Эл.Б. лекции

делаются деньги в Сети Издательство деловой и учебной литературы, - М.· 2006

15.Робин Ноблес, Гред

16.К.-Л. Эффективный Web-сайт: разработка, дизайн, маркетинг. . - Учебное пособие. Технический бестселлер · 2005

17.Загуменов А.П Как раскрутить и разрекламировать Webсайт в сети Интернет. - М., ДМК · 2005

18.С. Голубицкий Web Money. Ваш электронный кошелек. - НТ Пресс · 2004

19.Петюшкин А. Основы баннерной рекламы. - БХВ — Санкт-Петербург, · 2004

20.Пирогов С.А.Электронная коммерция. - М., Перспектива

2003.

21.http://hrs.ru;

22.http://galileo.com;

23.http://amadeus.ru;

24.http://poezdka.ru.

ГЛОССАРИЙ Баннерная реклама

Banner advertising

Баннерная реклама - реклама веб-сайта пользователя, странички, логотипа и т.д. путем размещением баннеров на тематических сайтах, в баннерных сетях, списках рассылки. Один из самых популярных способов рекламы в Интернете, позволяющий эффективно увеличить посещаемость веб-сайтов.

Веб-браузер

Браузер; Просмотрщик; Web-браузер

Web-browser

Веб-браузер - программа-клиент, предоставляющая пользователю возможности:

-навигации и просмотра веб-ресурсов;

-скачивания файлов и т.п.

Обычно в комплекте с веб-браузерами поставляются почтовые программы, средства работы с серверами новостей и средства общения в реальном времени.

111

Веб-сайт

Web-сайт; Сайт

Web site; Site

Веб-сайт - совокупность веб-страниц с повторяющимся дизайном, объединенных по смыслу, навигационно и физически находящихся на одном веб-сервере.

Веб-страница

Web-страница; WWW-страница; Страница

Web-page

Веб-страница - самостоятельная часть веб-сайта; документ, снабженный уникальным адресом (URL). Веб-страница может иметь статическое или динамическое построение. Обычно вебстраницы организуется в виде гипертекста с включениями текста, графики, звука, видео или анимацию. В сети Интернет просмотр веб-страниц осуществляется посредством браузера.

Динамическая веб-страница

Dynamic web-page

Динамическая веб-страница - веб-страница, сгенерированная или видоизмененная в процессе исполнения запроса пользователя.

Домен

Domain

Домен - самая крупная структурная единица Internet. Обычно домен соответствует стране или другой большая структуре. Домены могут подразделяться на поддомены, отражающие различные области интересов или ответственности. Организовать группы компьютеров в Internet с помощью иерархии доменов позволяет служба имен доменов DNS.

Интернет-реклама

Интернет-реклама - реклама в сети Internet, обычно имеющая двухуровневый характер:

-1- рекламный носитель: внешняя реклама, размещаемая рекламодателем у издателя.

-2- непосредственно сайты рекламодателя.

Мобильный Интернет

Mobile Internet

Мобильный Интернет - технология беспроводного доступа в Интернет на основе протокола WAP. Транспортом для передачи

112

запросов в сетях мобильной связи является служба пакетной передачи данных GPRS или CSD.

Некорректные методы продвижения веб-сайтов

Некорректные методы продвижения веб-сайтов - методы достижения сайтом более высокого рейтинга, которые признаны некорректными ведущими поисковыми системами.

Некорректными методами являются:

-фаршировка ключевыми словами;

-маскирование;- переадресация; - создание входных страниц, учитывающих особенности робота поисковой системы и т.д.

Обычно поисковые системы относят страницы, продвигаемые некорректными методами, к разновидности спама и применяют к ним санкции.

Поисковая машина

Search engine

Поисковая система - в Интернет - специальный веб-сайт, на котором пользователь по заданному запросу может получить ссылки на сайты, соответствующие этому запросу.

Поисковая система состоит из трех компонент: -1- поискового робота;

-2- индекса системы; и -3- программы, которая (а) обрабатывает запрос пользователя, (б) находит в индексе документы, отвечающие критериям запроса, и (в) выводит список найденных документов в порядке убывания релевантности.

Электронная коммерция

Electronic commerce (e-Commerce)

Электронная коммерция - бизнес, основанный на информационных технологиях. Электронная коммерция предполагает:

-открытие своего сайта и виртуального магазина в Интернете; - наличие системы управления компанией;

-использование электронной рекламы и маркетинга;

-использование моделей бизнес для бизнеса и/или бизнес для потребителя.

Электронные деньги

Electronic money (E-money)

Электронные деньги - в широком смысле - форма организации денежного обращения в ассоциации информационных сетей.

113

Электронный бизнес

Интернет-бизнес

Electronic business (e-Business)

Электронный бизнес - бизнес, основанный на использовании информационных технологий с тем, чтобы обеспечить оптимальное взаимодействие деловых партнеров и создать интегрированную цепочку добавленной стоимости. Электронный бизнес включает: продажи, маркетинг, финансовый анализ, платежи, поиск сотрудников, поддержку пользователей и поддержку партнерских отношений.

114

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

ИЗВЛЕЧЕНИЕ ИЗ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ ДИСЦИПЛИНЫ

Содержание тем дисциплины: Тема 1. Место и роль информационных технологий в современном бизнесе

Сущность и определение понятия «информация». Информация, данные, знания и развитие экономики. Внедрение информационных технологий в современный бизнес.

Тема 2. Развитие Интернет/Intranet технологий в туризме

Интернет/Intranet технологии в бизнесе. Поисковые системы. Язык поисковых запросов. Поисковый контекст.

Тема 3. Web-представительство в туризме

Web-представительство в туризме. Роль webпредставительства. Требования к доменному имени. Основы построения web-узлов. Модель бизнеса средствами webпредставительства: виды и краткая характеристика. Туристские веб-сайты: развитие, проблемы, тенденции к улучшению. Классификация веб-сайтов. Этапы создания веб-сайта. Оценка эффективности веб-сайтов.

Тема 4. Электронный бизнес в туризме

Продвижение услуг в сети. Виды сетевой рекламы. Партнерские программы. Обмен ссылками. Каталоги. «Разрешенный маркетинг» и маркетинг по электронной почте. Использование Интернета как инструмента исследований.

Методы формирования цен в электронной дистрибуции. Ценовая конкуренция и пути ее преодоления при работе в режиме «on-line». Интернет в бизнесе и бизнес в интернете. Электронная коммерция.

115

Тема 5. Покупки и продажи в Интернет-среде

Понятие электронных денег. Аспекты, связанные с использованием электронных денег. Электронные деньги и электронная коммерция. Аукционы.

Тема 6. Программное обеспечение в системе управления гостиничными комплексами и турфирмами

Бизнес-модель HRS. Системы управления гостиничными комплексами. FIDELIO V8 - новое поколение систем управления для гостиниц. OPERA Enterprise Solution - cистема управления отелем TRAKO - Система управления счетами клиентов

Тема 7. Глобальные системы распределения

Характеристика глобальных систем распределения: SABRE,

AMADEUS, WORLDSPAN, GALILEO INTERNATIONAL.

Влияние Интернета на стратегии дистрибуции ГСР. Бизнес-модель AMADEUS.

Бизнес-модель Galileo.

116