7. Ответственность:

Специалист по продажам несет ответственность:

1. Дисциплинарную:

1. за ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, трудовым договором, иными документами Работодателя и действующим законодательством;

2. за нарушение законодательства по ведению кассовых операций и использованию регистраторов расчётных операций при расчётах (помимо специальной ответственности за подобные виды правонарушений);

3. нарушение трудовой дисциплины и несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка Работодателя.

1. Материальную – за причинение материального ущерба Компании:

1. полную индивидуальную материальную ответственность в связи с занимаемой должностью и выполнением работ по приему на хранение, обработке, хранению, учету, отпуску (выдаче) материальных ценностей в магазине в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности, заключенным между ним и Работодателем;

2. коллективную материальную ответственность за недостачу вверенного ему товара, техники и оборудования в связи с выполнением работ по приему на хранение, обработке, хранению, учету, отпуску (выдаче) материальных ценностей в Магазине.

3. Иную ответственность, предусмотренную действующим законодательством, за нарушение его норм.

Схема 1. Организационная структура ООО «Adidas-group»

Таким образом, на схеме 1 было отражено место анализируемо магазина, а в таблице 1 были представлены основный технико-экономические показатели по данному магазину. Исходя из данных таблицы можно сделать вывод, что магазин приносит прибыль компании, взяв за отчетный год 2011 – 13740тыс. руб.

Таким образом, в целом по основным технико-экономическим показателям предприятии наблюдается прирост и планомерное увеличение, что является положительной тенденцией и говорит о наращивании оборотов деятельности предприятия.

2.2 Анализ численности и состава работников предприятия OOO «АДИДАС»

Таблица 1

Анализ формирования трудового потенциала OOO «АДИДАС»

Формирование трудового потенциала		2009	2010			2011		Темп роста, % 20010/2009	Темп роста, % 2011/2010
1. Обеспеченность кадрами
Численность персонала, чел, в т.ч.		85	93			91		109,4	97,8
Руководители		5	7			7		140	100
Специалисты		7	8			8		114,2	100
Рабочие , всего человек, в т.ч.		73	78			76		106,8	97,4
Основные		58	62			58		106,9	93,5
вспомогательные		15	16			18		106,6	112,5
Удельный вес рабочих		85,9	83,9			83,5		97,7	99,5
Коэффициент обесп. кадрами		97,7	98,9			101,1		100,2	103,2
Так, в 2010 году по сравнению с 2009 годом общая численность персонала компании увеличилась на 9,4%, то есть с 85 до 93 человек. В 20010-2011 годах она уменьшилась на 2 человека человек, то есть на 2,2%. Удельный вес рабочих может быть найден по следующей формуле: Удельный вес рабочих = х 100% (2.1) Так, на 2011 год удельный вес рабочих составлял 83,5,7% от общей численности персонала OOO «Adidas group» . В сравнении с 2010 и 2009 годом он снизился на 0,4% и 2,4% соответственно. Состав работников по категориям персонала за 3 года представлен в схеме Рис. 3. Состав работников по категориям персонала Коэффициент обеспеченности кадрами показывает, насколько обеспечена организация необходимым числом персонала: К. обеспеченности кадров = х 100% (2.2) В 2009 году OOO «АДИДАС» была не до конца обеспечена кадрами - их не хватало на 2,3%, в 2010 году предприятие было обеспечено кадрами практически стопроцентно – 98,9 %. В 2011 предприятие было обеспечено кадрами на 100 % и даже с резервом в 1,1%. С помощью таблицы 2 рассмотрим показатели реализации трудового потенциала ООО «Adidas group». 2. Обеспеченность квалифицированными кадрами
Средний разряд рабочих	3,45			3,38	3,18		97,9		94
Средний разряд молодежи	3,32			3,4	3,01		102,4		88,5
Средний разряд работ	3,385			3,39	3,095		100,15		91,25
Коэффицент обеспечения квалификационного уровня	98,1			100,3	97,3		102,3		97,07
В настоящее время успех компании и уровень ее конкурентоспособности на рынке определяется наличием в ее штате опытных профессиональных сотрудников. Так можно сделать вывод, что 3. Уровень образования
Имеют образование, чел.		85	93			91		109,4	97,8
Высшее профессиональное		26	27			30		103,8	111,1
Неполное высшее		27	36			33		133,3	91,6
Среднее профессиональное		30	28			26		93,3	92,8
Среднее (полное) образование		2	2			2		100	100
Уровень образования, лет на 1 чел.		14,12	14,25			14,32		100,9	100,5
Рис. 2. Состав работников по уровню образования 4. Стаж работы на предприятии
До 1 года		27	15			12		55,5	80
От 1 до 3 лет		42	52			45		118,2	86,5
От 3 до 5 лет		13	24			28		184,6	116,6
От 5 до 7 лет		2	2			4		100	200
От 7 и выше		-	-			2		-	-
Средний стаж		1,96	2,4			2,77		122,4	115,4
К стаб.персонала		-	2,1			6,6		-	314,3
К текучести		4,7	7,5			15,3		175	204
Так, согласно данным таблицы, в 2008 году коэффициент текучести находился на уровне 14,2%, что для данной организации не является высоким показателем ввиду малой численности сотрудников предприятия (был уволне 1 человек), в 2009-2010 годах текучесть снизилась на 4,2% и составила 10%. На протяжении 2008-2010 гг. состав персонала предприятия относительно постоянен. Уровень образования, лет на 1 чел. = (2.3) К стаб.персонала = х 100% (2.4) К текучести кадров = х 100% (2.5) (Может добавить какие-нибудь расчеты типа: Потери, вызванные перерывами в работе; Потери, обусловленные необходимостью обучения и переобучения новых работников; Потери, вызванные снижением производительности труда у рабочих перед увольнением; Потери, вызванные недостаточным уровнем производительности труда вновь принятых рабочих Nпр; Затраты по проведению набора персонала в результате текучести Зорг)? 5. Возрастной состав работников
От 18 – 20 лет		17	15			18		88,2	120
От 20 – 23 лет		32	36			35		112,5	97,2
От 23- 26 лет		27	31			29		114,8	93,5
От 26 – 30 лет		5	6			5		120	83,3
Свыше 30 лет		3	4			4		133,3	100
Средний возраст		22,5	23,4			23,2		104	99,2
Рис. 1. Возрастной состав работников Так, в OOO «Adidas group» преобладает персонал в возрастной категории от 20 - 23 лет (38,6%) и 0т 23-26(31,8%). 6. Состояние здоровья
Потери рабочего времени по болезни, дни		44	58			79		131,8	136,2
К состояния здоровья		0,25	0,29			0,41		116	141,4

Рассмотрим характеристики трудового здоровья кадров OOO «АДИДАС»:

К сост. здоровья = х 100% (2.6)

Общий фонд рабочего времени = количество рабочих дней в году.

Так, согласно данным таблицы, в 2009 году по сравнению с 2008 годом состояние здоровья персонала улучшилось на 1,2%, а в 2010 году – только на 0,4%, то есть в 2010 году люди болели и брали больничные чаще, чем в 2009 году.

Таблица 2

Анализ реализации трудового потенциала ООО «АДИДАС»

Реализация трудового потенциала	2009	2010	2011	Темп роста, % 2010/2009	Темп роста, % 2011/2010
1. Производительность труда, тыс.руб./чел.	2330,8	2463,3	2530,8	105,7	102,7
ФОТ, тыс. руб.	14426,8	17673,4	18091	122,5	102,4
Среднемесячная з/пл, руб./чел.	14144	15503	16109	110,7	103,2
К соотношения темпов роста з/пл и пр-ти труда.	-	5	0,5	-	10
Прибыль, тыс. руб.	99765,9	126670,9	125148,4	126,9	98,8
Уровень доходности труда, тыс. руб./чел.	1173,4	1362,1	1375,3	116,8	100,9

Так, согласно данным табл.2, производительность труда в 2010 году по сравнению с 2009 годом увеличилась на 5,7% и составила 2463,3 тыс. рублей на человека, а в 2011 году было отмечено увеличение показателей производительности на 2,7% по сравнению с 2010 годом.

Соотношение темпов роста заработной платы и производительности труда можно найти по следующей формуле:

К соотношения темпов роста з/пл и пр-ти труда = Темп роста з/пл – Темп роста пр-ти труда (2.8)

Так, на нашем предприятии в рассматриваемом периоде темпы роста заработной платы опережают темпы роста производительности. Причем в 2010 году этот коэфицент значительно больше, по сравнению с 2011. Как правило, за редким исключением, предельные темпы роста заработной платы и доходов не должны превышать темпы роста производительности труда. Но это объясняется тем, что прирост заработной платы произошел за счет смены системы оплаты труда: дополнительные бонусы и доплаты за отработанные часы, а не за количество проданной продукции.(??? Не знаю правильно ли выразила мысль))

Уровень доходности труда показывает сколько прибыли организации приходиться на 1 сотрудника:

Уровень доходности труда = (2.9)

В 2010 году по сравнению с 2009 годом рост доходности труда значительно возрастает – на 16,8%, тогда как в 2011 этот показатель увеличился всего на 0,9% и составил 1375,3 тыс.рублей/человека.

В таблице 3 представлен анализ развития трудового потенциала:

Таблица 3

Анализ развития трудового потенциала ООО «Adidas group»

Развитие трудового потенциала	2009	2010	2011	Темп роста, % 2010/2009	Темп роста, % 2011/2010
1. Повысили квалификацию	20	22	24	110	109
2. К. повыш. квалиф.	23,5	23,7	26,4	100,9	111,3
3. К труд. активности	11,8	15,1	15,4	127,9	101,9
4. К инновац. активности	2,3	4,3	5,5	186,9	127,9

Так, в 2009 году в ООО «Adidas group» квалификацию повысило 20 сотрудников, в 2010 году - 22, а в 2011 году – 24 сотрудника, то есть численность повысивших квалификацию вырастала каждый год на 2 человека.

Коэффициент повышения квалификации можно определить следующим образом:

К повыш.квал. = (2.10)

Изменение данного коэффициента за 2009-2011 также свидетельствует о росте численности повысивших квалификацию сотрудников.

Наконец, рассчитаем коэффициенты трудовой и инновационной активности предприятия:

К труд.активности = (2.11)

Активные работники – работники, перевыполнившие план работ за период более чем 150%.

К ин. акт.= (2.12)

Так, в 2010 году по сравнению с 2009 годом трудовая активность персонала предприятия выросла на 27,9%, инновационная – практически в 2 раза(на 86,9%); в 2011 году по сравнению с 2010 годом темпы роста данных показателей составили: трудовая активность выросла на 1,9%, инновационная на 27,9%.

Динамика движения кадров ООО «Adidas group»

Показатели	2009г	2010г.	2011г.	Изменение
				2010/2009г.			2011/2010г.
				Абсолютный прирост(+/-)	Относительный прирост, %	Абсолютный прирост (+/-)		Относительный прирост,%
Всего (чел)	85	93	91	+8	109,4	-2		97,8
Принято *чел	27	15	12	-12	55,5	-3		80
Уволено*чел	4	7	14	+3	175	+7		200
В том числе - по собственному желанию	3	5	10	+2	166	+5		200
- по инициативе администрации	1	2	4	+1	200	+2		200

Так из данных таблицы видно, что в 2010 наблюдался общий прирост численности на 8 человек (9,4%), тогда как в 2011 ,наоборот наблюдалось уменьшение на 2,2% (на 2 человека)

(по-моему текст немного криво написала и не знаю,стоит ли вообще так расписывать??))

Из данных таблицы можно заметить, что в 2009 году число принятых человек было достаточно большим, 27 человек). Это связано с тем, что в конце 2009 года открылся магазин «Мега», где было открыто 3 магазина данной сети, куда набирали практически полностью новый состав, за исключением нескольких работников, переведенных с других магазинов. В 2010 году количество принятых работников так же достаточно высокое, так как продолжался формироваться штат сотрудников. В 2011 году наблюдается преобладание численности уволенных над численностью принятых(12 принятых, 14 уволенных, из них 10 по своему желанию). Это объясняется тем, что в начале 2011 компания ввела новые, более дорогие и технологичные, товары в производство. На них, в свою очередь, требовалось больше затрат на производство и продвижение их потребителю. Перед сотрудниками ставились новые планы на продажу, которые были примерно на 25 % выше обычного, но учитывая, что новые товары были еще плохо известны и не проверены потребителем, спрос на них был не такой большой как ожидалось. И первое время из-за невыполнения плана работники получали заработную плату ниже средней. Из-за чего часть работников решила сменить место работы. Однако спустя несколько месяцев, благодаря активной рекламе, продвижению нового товара и обучению персонала технике продаж план по новой продукции стало выполнить реально, что приносило работникам достаточно хорошую прибыль, благодаря введенной компанией системой бонусов. ( не знаю стоит ли ее полностью описывать?или может в общем кратко описать бонусную систему по новым товарам???) Так же в этот период компания обновляла штат сотрудников и увольнялись те люди, показатели трудовой деятельности которых в течении трех месяцев были очень низкими, а стремления к работе и к дальнейшему развитию и перспективам не наблюдалось. Поэтому администрацией было уволено 4 человека.

1. Общий коэффициент оборота предприятия ООО «АДИДАС»

Коэффициент оборота = Ч принятых +Чуволеных ( а надо добавлять показатель в человеках??? Например, 36,5% - 31 человек)

Таблица

Общий коэффициент оборота предприятия ООО «АДИДАС»

Магазин	2009	2010	2011	Троста 2010/2009	Троста 2011/2010
Общий	36,5	23,6	28,6	64,6	121,2
Адидас «Улей»	2,35	3,22	3,29	137	102,2
Рибок «Улей»	-	1,07	3,29	-	307,4
Адидас «яблонька»	2,35	3,22	4,39	137	136,3
Адидас (перфоманс) мега	12,94	5,38	5,49	41,6	102
Адидас (ориджиналс) мега	4,7	3,22	1,09	68,5	33,9
Рибок Мега	10,59	1,07	4,39	10,1	410,3
Адидас (АТ-маркет)	-	5,38	2,2	-	40,9
Рибок(Ат-маркет)	3,53	1,07	4,39	30,3	410,3

Из Данных таблицы, можно сделать вывод, что самый большой коэффициент оборота наблюдался в 2009 году 36,5% ,это связано с открытием 3 новых магазинов сети в Меге.

Соответственно наибольший коэффициент оборота по отдельному магазину, наблюдается в «Адидас-Мега» - 12,94% и «Рибок-Мега» - 10,59%. В 2010 году коэффициент оборота остается на сравнительно высоком у ровне именно в этих магазинах сети. А самым стабильным магазином в 2009 году можно назвать – «рибок-Улей» и «Адидас-Ат маркет», в 2010 году – «Рибок-Улей», в 2011 году – «Адидас-Мега», к этому времени в магазине был сформирован достаточно стабильный персонал.

Таблица

Коэффициент оборота по приему предприятия ООО»АДИДАС»

Магазин	2009	2010	2011	Троста 2010/2009	Троста 2011/2010
Общий	31,8	16,1	13,2	50,7	81,9
Адидас «Улей»	1,2	2,15	1,09	179,2	50,7
Рибок «Улей»	-	1,07	2,2	-	205,6
Адидас «яблонька»	1,2	2,15	2,2	179,2	102,3
Адидас (перфоманс) мега	11,76	3,22	2,2	27,4	68,3
Адидас (ориджиналс) мега	4,7	2,15	-	45,7	-
Рибок Мега	10,85	1,07	2,2	9,9	205,6
Адидас (АТ-маркет)	-	3,22	1,09	-	33,9
Рибок(Ат-маркет)	2,35	1,07	2,2	45,5	205,6

Как видно из таблицы, общий оборот по приему в 2009 году был в два раза больше чем в 2010 и 2011 годах и составил 31,8%. Это связано с открытием 3 новых магазинов сети в Меге. И , соответственно, самые высокие показатели отдельно по магазинам, наблюдаются Адидас-Мега» - 11,76 % и «Рибок-Мега» - 10,85%.

( Тут поучается такой же вывод как и к прошлой таблице. Это нормально??)

Таблица

Коэффициент оборота по увольнению предприятия ООО»АДИДАС»

Магазин	2009	2010	2011	Троста 2010/2009	Троста 2011/2010
Общий	4,7	7,5	15,4	159,6	205,3
Адидас «Улей»	1,2	1,07	2,2	89,2	205,6
Рибок «Улей»	-	-	1,09	-	-
Адидас «яблонька»	1,2	1,07	2,2	89,2	205,6
Адидас (перфоманс) мега	1,2	2,15	3,29	179,2	153
Адидас (ориджиналс) мега	-	1,07	1,09	-	101,9
Рибок Мега	-	-	2,2	-	-
Адидас (АТ-маркет)	-	2,15	1,09	-	50,7
Рибок(Ат-маркет)	1,2	-	2,2	-	-

1. Коэффициент сменности кадров

(отношение меньшего из числа принятых или уволенных к среднесписочной численности)

Таблица

Коэффициент сменности кадров предприятия ООО»АДИДАС»

Магазин	2009	2010	2011	Троста 2010/2009	Троста 2011/2010
Общий	675	214	85,7	31,7	40,1
Адидас «Улей»	100	200	50	200	25
Рибок «Улей»	-	-	200	-	-
Адидас «яблонька»	100	200	100	200	50
Адидас (перфоманс) мега	1000	150	66,6	15	44,4
Адидас (ориджиналс) мега	-	200	-	-	-
Рибок Мега	-	-	100	-	-
Адидас (АТ-маркет)	-	150	100	-	66,6
Рибок(Ат-маркет)	200	-	100	-	-

Таблица

Коэффициент текучести предприятия ООО»АДИДАС»

Магазин	2009	2010	2011	Троста 2010/2009	Троста 2011/2010
Общий	4,7	7,5	15,4	159,6	205,3
Адидас «Улей»	1,2	1,07	2,2	89,2	205,6
Рибок «Улей»	-	-	1,09	-	-
Адидас «яблонька»	1,2	1,07	2,2	89,2	205,6
Адидас (перфоманс) мега	1,2	2,15	3,29	179,2	153
Адидас (ориджиналс) мега	-	1,07	1,09	-	101,9
Рибок Мега	-	-	2,2	-	-
Адидас (АТ-маркет)	-	2,15	1,09	-	50,7
Рибок(Ат-маркет)	1,2	-	2,2	-	-

2. Коэффициент интенсивности текучести

КИТ = коэффициент текучести частный/коэффициенту текучести общему

Магазин	2009	2010	2011	Троста 2010/2009	Троста 2011/2010
Адидас «Улей»	25,5	14,3	14,3	56,1	100
Рибок «Улей»	-	-	7	-	-
Адидас «яблонька»	25,5	14,3	14,3	56,1	100
Адидас (перфоманс) мега	25,5	28,7	21,4	112,5	74,6
Адидас (ориджиналс) мега	-	14,3	7	-	48,6
Рибок Мега	-	-	14,3	-	-
Адидас (АТ-маркет)	-	28,7	7	-	24,4
Рибок(Ат-маркет)	25,5	-	14,3	-	-

3. Коэффициент постоянства

Кп = численность персонала проработавшего полный год/среднесписочной численности

Таблица

Коэффициент постоянства предприятия ООО»АДИДАС»

Магазин	2009	2010	2011	Троста 2010/2009	Троста 2011/2010
Общий	63,5	76,3	73,6	120,2	96,5
Адидас «Улей»	10,6	10,8	9,9	101,9	91,7
Рибок «Улей»	8,2	8,6	5,5	104,9	63,9
Адидас «яблонька»	11,8	10,8	11	91,5	101,9
Адидас (перфоманс) мега	1,2	7,5	11	625	146,6
Адидас (ориджиналс) мега	-	2,2	4,39	-	199,5
Рибок Мега	2,4	11,8	8,8	491,6	74,6
Адидас (АТ-маркет)	16,5	10,8	13,2	65,4	122,2
Рибок(Ат-маркет)	12,9	14,1	9,9	109,3	70,2

4. Коэффициент стабильности

Кстаб = численность работников со стажем больше 3 лет/среднесписочной численности

Таблица

Коэффициент стабильности предприятия ООО»АДИДАС»

Магазин	2009	2010	2011	Троста 2010/2009	Троста 2011/2010
Общий	17,6	27,9	35,2	158,5	125,8
Адидас «Улей»	3,5	5,4	5,5
Рибок «Улей»	1,17	3,23	4,4
Адидас «яблонька»	4,7	5,4	6,6
Адидас (перфоманс) мега	1,17	2,3	2,2
Адидас (ориджиналс) мега	-	1,09	2,2
Рибок Мега	1,17	1,09	1,1
Адидас (АТ-маркет)	2,35	5,4	5,5
Рибок(Ат-маркет)	2,35	4,3	6,6

5. Общий внутрифирменный оборот(человек)

Внут. оборот = Численность работников принявших участие во внутрифирменных изменениях/среднесписочной численности

Таблица

Коэффициент Общего внутрифирменного оборота предприятия ООО»АДИДАС»

Магазин	2009	2010	2011	Троста 2010/2009	Троста 2011/2010
Общий	30,5	37,6	32,9	123,3	87,5
Адидас «Улей»	3,5	4,3	3,29	122,9	76,5
Рибок «Улей»	2,35	3,23	1,1	137,4	34
Адидас «яблонька»	4,7	6,5	5,5	138,3	84,6
Адидас (перфоманс) мега	3,5	4,3	5,5	122,9	127,9
Адидас (ориджиналс) мега	1,17	3,23	2,2	276	68,1
Рибок Мега	2,35	3,23	4,4	137,4	136,2
Адидас (АТ-маркет)	7	5,4	6,6	77,2	122
Рибок(Ат-маркет)	5,9	7,5	4,4	127,1	58,6

6. Общий внутрифирменный оборот (кол-во перемещений)

Внут. Оборот = общее количество внутрифирменных перемещений/среднесписочную численность

Таблица

Коэффициент общего внутрифирменного оборота предприятия ООО»АДИДАС» по количеству перемещений

Магазин	2009	2010	2011	Троста 2010/2009	Троста 2011/2010
Общий	36,5	45,2	39,5	123,8	87,4
Адидас «Улей»	4,7	5,4	3,29	114,9	60,9
Рибок «Улей»	2,35	3,23	3,29	137,4	100,5
Адидас «яблонька»	5,9	7,5	5,5	127,2	73,3
Адидас (перфоманс) мега	4,7	5,4	5,5	114,9	100,3
Адидас (ориджиналс) мега	1,17	3,23	3,29	276	100,5
Рибок Мега	2,35	4,3	4,4	182,9	100,5
Адидас (АТ-маркет)	8,2	6,5	7,7	79,3	118,5
Рибок(Ат-маркет)	7	8,6	6,6	122,9	76,7

7. 9/10 – сколько в среднем количество перемещений на 1 человека