Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Проектирование ЦП маг Л2

.pdf
Скачиваний:
25
Добавлен:
02.04.2015
Размер:
1.39 Mб
Скачать

Задача оптимизации уровня запасов в ЦП решается с использованием специальных программных продуктов-солверов, использующих специальные алгоритмы для решения задач нелинейного программирования: комбинация итераций и динамического программирования; кусочно-линейная оптимизация и др.

(4) Оценка ожидаемого уровня запаса

Отказываемся от одновременной оптимизации структуры ЦП/ЛС и запасов. После того как система спроектирована мы решаем задачу оптимизации уровня запасов в каждом звене, исходя из использования известных стратегий управления запасами (периодические, с точкой заказа и комбинированные стратегии).

КОНТРОЛИНГ ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМ И ЦЕПЕЙ ПОСТАВОК Контроллинг– функция логистического менеджмента, включающая процесс обработки данных (сбор, подготовку производственной, финансовой и другой учетной информации), планирование, ориентированное на общую цель, а также контроль достижения цели и принятие управленческих реше-

ний.

Рис.2.15. Процесс контроллинга в логистике

Ключевые показатели оценки цепей поставок приведены в табл.2.3 ниже. [Иванова, конспект лекций УЦП]

 

 

Таблица 2.3

Ключевые показатели оценки цепей поставок

Что измеряем

 

Состав показателей KPI

Качество логистического сервиса

 

- полнота удовлетворения заказа;

для потребителей

 

- точность выполнения параметров

 

 

заказа;

 

 

- количество возвратов товаров, уро-

 

 

вень дефицита, оценка изменения та-

 

21

 

 

рифов;

 

 

- наличие жалоб потребителей;

 

 

- доступность запасов и др.

Использование инвестиций в логи-

 

- использование инвестиций в транс-

стическую инфраструктуру

 

порт;

 

 

- использование инвестиций в склад-

 

 

скую инфраструктуру;

 

 

- использование инвестиций в техно-

 

 

логическое оборудование;

 

 

- использование инвестиций в ин-

 

 

формационную систему и др.

Общие и операционные логистиче-

 

- общие логистические издержки;

ские издержки

 

- затраты на транспортировку;

 

 

- затраты на грузопереработку и

 

 

складирование;

 

 

- затраты на управление запасами

 

 

- общие затраты в объеме продаж то-

 

 

варов;

 

 

- общие затраты на управление ЦП;

 

 

- затраты на управлении

 

 

возвратами / отходами и др.

Длительность логистических циклов

 

- время выполнения заказа;

(быстрота реакции цепи поставок)

 

- длительности составляющих цикла

 

 

заказа;

 

 

- время обработки заказов потребите-

 

 

лям;

 

 

- время доставки заказа потребителю;

 

 

- время подготовки и комплектации

 

 

заказа и др.

Производительность / ресурсоотдача

 

- количество обработанных заказов в

логистической инфраструктуры и

 

единицу времени;

персонала

 

- грузовые отправки на единицу

 

 

складских мощностей и транспорт-

 

 

ной грузовместимости;

 

 

- отношение общих логистических

 

 

издержек на единицу производимой

 

 

продукции;

 

 

- затраты на единицу объема продаж

 

 

- производительность складского

 

 

подъемно-транспортного и техно-

 

 

логического оборудования;

 

 

- производительность транспортных

 

 

средств;

 

 

- производительность / пропускная

 

22

 

способность информационной систе-

 

мы и др.

Надежность доставки в цепи

- выполнение графиков доставки;

поставок

- коэффициент удовлетворенности

 

клиентов;

 

- удовлетворение клиента с позиций

 

«совершенного заказа» и др.

Эффективность управления логисти-

- время цикла оборота денежных

ческими активами в цепи поставок

средств;

 

- запасы, в днях поставки;

 

- количество оборотов активов и др.

НАДЕЖНОСТЬ ЦЕПЕЙ ПОСТАВОК

Надежность – одна из важнейших характеристик функционирования цепей поставок, которая значительно влияет на время выполнения логистических циклов и затраты в цепи поставок. В условиях растущей конкуренции на рынках компаниям необходимо увеличивать привлекательность обслуживаемых цепей поставок путем повышения стабильности их работы и сокращения потерь от возникающих срывов поставок. Кроме того, идентификация угроз стабильности функционирования цепей поставок позволит направить доступные ресурсы компаний на решение наиболее важных и затратных проблем. Все вышеуказанное определяет актуальность и возрастающую потребность в оценке и контроле такой характеристики, как надежность в процессе проектирования и управления цепями поставок.

Наиболее часто в специализированной литературе по логистике под надежностью понимают способность поставщика соблюдать обусловленные договором сроки поставки в установленных пределах. Однако накопленный теоретический и практический опыт в области снабжения показывает, что к показателям надежности также целесообразно относить такие характеристики как: сохранность перевозимых грузов, качество и комплектность поставки.

Существует и более обобщающее определение: «Под надежностью подразумевается способность системы сохранять работоспособность в течение определенного временного интервала с заданными параметрами и противостоять в течение этого времени возможным отказам своих элементов и разрушительным внешним воздействиям» [Бадокин, Лукинский статья Красноярск, 2008].

В основе определения надежности цепей поставок лежит три подхода [Лукинский ВС, Чурилов Р.]:

1. Технический подход базируется на теории надежности технических систем.

23

2.Экономический подход, подразумевающий оценку надежности цепей поставок на основе логистических издержек, нарушения контрактных обязательств (штрафы и т.п.) или показателей KPI.

3.Подход, учитывающий временные параметры протекания бизнеспроцессов в цепях поставок, в частности основных на концепциях JIT, QR и др.

Рассмотрим технический подход:

Модель расчета надежности цепей поставок через вероятность безотказной работы зависит от конфигурации логистической системы (канала, цепи) – см. рис. 2.16.

Формулы расчета вероятности безотказной работы для системы из n последовательно связанных элементов:

- при разных значениях индивидуальных показателей надежности элементов:

 

n

 

Po Pi (t)

(1)

 

i 1

 

- в условиях равнонадежности:

 

 

P Pn

(2)

o

i

- формула определения надежности элемента в условиях равнонадежности:

P n P

(3)

i

o

Рис.2.16 Система с последовательной связью элементов (звеньев)

Формулы расчета вероятности безотказной работы для системы из n параллельно связанных элементов:

- при разных значениях индивидуальных показателей надежности элементов:

 

n

 

Po 1 1 Pi (t)

(4)

 

i 1

 

- в условиях равнонадежности:

 

 

P 1 (1 P )n

(5)

o

i

24

Рис.2.17. Система с параллельной связью элементов (звеньев)

Для систем с последовательно-параллельной связью элементов расчет надежности осуществляется путем комбинации представленных выше моделей:

-сначала рассчитывается общая надежность параллельного участка;

-затем рассчитывается общая надежность системы как системы с последовательной связью элементов.

Надежность каждого звена системы (вероятность его безотказной работы) будет определяться надежностью бизнес-процессов (в том числе и логистических) внутри звена.

Рис. 2.18. Система с последовательно-параллельной связью элементов Специалистами кафедры ЛиОП СПбГЭУ (Шурпатовым И.Г., Малевич

Ю.В., Зайцевым Е.И.) был разработан подход к определению возможной структуры логистической системы (цепи поставок) с учетом критерия надежности [Шурпатов ИГ Модели и методы управления транспортнотерминальными операциями в ЦП с учетом надежности]:

Выполненные исследования показали, что для качественного функционирования цепи поставок по заданному критерию надежности должно выполняться условие:

Pc Po

(6)

где Рс – уровень надежности всей цепи поставок;

25

Ро – требуемый уровень надежности всей цепи поставок.

В качестве критерия надежности можно рассматривать, например, вероятность выполнения логистических операций в указанный срок.

Рассмотрим модель формирования структуры цепи поставок, представленной на рис. по критериям вероятности соблюдения в срок логистических операций и с учетом требования минимизации затрат.

Рис.2.19. Пример цепи поставок

Р1 – вероятность комплектования поставщиком требуемой партии товара в течение определенного отрезка времени; Р2 – вероятность доставки груза первым перевозчиком на региональный терминал в заданный интервал времени;

Р3 – вероятность выполнения погрузочно-разгрузочных работ и терминальной обработки груза за заданный промежуток времени; Р4 – вероятность доставки груза потребителю в заданный интервал времени.

Выход за допустимые рамки любого из указанных параметров на одном из участков цепи поставок приведет к нарушению контрактных обязательств, т.е отказу в цепи поставок.

Для примера, приведенного на рис. 2.19, задача разработки структуры цепи поставок при условии минимизации затрат будет выглядеть следующим образом:

(7)

где f (C1, C n, , P1, P n) – функция затрат, связанных с работой цепи поставок с определенными уровнями надежности ее элементов;

P1, …, Pn – надежности элементов цепи поставок;

C1…,Cn – параметры функции затрат, отражающие влияние надежности каждого элемента цепи поставок на общий уровень затрат С;

Pi max – максимальная надежность, которая может быть обеспечена i-м звеном цепи поставок.

При высоких значениях Ро вышеописанная модель не дает решений, которые удовлетворяли бы поставленным в задаче ограничениям. В таком случае необходимо привлечение дополнительных поставщиков, перевозчиков, дополнительных складских мощностей и т.д., которые будут замещать соответствующий отказавший элемент цепи поставок в случае необходимо-

26

сти. Дополнительные элементы цепи поставок, которые будут включаться в работу только в отдельных случаях, будем называть резервными.

Поэлементное резервирование в цепи поставок позволит обеспечить заданный (более высокий, чем существующий) уровень надежности. В случае, когда каждый из элементов цепи поставок резервируется несколькими дополнительными элементами, возможная структура цепи поставок для рассматриваемого примера будет иметь вид, представленный на рис.2.20

Рис.2.20. Структура цепи поставок с резервированием Логистическую систему (цепь поставок) можно сформировать путем

подбора основных и резервных элементов из имеющегося набора возможных вариантов, представленных на рынке рассматриваемого региона, каждый из которых характеризуется обеспечиваемым уровнем надежности Pi,j и затратами, возникающими при его использовании Gi,j. В таком случае возможно решение двух задач:

1.определение уровня надежности, обеспечиваемого логистической системой (цепью поставок) с определенной структурой при заданном уровне издержек, связанных с функционированием цепи;

2.определение издержек, связанных с обеспечением функционирования логистической системы (цепи) определенной структуры и заданным уровнем надежности.

Допустим, что доставка груза осуществляется m основными перевозчиками (перевозчиками первого уровня), каждый из которых может резервироваться n-1 перевозчиком. В свою очередь каждый перевозчик характеризуется следующими параметрами:

Pi,j – вероятностью нормального функционирования (доставки груза

вуказанный срок);

Ci,j – затратами, связанными с резервированием элемента (перевозчика); Gi,j – затратами, связанными с транспортировкой груза ( i принадлежит интервалу [1;m] , j принадлежит интервалу [1; n] ).

В случае, когда требуемая надежность функционирования цепи поставок задана клиентом, структура цепи поставок определяется из условия

27

минимизации затрат. Условие такой задачи выглядит следующим образом:

(8)

В случае, когда существует ограничение по суммарным затратам, условие задачи следует записать так:

(9)

где X – матрица закрепления, отражающая структуру цепи. Элементы матрицы X могут принимать только два возможных значения 0 и 1. Значение 1 соответствует элементу, который будет присутствовать в цепи, а значение 0

который будет в ней отсутствовать.

Внекоторых случаях целью решения задачи формирования структуры цепи поставок при минимизации затрат является определение количества резервных элементов на каждом участке цепи поставок, а также тех уровней надежности, которые должны ими обеспечиваться. В этом случае решение задачи следует выполнять при допущении, что надежности основных и резервных элементов на каждом участке цепи поставок должны быть равны. Тогда условие задачи (для примера, приведенного на рис.2.20 выше) следует записать в виде системы:

(10)

Задача выше (10) сводится к определению двух векторов Р и Y. Элементы вектора Р соответствуют уровням надежности i-го основного элемента в цепи поставок, а значения элементов в векторе Y соответствует количеству резервных элементов (включая и основной) на i-м участке цепи ( i принадлежит интервалу [1, m]).

Теперь обратимся к экономическому подходу оценки надежности элементов цепи поставок по операциям.

Для оценки надежности поставщиков необходимо использовать систему показателей оценки, а также специальную информационную систему, ко-

28

торая накапливала бы всю информацию о поставках и в автоматическом режиме производила расчет тех или иных показателей надежности.

Предлагаемая нами система оценки надежности цепей поставок приведена в таблице 2.4.

Предлагаемые показатели надежности поставок были объединены в несколько групп:

1.Общие статистические показатели. Эти показатели позволяют определить характерные для данного поставщика среднее время выполнения заказов и возможные отклонения от него, а также степень стабильности этих характеристик (коэффициент вариации), что важно при определении времени

ипериодичности размещения заказов на закупку материалов и запасных частей.

2.Показатели отклонения фактического срока выполнения поставки от договорного (планового). Эти показатели важны при текущей оценке работы поставщика и должны учитываться в процессе конкурсного отбора поставщиков.

3.Показатель регулярности поставок (поскольку для избежания затоваривания складов от поставщиков может требоваться соблюдение определенной регулярности поставок).

4.Показатели комплектности и качества поставок.

Таблица 2.4. Основные показатели надежности поставок [Бадокин, Лукинский ста-

тья Красноярск, 2008]

Наименование показателя

 

 

 

 

 

Расчетная формула

Лучшее

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

значение

Группа:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Общие статистические показатели времени выполнения поставок:

 

1.1. Средняя

фактическая про-

 

 

 

 

T j (t )

 

должительность цикла поставки

 

 

 

 

→ min

T(t )

 

 

j

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

n(t )

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2. СКО

продолжительности

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(Tj (t )

 

(t ) )2

 

 

 

 

 

T

 

цикла поставки

(t )

 

 

j

 

 

 

 

 

 

 

 

 

→ 0

 

 

 

 

k

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

k n(t )

при n(t ) 25;

 

k(n(t ) 1) при n(t ) 25.

2.Показатели отклонения факт срока выполнения поставки от договорного (планового):

2.1. Среднее отклонение факти-

 

 

 

 

 

 

T (t )

T (t )

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ческого времени поставки от

 

 

 

 

 

 

→ min

назначенного срока

T *(t )

 

j

 

 

 

 

 

 

 

n(t )

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

29

2.2. СКО от договорного времени

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(T(t )

 

T(t ) )2

 

 

 

 

 

 

*(t )

 

 

 

 

 

 

 

 

 

j

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

→ 0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

k

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

k n(t )

при n(t ) 25;

 

 

 

 

 

 

 

k (n(t )

 

1) при n(t )

 

25.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.3. Максимальное превышение

max(T(t )

T

 

 

)

 

 

 

 

 

 

 

 

назначенного срока

(t )

 

 

 

 

 

 

 

→ 0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

T(t ) T

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(t )

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.5. Доля поставок с опозданием

 

 

 

 

 

 

 

 

N(Tф Tд )

 

 

 

 

 

 

 

N(Tф )

 

в общем числе поставок

J(t )

 

 

 

`

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

; J (t )

 

 

 

 

→ 0

 

 

 

 

 

 

Nобщ(t )

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Nобщ(t )

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Показатели ритмичности поставок:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.1.Оценка регулярности отпра-

 

 

 

 

 

 

Pф

(t ) Pпл

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

вок

p (t )

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

→ 1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Pпл

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Показатели комплектности и качества поставок:

 

 

 

 

 

 

4.1. Средний % недопоставки

 

 

 

 

 

Aijд aijф

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

A

 

 

ij

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Aijд

 

 

 

 

 

 

100%

 

 

 

 

→ 0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

n(t )

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.2. Суммарная дебиторская за-

C

Aijд aijф ci(t )

 

 

 

 

 

долженность поставщика за пе-

 

 

 

 

→ 0

 

 

ij (t )

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

риод

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.3. % некомплектных поставок

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Na (t )

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

J a (t )

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

→ 0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Nобщ(t )

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.1. Средний % некачественной

 

 

 

 

qij

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

продукции в поставке

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ij

 

 

 

A

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

→ 0

 

q

 

 

 

 

 

 

 

 

ij

 

 

100%

 

 

 

 

 

 

 

 

n(t )

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.2. Суммарная рекламационная

Cr

qij (t ) ci(t )

 

 

 

 

 

 

стоимость за период

 

 

 

 

 

→ 0

 

 

 

ij (t )

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.3. Доля рекламаций от общего

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Nr (t )

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

числа поставок за период

J r (t )

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

→ 0

 

 

Nобщ(t )

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Обозначения в формулах:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

T

T

j (t )

j (t )

-средняя продолжительность j-й поставки за анализируемый период (t) в днях;

-фактическая продолжительность выполнения j-й поставки за анализируемый период (t) в

днях;

n(t ) - количество поставок за анализируемый период (t);

(t ) - СКО фактического времени выполнения заказа от среднего значения для данного постав-

щика за анализируемый период (t); k - показатель числа поставок;

30