- •Рабочая программа дисциплины «Основы маркетинга в сфере сервиса»
- •1. Цели освоения дисциплины
- •Объем дисциплины и виды учебной работы
- •1.4 Содержание дисциплины
- •1.5 Практические занятия
- •1.6 Курсовая работа
- •1.7 Контроль знаний студентов
- •1.8 Контроль самостоятельной работы студентов-заочников
- •1.9 Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •1.10 Материально-техническое обеспечение дисциплины
- •1.11 Методические рекомендации по организации изучения дисциплины
1.8 Контроль самостоятельной работы студентов-заочников
Контроль самостоятельной работы студентов-заочников проводится по результатам выполнения курсовой работы. Теоретический курс изучается самостоятельно по основным разделам учебников по «Основам маркетинга».
1.9 Учебно-методическое обеспечение дисциплины
Основная и дополнительная литература:
Основная:
1. Академия рынка: маркетинг. /Пер. с франц. А. Дайас, Ф. Букерель, Р. Ланкар и др.-М: Экономика,1993 г.
2. Маркетинг Учебник /Под. Ред. А. А. Романова-М.: ЮНИТИ 1996 г.
3. Крылова Г. Д., Соколова М. И. Практикум по маркетингу: ситуационные задачи и тест-контроль: Учебное пособие/Под. Ред. Акад. А. Н. Романова-М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995 г.
4. Котлер Ф. Основы маркетинга – М.: Прогресс, 1990 г.
5. Голубков Е. П. Маркетинг: стратегии, планы, структура. – М.: Дело, 1995 г.
6. Дихтель Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учебное пособие /Пер. с нем. – М.: Высшая школа, 1995 г.
7. Липсиц И. В. Бизнес – план – основа успеха. Изд 2-е, перераб. И доп.- М.: Дело ЛТД, 1994 г.
8. Пелепягин А. С. Маркетинг: Конспект лекций, - Владивосток: Изд-во ВГУЭС и С, 1999 – 60 с.
9. Рожков И. Я. Международное рекламное дело.-М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1994 г.
10. Статистика рынка товаров и услуг: Учебник/Под. Ред. И. К. Белявского- М.: Финансы и статистика, 1995 г.
11. Завьялов П. С., Демидов В. Е. Формула успеха: маркетинг. – М.: Международные отношения, 1990 г.
12. Крето Н. И. Маркетинг на предприятии: Практ. Пособие – М.: АО «Финстатинформ», 1994 г.
Дополнительная:
Беляевский И. К., Данченок Л. А. и др. Маркетинг: Учебно-практическое пособие / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. – М.: МЭСИ, 1998.
2. Крылова Г. Д., Соколова М. И. Практикум по маркетингу. – М.: Изд-во ЮНИТИ, 1995.
3. Маркетинг // Журнал – 1995-2000 г.
4. Маркетинг и маркетинговые исследования // Журнал 1995-2000 г.
5. Маркетинг в России и за рубежом // Журнал 1998-2000 г.
6. Практический Маркетинг // Журнал 1995-2000 г.
1.10 Материально-техническое обеспечение дисциплины
Для расчетов в курсовой работе и экономической части дипломной работы и их оформления студенты могут использовать имеющиеся на кафедре «ЭАТ и АС»:
– компьютеры ;
– ксерокс ;
– принтер .;
– сканер – .
Для решения задач на практических занятиях студенты используют калькуляторы.
1.11 Методические рекомендации по организации изучения дисциплины
Практические занятия и курсовая работа ориентированы на формирование у студентов практических навыков оценки различных производственных ситуаций с помощью деловых игр и экономической эффективности принимаемых маркетинговых решений.
Самостоятельная работа студентов (курсовая работа, подготовка к лекциям и практическим занятиям по ранее прочитанным лекциям,
используя свои конспекты лекций и учебную литературу, для студентов дневного отделения) должна обеспечить выработку навыков самостоятельного творческого подхода к решению производственно-финансовых задач в условиях рынка, приобретения опыта работы со
справочной и учебной литературой.
Базовыми для дисциплины являются курс «Экономической теории», в которой студенты знакомятся с основными положениями о рынках, о взаимодействии предприятий в рыночных условиях, об организационных структурах, их правовом обеспечении. Такие технические дисциплины как «Производственно-техническая инфраструктура сервисного обслуживания изделий» дают студенту знания о производственной структуре организации автосервиса и возможности роста производственной мощности с целью удовлетворения будущего спроса на автосервисные услуги.
Программа рассчитана на 120 часов.