6. Возврат покупки и порядок оформления кредитового слипа

6.1. Для карт VISA, Eurocard/MasterCard. При возврате держате­лем карты товара, оплаченного при помощи карты, держатель карты обязан предъявить слип или чек электронного терминала как доку­мент, подтверждающий факт оплаты товара с помощью карты.

6.1.1. Для оформления кредитового слипа (при проведении опе­рации покупки через импринтер) кассир обязан:

- взять бланк кредитового слипа и получить на нем оттиск кар­- ты. При отсутствии специального кредитового слипа взять чистый бланк обычного слипа и сделать оттиск на нем, пере­ черкнув слип надписью «Возврат»;

- указать на слипе дату оформления операции возврата покупки, а в графу «Код авторизации» вписать код авторизации со сли­па, подтверждающего совершение оплаты покупки и предъявляемого клиентом;

- указать сумму возмещения держателю карты (на кредитовом слипе) или сумму возмещения со значком минус (если Вы ис­- пользуете обычный слип);

- получить подпись клиента на слипе и передать держателю карты второй экземпляр слипа. Первый экземпляр передается в банк, а третий остается у предприятия.

6.2. Для карт Diners Club, JCB. При возврате держателем карты товара, оплаченного при помощи карты, держатель карты обязан предъявить слип или чек электронного терминала как документ, подтверждающий факт оплаты товара с помощью карты.

6.2.1. Для оформления кредитового слипа (при проведении опе­рации покупки через импринтер) кассир обязан:

- взять бланк кредитового слипа (11СЗ) и получить на нем от­- тиск карты. При отсутствии специального кредитового слипа взять чистый бланк обычного слипа (УСЗ) и сделать оттиск на нем, перечеркнув слип надписью «Кредит»;

- указать на слипе дату оформления операции возврата покупки;

- указать сумму возмещения держателю карты и указать свою фамилию;

- получить подпись клиента на слипе и передать держателю карты первый экземпляр слипа, второй экземпляр остается на предприятии, а третий передается в банк;

6.3. Для оформления операции возврата, если операция покупки была совершена через электронный терминал (если операция воз­можна на данном типе терминала) необходимо:

- нажать клавишу на основной клавиатуре терминала, соответ­- ствующую операции возврата;

- прокатать карту клиента через считывающее устройства тер­- минала;

- ввести требуемую сумму возврата;

- ввести код авторизации. Данный код указан на чеке электрон­ного терминала, предъявленном держателем карты;

- ввести сумму, на которую была проведена авторизация и тре­буется произвести возврат.

Если операция возврата на терминале не предусмотрена, воз­врат производить через импринтер (см. пп. 6.1, 6.1.1).

7. Отчетность

По окончании рабочего дня и/или отчетного периода пер­- вые экземпляры слипов, предназначенные для передачи в банк, необходимо собрать в пачки отдельно по каждой валюте. Затем заполнить итоговые реестры по каждой валюте, указав количество слипов в пачке, даты совершения операций, итоговую сумму всех операций и дату оформления реестра.

7.2. Реестр подписывает главный бухгалтер, кассир и сотрудник предприятия, ответственный за передачу слипов в банк.

7.3. При проведении операции с помощью электронного терми­нала в конце каждого дня, даже если операции но терминалу не производились, кассир обязан произвести разгрузку терминала.

7.4. Сумма на распечатанном чеке разгрузки должна совпадать с общей суммой покупок, оплаченных по картам с использованием терминала за отчетный период.