

I. Создание организационных условий для внедрение

2. Проведение стратегического анализа;

3. Разработка ССП;

4. Управление каскадированием;

5. Обеспечение последовательного использования ССП

Принципы создания ССП инварианты к объекту (см. рис.4 и 5)

Создание организационных условий для внедрения

  • Определение архитектуры ССП (для кого разрабатывается, количество перспектив, их названия и т.п.);

  • Построение проектной организации;

  • Организация работ по выполнению проекта; ]

  • Проработка аспектов, связанных с информацией, коммуникацией и участием ! коммуникацией и участием;

  • Стандартизация и информирование о методах и содержании системы;

  • Анализ критических факторов успеха; ]

  • Выводы.

Проведение стратегического анализа:

  • Оценка стратегических предпосылок;

  • Стратегические концепции как исходный пункт анализа

  • SWOT анализ, анализ ближайшего окружения, формализация стратегии и целей;

  • Оценка потребности в информации;

  • Проверка стратегии для определения базовой ориентации:

  • Анализ документов;

  • Интервью с руководством;

  • Визуализация различного понимания и представлений стратегии;

  • Дискуссии по актуальным стратегическим темам;

  • Консолидация информации в рамках семинара

  • Виды исходных стратегических ситуаций после проведения оценки стратегии

□ Интегрирование ССП в процесс разработки стратегии (см.рис.6)

Рис.6 Интегрирование ССП

Успешная реализация стратегии предполагает перевод результатов стратегического анализа в систему целей. Для анализа используется SWOT – анализ, (внутренний взгляд: сильные и слабые стороны и внешний взгляд: возможности и угрозы) переводящий исходную ситуацию в реалистическую. При этом используется алгоритм: анализ и нормативные рекомендацииперевод на язык стратегиидействие

Разработка ССП:

  • Определение стратегических целей

  • Построение стратегической карты (см. рис.7)

  • Выбор показателей

  • Определение целевых значений

  • Разработка стратегических мероприятий

Рис.7 Стратегическая карта ССП

Управление каскадированием:

  • Внедрение ССП на предприятии

  • Построение ССП для отдельных структурных подразделений

  • Согласование ССП, построенных для отдельных структурных подразделений между собой

  • Обеспечение качества и документирование результатов

Обеспечение последовательного использования ссп:

  • Интеграция ССП в систему планирования (см. рис.8);

  • Управление сотрудниками с помощью ССП;

  • Интеграция ССП в систему отчетности;

  • Соединение ССП с концепцией стоимостно-ориентированного управления;

  • Использование TQM & BSC;

  • IT поддержка ССП

Рис.8 Интеграция ССП в систему управления

Интеграция ССП в систему планирования:

  • Соединение ССП со стратегическим планированием;

  • Соединение ССП с оперативным планированием:

  • Прозрачность целей;

  • Распределение ресурсов;

  • Совершенствование контроллинга мероприятий;

  • Горизонтальное согласование;

  • Организационная интеграция;

  • Сокращение планового календаря.

□ Управление сотрудниками с помощью ССП:

  • Учет новых ожиданий персонала;

  • Система мотивации.

□ Интеграция ССП в систему отчетности:

■ Формирование системы отчетности при помощи ССП:

  • Аналитическая информация;

  • Оперативная информация;

  • Стратегическая информация.

  • Адаптация системы отчетности к стратегии и потребностям менеджмента;

  • Направленность отчетов на цели

  • Обеспечение последовательного использования ССП

- Соединение ССП с концепцией стоимостно-ориентированного управления (СОУ) (см.рис.9)

Рис. 9 Объединение ССП с СОУ

- использование ВУК и ЛИН

- информационная поддержка ССП

Программное обеспечение для автоматизации решений ССП можно разделить на несколько групп:

  • CPM (critical path method)- Oracle, SEM, SAS, ASI, Cognos, CPM Suite

  • Индивидуальные разработки на основе Business Intelligence: TM, Applix, MIS, MIC- OLAP

  • Специальное ПО для ССП: ORP, PROCOS, ARIS, BSC Sheer

  • Прочие ПО: Excell, Access, Minitab