1. Достижение максимально возможного объема продаж магазина.

2. Эффективное управление вверенным магазином.

3. Обеспечение роста финансовых показателей работы магазина.

4. Контроль и оптимизация расходной части бюджета магазина.

5. Обеспечение качества обслуживания и конкурентоспособности.

6. Обучение, организация, контроль и управление работой всего персонала магазина.

7. Предупреждение дефицита товара, обеспечение необходимого товарного запаса в магазине для выполнения плана продаж.

8. Осуществление расчетов с покупателями за товары и услуги.

9. Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств в магазине, в соответствии с правилами и процедурами компании.

10. Обслуживание покупателей.

11. Обеспечение безопасных условий и охраны труда в магазине.

Основные обязанности на позиции КАССИР:

1. Осуществление расчетов с покупателями за товары и услуги.

2. Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств в магазине, в соответствии с правилами и процедурами компании.

3. Оформление кассовых документов и соблюдение кассовой дисциплины.

4. Обслуживание покупателей.

5. Подготовка товара к продаже и обеспечение сохранности товара.

6. Поддержание презентации аксессуаров, обеспечение порядка и чистоты в прикассовой зоне.

Основные обязанности на позиции КЛАДОВЩИК:

1. Выполнение работ в складской зоне магазина: прием и отправка товара, перемещение между торговыми зонами, оформление складских документов, в соответствии с правилами и процедурами компании.

2. Обеспечение наличия ассортимента в торговом зале.

3. Организация оперативного и эффективного размещения товара на складе.

4. Подготовка товара к продаже.

5. Обеспечение сохранности товара, находящегося в складской зоне магазина.

6. Обеспечение порядка и чистоты на складе

Основные обязанности на позиции АДМИНИСТРАТОРА:

Достижение максимально возможного объема продаж магазина путем эффективной организации и управления процессом продаж в магазине:

1. Организация, контроль и управление работой всего персонала магазина.

2. Квалифицированное обучение навыкам работы и профессиональное развитие персонала магазина.

3. Обеспечение соблюдения всеми работниками магазина «Стандартов обслуживания покупателей»

4. Организация и управление работой склада магазина

5. Контроль соответствия презентации товара, расстановки торгового оборудования и POS материалов, оформления манекенов и витрин стандартам компании

6. Осуществление расчетов с покупателями за товары и услуги

7. Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств в магазине, в соответствии с правилами и процедурами компании

8. Оформление кассовых документов и соблюдение кассовой дисциплины

9. Обслуживание покупателей

10. Подготовка товара к продаже и обеспечение сохранности товара

11. Обеспечение полноценной замены директора магазина в случае его отсутствия

Прод-конс

3. Должностные обязанности

1. Обслуживание покупателей:

1. Предложение и показ товаров, демонстрация их в действии;

2. Помощь в выборе товаров, консультирование покупателей о назначении, свойствах, качестве, конструктивных особенностях товаров, правилах ухода за ними, ценах, состоянии моды текущего сезона.

3. Предложение новых, взаимозаменяемых товаров и товаров сопутствующего ассортимента.

4. Упаковка товаров, выдача покупки или передача ее на контроль.

5. Продавец-консультант при обслуживании покупателя должен быть приветливым и инициативным, а именно:

• Приветствовать каждого покупателя, входящего в магазин и переходящего из одной зоны в другую в течение первых 10 секунд;

• Первым вступать в диалог с клиентом с целью выявления его потребностей;

• После выявления потребностей подобрать товар и объяснить его основные технологии и преимущества;

• Предлагать покупателю альтернативный вариант, если выбранный товар не подошел по размеру, цвету, фасону или иным причинам;

• В случае если запрашиваемый товар отсутствует в магазине, предложить посетить другой магазин розничной сети ООО «Адидас», предварительно убедившись, что интересуемая модель и размер есть в наличии в данном магазине;

• Проверять соответствие размеров товаров перед продажей с целью предотвращения возникновения «разнопарок»;

• Сопровождать покупателя с момента приветствия до завершения продажи, а также благодарить за покупку;

2. Подготовка товара к продаже и обеспечение сохранности товара:

1. Ежедневная проверка и контроль над наличием ценников с актуальной ценой на товаре.

2. Размещение товаров по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы в соответствии с Руководством по мерчендайзингу, в том числе контроль своевременности пополнения рабочего запаса

3. Поддерживать презентацию товаров (необходимо вывешивать товар того же артикула и размера, сразу же после продажи), наличия размерного ряда в торговом зале, сохранности товаров.

_____________________(подпись)

4. Резервирование товара в соответствии с Руководством по осуществлению процедур внутреннего контроля в розничных магазинах;

5. Проверка товара, находящегося в торговом зале, на наличие сенсоров и контроль над их наличием в течение всего дня. При обнаружении в торговом зале товара без сенсора необходимо незамедлительно установить сенсор. При обнаружении отдельных сенсоров и при подозрении на кражу данный факт незамедлительно сообщать Администратору или Директору магазина;

6. Осуществление визуального контроля торговой зоны в целях предотвращения краж товара на протяжении рабочей смены, при этом:

• Не допуская выдачу товара кому-либо за пределы магазина без проведения операции продажи по кассе или формирования расходной накладной, подписанной директором/администратором/кладовщиком магазина;

• Осматривая примерочные комнаты перед тем и после того, как туда заходит/либо выходит покупатель;

• Соблюдая процедуру организации работы примерочных комнат в соответствии с Руководством по осуществлению процедур внутреннего контроля в розничных магазинах;

• В случае если количество возвращенных вещей из примерочной комнаты не соответствует фактически предоставленным вещам, уточнить у покупателя причину несоответствия. В случае невозможности установить причину незамедлительно информировать об этом Директора или Администратора магазина.

• Осуществляя контроль над поведением покупателей в процессе примерки: препятствуя проносу в примерочную комнату крупногабаритных сумок, пакетов, обращая внимание на то, как одет покупатель до входа в примерочную комнату и после выхода из нее;

• Препятствуя посещению внутренних помещений посторонними людьми, знакомыми, друзьями, бывшими сотрудниками и т.п.

• В случае необходимости покинуть подотчетную зону предварительно проинформировать администрацию магазина