Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
моё.docx
Скачиваний:
6
Добавлен:
30.03.2015
Размер:
229.63 Кб
Скачать
    1. Уборка нереализованных товаров. Подготовка товаров к инвентаризации.

    2. Поддержание чистоты и порядка во всем магазине, в том числе уборка магазина до открытия и после закрытия магазина;

    3. Подготовка товара к распродаже.

    4. Получение товаров со склада, уведомление администрации о поступлении товаров, не соответствующих маркировке (накладной ведомости).

    5. Участие в проведении инвентаризации.

    6. Разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации.

    7. При необходимости работа на контрольно-кассовой машине, подсчет чеков (денег) и сдача их в установленном порядке, сверка суммы реализации с показаниями кассовых счетчиков.

    8. Выполнение отдельных служебных поручений администрации магазина

  1. Ответственность

Продавец-консультант несет ответственность:

    1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

    2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

    3. За соблюдение морально-этических норм при работе с коллегами и посетителями.

    4. за причинение материального ущерба несет полную индивидуальную и / или коллективную (бригадную) материальную ответственность за товар в магазине (в зале), торговое оборудование в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации;

    5. Соблюдение правил и норм охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты, а также правил внутреннего трудового распорядка и других локальных актов ООО «Адидас».

  1. Критерии эффективности и оценки работы продавца-консультанта

    1. Для оценки эффективности работы Продавца-консультанта применяются два показателя:

      1. Выполнение индивидуального плана;

      2. Выполнение плана магазина

Спец

  1. ЦЕЛИ

    1. Цель работы Специалиста по продажам – выполнение индивидуального плана продаж, т.е. достижение установленной специалисту по продажам суммы продаж товара за один календарный месяц и уровня среднего чека, соблюдение стандартов сервиса, доставка товара из складской зоны Магазина в торговый зал Магазина, соблюдение кассовой дисциплины и отсутствие нарушений в порядке ведения кассовых операций, отсутствие недостач денежных средств и товарно-материальных ценностей в Магазине, соответствие результатов работы критериям, указанным в разделе 8 данной должностной инструкции.

4. Должностные обязанности

    1. Обслуживание потребителей:

      1. Предлагает и показывает товары, демонстрирует их в действии;

      2. Помогает в выборе товаров, консультирует потребителей о назначении, свойствах, качестве, конструктивных особенностях товаров, правилах ухода за ними, ценах, состоянии моды текущего сезона. Предлагает потребителям новые, взаимозаменяемые товары и товары сопутствующего ассортимента;

      3. При обслуживании потребителей Специалист по продажам должен быть приветливым и инициативным, должен соблюдать стандарты сервиса ДП “Адидас-Украина”, в том числе:

    • в течение первых 10 секунд приветствовать каждого посетителя, входящего в Магазин и переходящего из одной зоны в другую, сопровождать посетителя с момента приветствия до завершения продажи в целях окружения потребителя вниманием и заботой на протяжении всего времени его нахождения в Магазине и своевременного оказания помощи и консультаций при выборе покупателем товара;

    • первым вступать в диалог с посетителем с целью выявления его потребностей;

    • после выявления потребностей Специалист по продажам должен помочь потребителю подобрать товар и удостовериться, что выбранный товар соответствует потребностям покупателя;

    • предложить покупателю сопутствующие товары из всего ассортимента;

    • предложить покупателю альтернативный вариант, если выбранный товар не подошел по размеру, цвету, фасону или иным причинам;

    • оказывать помощь покупателю при примерке товара;

    • в случае если интересующий потребителя товар отсутствует в Магазине, предложить покупателю посетить другой Магазин розничной сети Работодателя предварительно убедившись, что такая модель нужного размера есть в наличии в рекомендуемом к посещению Магазине;

    • благодарить покупателя за покупку, а также предлагать посетить другие магазины Работодателя и ознакомиться с веб-сайтом www.adidas.com.;

    • перед продажей еще раз проверить соответствие размера товара требованиям покупателя;

    • выдать покупателю, который купил товар и оплатил его, кассовый чек одновременно с сдачей.

      1. Осуществляет перемещение нереализованных товаров на склад магазина;

      2. Выполняет расчётно-кассовые операции с использованием регистратора расчётных операций (кассового аппарата), сверку суммы реализованных товаров с показаниями регистраторов расчётных операций. Специалист по продажам выполняет свои обязанности по расчетам с покупателями таким образом, чтобы не допустить образование очереди;

      3. Если при возникновении конфликтной ситуации с покупателем Специалист по продажам понимает, что в пределах его полномочий разрешение конфликта невозможно, он незамедлительно привлекает своего непосредственного руководителя для урегулирования конфликта.

    1. Выполняет работы в торговом зале Магазина и обеспечивает сохранность товара в Магазине:

      1. Резервирует товар в соответствии с процедурой, установленной в Руководстве RM.

      2. Своевременно пополняет рабочий запас товаров в торговом зале согласно процедуре, изложенной в Руководстве RM.

      3. Правильно комплектует и выкладывает товар в торговом зале (перед выкладкой товар должен быть аккуратно распакован и осмотрен, проверен на предмет его целостности, при необходимости протерт и разглажен), включая, но не ограничиваясь следующими действиями:

  1. выкладывает в торговом зале магазина полный ассортимент продукции с соблюдением правил, установленных в Руководстве по мерчендайзингу);

  2. своевременно размещает и обновляет в торговом зале товар, рекламные и POS материалы;

  3. оформляет манекенов и витрины правильно в соответствии с действующими стандартами, приоритетами и Руководством по мерчендайзингу.

      1. Ежедневно проверяет наличие ценников на каждой единице товара, размещённой в торговом зале Магазина, правильность их оформления и соответствие действующему прейскуранту цен, а также требованиям действующего законодательства. При обнаружении несоответствий оформляет новый ценник надлежащим образом.

      2. Ежедневно проверяет наличие на каждой единице товара, размещённой в торговом зале Магазина, противокражных сенсоров и осуществляет контроль их наличия в течение всего рабочего дня. В случае если на товаре нет сенсора, незамедлительно сообщает об этом своему непосредственному руководителю и обеспечивает установку на товар необходимого сенсора.

      3. На протяжении рабочего дня наблюдает за торговым залом Магазина в целях предотвращения утери, утраты или кражи товара, при этом, а также осуществляет все необходимые действия, направленные на недопущение возможности возникновения вышеуказанных ситуаций, включая, но не ограничиваясь, выполнением мероприятий, предусмотренных Руководством RM:

  • Не допуская выдачу товара кому-либо за пределы Магазина без проведения по нему расчётно-кассовой операции или формирования расходной накладной, подписанной уполномоченным лицом Работодателя;

  • Осматривая примерочные комнаты перед тем и после того, как туда заходит/либо выходит покупатель;

  • Соблюдая процедуру организации работы примерочных комнат в соответствии с Руководством RM;

  • В случае если количество возвращенных вещей из примерочной комнаты не соответствует фактически предоставленным вещам, уточняя у покупателя причину несоответствия. В случае невозможности установить такую причину, незамедлительно информируя об этом своего непосредственного руководителя.

  • Осуществлять контроль поведения потребителей в процессе примерки, обращать внимание на то, как одет покупатель до входа в примерочную комнату и после выхода из нее;

  • Осуществляя ежедневный пересчет, проверку и контроль наличия товара, находящегося в подотчетной зоне Магазина.

  • Препятствуя посещению внутренних помещений посторонними людьми, которые не являются работниками Работодателя, работников Работодателя, которые в данное время не выполняют своих трудовых обязанностей (находятся в отпуске, переведены в другой Магазин и т.д.);

  • В случае необходимости покинуть подотчетную зону предварительно информируя об этом своего непосредственного руководителя.

      1. Осуществляет обмен и возврат товара, в соответствии с действующим законодательством и Руководством RM.

      2. Осуществляет поддержание чистоты и порядка во всем Магазине, в том числе осуществляет уборку магазина до открытия и после закрытия магазина;

5.2.9 Принимает участие в проведении ежемесячного пересчета товара, инвентаризации и проведении переоценки товара в Магазине.

    1. Выполняет работы на складе Магазина и подготавливает Товар к продаже:

      1. Выполняет работу по приему, хранению и отпуску ТМЦ на складе Магазина, их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска и выдачи, а также обеспечивает сохранность ТМЦ, руководствуясь при этом Руководством RM, правилами охраны труда, техники безопасности, санитарии и противопожарной защиты, иными действующими нормативными актами и внутренними документами Работодателя;

      2. Обеспечивает размещение в торговом зале Магазина полного ассортимента реализуемого товара: наличие каждого артикула в необходимом размере (за исключением артикулов, которые по письменному распоряжению уполномоченного лица Работодателя не должны выкладываться в торговом зале) с соблюдением правил, установленных в Руководстве по мерчендайзингу;

      3. Выполняет погрузочно-разгрузочные работы при приемке и отправке товара (и другого оборудования) и организует оперативное размещение товара на складе (при разгрузке поставки);

      4. Обеспечивает соблюдение правил оформления необходимых документов при приемке, отправке, перемещениях товара, установленных в Руководстве RM, оформляет и подписывает необходимые документы;

      5. Ведет учет складских операций в соответствии с Руководством RM;

      6. При осуществлении приемки товара, оборудования действует в соответствии с Руководством RM, в том числе:

  1. проверяет наличие полного комплекта сопроводительных и иных необходимых документов на поступивший товар, оборудование и т.д.;

  2. проверяет соответствие наименования груза и транспортной маркировки на нем данным, указанным в транспортном документе;

  3. проверяет в надлежащих случаях наличие на контейнерах пломб отправителя, исправность пломб, оттиски на них, состояние контейнера, наличие защитной маркировки груза, а также исправность тары и упаковки;

  4. определяет точное количество грузовых мест;

  5. обеспечивает возврат необходимого комплекта документов перевозчику;

  6. приемка товара происходит в короткие сроки, в соответствии с RM.

      1. При обнаружении несоответствия количества, качества, комплектности, маркировки действует по процедуре, предусмотренной в Руководстве RM.

      2. При осуществлении отправки товара действует в соответствии с руководством RM, в том числе:

  1. обеспечивает строгое соблюдение установленных правил упаковки и затаривания продукции, маркировки и опломбирования отдельных мест;

  2. определяет точное количество отгруженного количества мест;

  3. четко и ясно оформляет отгрузочные и другие необходимые документы, проверяет соответствие указанных в них данных о количестве мест фактически отгружаемому количеству, обеспечивает своевременную отсылку этих документов получателю в установленном порядке; учитывает документы в момент фактической отправки товара;

  4. в случае привлечения к погрузке третьих лиц систематически осуществляет контроль работы лиц, занятых определением количества отгружаемой продукции и оформлением на нее отгрузочных и расчетных документов.

      1. Подготавливает товар к выдаче в торговый зал:

  1. Освобождает товар от упаковки;

  2. Устанавливает на товар жёсткий и/или гибкий противокражный сенсор;

  3. Наклеивает на фабричную этикетку единообразный и четко оформленный ценник. Проверяет правильность его оформления: ценник должен содержать следующую информацию на украинском языке: наименование товара, его сорт, артикул, цену за единицу товара с НДС, информацию об импортёре (Работодателе) в соответствии с требованиями действующего законодательства.

  4. Развешивает текстильный товар на вешалках/плечиках;

  5. Ежедневная проверка и контроль наличия ценников с актуальной ценой на товаре;

  6. Размещение товаров по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы в соответствии с Руководством по мерчендайзингу, в том числе контроль своевременности пополнения рабочего запаса;

  7. Поддерживает презентацию товаров (необходимо вывешивать товар того же артикула и размера, сразу же после продажи), наличия размерного ряда в торговом зале, сохранности товаров.

      1. При каждой фактической выдаче товара в торговый зал незамедлительно формирует в системе «1С: Предприятие» накладные на перемещение товара в соответствии с руководством RM.

      2. Осуществляет расстановку товара на складе таким образом, чтобы товары-бестселлеры были расположены в легкодоступных и быстро находимых местах, тем самым обеспечивает незамедлительную передачу товара в торговый зал по запросу работника торгового зала.

      3. Ежедневно осуществляет процедуру контроля перемещений товара, выданного со склада магазина в торговый зал, с помощью соответствующего отчета в системе «1С: Предприятие».

      4. Участвует в проведении ежедневных пересчетов товарных остатков на складе магазина, а также принимает участие в проведении ежемесячного пересчета товара, инвентаризации с соответствующим оформлением результатов.

      5. Осуществляет сортировку, учет и утилизацию бракованного товара в соответствии с Руководством RM.

      6. Подписывает документы на возврат возвращенного покупателем товара, тем самым подтверждает своей подписью фактическое поступление товара в складскую зону магазина.

      7. Обеспечивает соответствие указанных данных в «1С: Предприятие» о местах хранения каждого артикула товаров их фактическому расположению на складе магазина.

      8. Организует хранение ТМЦ таким образом, чтобы при необходимости проведения выборочного пересчета ТМЦ, их можно было незамедлительно найти в складской зоне магазина по данным, числящиеся в «1С: Предприятие».

      9. Осуществляет сборку и разборку оборудования на складе магазина.

      10. Принимает активное участие в разработке и реализации мероприятий по повышению эффективности работы склада Магазина.

    1. Специалист по продажам осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств в Магазине с обязательным соблюдением норм действующего законодательства и правил, обеспечивающих сохранность денежных средств, включая, но не ограничиваясь положениями Руководства RM и Инструкцией по предотвращению потерь:

      1. При эксплуатации регистраторов расчётных операций Специалист по продажам ежемесячно производит следующие виды операций:

  • открытие смены

  • выполнение расчетных операций

  • закрытие смены.

      1. При открытии смены на регистраторе расчётных операций Специалист по продажам должен:

    1. получить под расписку от Менеджера магазина или Заместителя Менеджера или Администратора торгового зала необходимые ключи;

    2. взять в сейфе магазина разменную монету и купюры в количестве, необходимом для наличных денежных расчетов с покупателями, а также кассовые ленты, книгу расчетных квитанций, номер которой должен быть зарезервирован за РРО, к работе с которым преступает другие расходные материалы и принадлежности для работы и обслуживания контрольно-кассовой техники, в соответствии с руководством по эксплуатации для данной модели (версии модели) контрольно-кассовой техники;

    1. перед внесением в кассовый аппарат разменной монеты распечатать Х-отчёт, с целью проверки правильности реквизитов предприятия в чеке, даты и времени установленных на РРО. В случае обнаружения неисправности, расхождений сообщить менеджеру или администратору определить характер неисправности и устранить их самостоятельно или с привлечением специалистов;

    1. провести в регистраторе расчётных операций денежную сумму полученную от Менеджера магазина или Заместителя Менеджера или Администратора торгового зала путем проведения операции внесения наличных денег и выполнить соответствующую запись в книге учёта расчётных операций;

      1. В течении дня проводит посредством кассового аппарата все операции продажи и возврата товара на полную стоимость покупки с соответствующим оформлением документов.

      2. Не допускает хранение в кассе наличных денег и других ценностей, не принадлежащих Работодателю;

      3. Отслеживает срок окончания Книги учёта расчётных операций и обеспечивает своевременный заказ книги - за месяц до её окончания. Дата первой записи и первых фискальных отчётов не должна быть позже даты регистрации книги..

      4. Обеспечивает ежедневное распечатывание и хранение контрольной ленты - Х-отчёт и фискального отчёта - Z-отчёт до 24,00 ч. на всех кассовых аппаратах зарегистрированных на адрес магазина,

      5. Своевременно и правильно заполняет книгу учёта расчётных операций и расчётной книжки(РК), а также обеспечивает наличие всех фискальных чеков за каждый день работы на кассовом аппарате;

      1. Обеспечивает надлежащую и своевременную сдачу денежной наличности инкассаторам с соответствующим оформлением сопроводительной ведомости и расходного кассового ордера;

      1. Обеспечивает надлежащее хранение ключей от сейфа, денежного ящика регистратора расчётных операций и презентационного шкафа для очков и часов в порядке и с соблюдением условий, установленных в Руководстве RM;

      2. Обеспечивает целостность пломбировки и средств визуального контроля на кассовом аппарате, тщательный уход, бережное обращение и бесперебойную работу контрольно-кассовой техники: незамедлительно информирует своего непосредственного руководителя о сбое или недостатках в работе кассового оборудования;

      3. осуществляет расчетные операции в соответствии с руководством по эксплуатации для данной модели (версии модели) регистратора расчётных операций;

      4. Обеспечивает хранение кассовой документации, согласно сроков установленных нормативными актами и внутренними процедурами;

      1. Предпринимает все необходимые меры для предотвращения потерь товара и другого имущества Работодателя, находящегося в Магазине, а также осуществляет все необходимые действия, направленные на недопущение возможности образования недостачи сверх установленного лимита и образования иных материальных потерь магазина, включая, но не ограничиваясь выполнением мероприятий, предусмотренных руководством RM, Инструкцией по предотвращению потерь и другими внутренними документами Работодателя.

    1. Специалист по продажам осуществляет расчеты с покупателями:

      1. При выполнении расчетных операций в течение смены на регистраторе расчётных операций Специалист по продажам должен:

  1. определить для каждого покупателя итог платежа по показанию индикатора оператора и назвать его покупателю;

  2. иметь в виду, что выдача (прием) денег по возвращенным покупателями кассовым чекам может производиться только при наличии на кассовом чеке подписи Менеджера магазина или Заместителя Менеджера или Администратора торгового зала и только по кассовому чеку, отпечатанному данным регистратором расчётных операций.

      1. Специалист по продажам должен проводить наличные денежные расчеты и (или) расчеты с применением платежных карт при покупателе.

      2. Специалист по продажам должен проводить наличные денежные расчеты при оплате в следующей последовательности:

  1. просканировать товар, при этом проверить соответствие цены, наименование товара и размер, указанные на ценнике с данными, заведенными в «1С: Предприятие»;

  2. спросить у покупателя есть ли у него при себе на момент покупки дисконтная карта. В случае наличия у покупателя дисконтной карты продажа товара осуществляется с ее использованием. Продажа товара с использованием дисконтной карты Специалист по продажам или другого работника данного магазина запрещена;

  3. получить от покупателя деньги согласно показаниям индикатора покупателя и проверить их на автоматическом детекторе подлинности банкнот. При приеме денежных банкнот и монеты для оплаты Специалист по продажам руководствуется установленными Национальным Банком Украины (далее НБУ) признаками и правилами определения платежности банкнот и монет НБУ;

  4. четко назвать сумму полученных денег и положить эти деньги в денежный ящик на виду у покупателя;

  5. завершить печать кассового чека;

  6. четко назвать сумму сдачи и выдать ее покупателю вместе с кассовым чеком (при этом бумажные купюры и разменную монету выдать одновременно) и упакованным товаром.

      1. При выдаче сдачи покупателю в случае возникновения спора покупатель имеет право потребовать произвести распечатку отчетного документа по текущей смене и сравнение зарегистрированной за смену денежной суммы с суммой наличных денег, находящихся в денежном ящике (при наличии денежного ящика). Результаты сравнения Специалист по продажам оформляет актом по установленной форме.

      2. Специалист по продажам должен проводить наличные денежные расчеты при выплате (т.е. при возврате денег) в следующем порядке:

  1. завершить печать кассового чека;

  2. спросить у покупателя есть ли у него при себе на момент покупки дисконтная карта. В случае наличия у покупателя дисконтной карты продажа товара осуществляется с ее использованием. Продажа товара с использованием дисконтной карты Специалист по продажам или другого работника данного магазина запрещена;

  3. четко назвать сумму и выдать покупателю деньги согласно показаниям индикатора регистратора расчётных операций покупателя вместе с кассовым чеком (при этом бумажные купюры и разменную монету выдать одновременно).

      1. Специалист по продажам должен проводить расчеты с использованием платежной карты при оплате (выплате) в следующем порядке:

  1. просканировать товар, при этом проверить соответствие цены, наименование товара и размер, указанные на ценнике с данными, заведенными в «1С: Предприятие»;

  2. спросить у покупателя есть ли у него при себе на момент покупки дисконтная карта. В случае наличия у покупателя дисконтной карты продажа товара осуществляется с ее использованием. Продажа товара с использованием дисконтной карты Специалист по продажам или другого работника данного магазина запрещена;

  3. получить от покупателя платежную карту;

  4. проверить подлинность платежной карты и удостовериться в том, что покупатель является владельцем платежной карты (в случаях, установленных действующим договором эквайринга Работодателя сверить данные на платежной карте с данными паспорта или иного документа, удостоверяющего личность). Если покупатель не является владельцем платежной карты, расчеты с ним не осуществляются;

  5. вставить платежную карту в щель устройства считывания информации с платежных карт в составе регистратора расчётных операций и получить подтверждение оплаты (выплаты) по платежной карте (чек-слип);

  6. завершить печать кассового чека;

  7. выдать покупателю первый экземпляра чека-слипа и попросить его расписаться на нем;

  8. сверить подпись покупателя на чеке-слипе и подпись на платежной карте;

  9. завершить печать второго экземпляра чека-слипа

  10. вернуть покупателю платежную карту и одновременно выдать покупателю кассовый чек, второй экземпляр чека-слипа и упакованный товар.

      1. В случае необходимости внесения дополнительных денежных сумм в течение рабочей смены для проведения наличных денежных расчетов Специалист по продажам должен регистрировать через регистратор расчётных операций полученные суммы путем проведения операции внесения наличных денег с созданием расходного кассового ордера.

      2. Каждое утро перед началом своей рабочей смены и каждый вечер по окончании своей рабочей смены, а также каждый раз при передаче ККТ другому уполномоченному работнику магазина Специалист по продажам обязан произвести инвентаризацию наличных денежных средств в кассе магазина в присутствии Менеджера магазина или Заместителя Менеджера или Администратора торгового зала.

      3. Специалист по продажам не реже чем 1 раза в течение своей рабочей смены (см. Руководство RM) изымает наличные деньги из регистратора расчётных операций и относит их в сейф магазина. Каждое изъятие денежных средств их кассы в сейф магазина должно обязательно сопровождаться операцией служебной выдачи в регистраторе расчётных операций и формированием и учетом в системе расходного кассового ордера, за подписью ответственного специалиста по продажам.

      4. Специалисту по продажам в течение смены запрещается:

  1. не выдавать кассовый чек покупателю;

  2. допускать посторонних лиц к регистраторам расчётных операций кроме лиц, в чьи должностные обязанности входит эксплуатация регистраторов расчётных операций, а также специалиста центра технического обслуживания или представителя контролирующих органов – с разрешения Менеджера магазина или Заместителя Менеджера или Администратора торгового зала;

  3. покидать рабочее место без уведомления Менеджера магазина Заместителя Менеджера или Администратора торгового зала, не отключив регистратор расчётных операций, не взяв с собой все выданные ему ключи и не закрыв денежный ящик при его наличии;

  4. иметь в денежном ящике и при себе деньги, которые не учтенны через регистратор расчётных операций.

      1. При закрытии смены на регистраторе расчётных операций Специалист по продажам совместно с Менеджером магазина или Заместителя Менеджера или Администратор торгового зала должен выполнить распечатывание X-отчёта и Z-отчёта, вклеить фискальные чеки и сделать запись в Книгу учёта расчётных операций.

      1. Специалист по продажам при необходимости сверяет равенство суммы реализации наличных и безналичных (наличных денежных средств и средств, полученных по платежным картам) денежных средств за день по данным Z-отчета и отчёта POS-терминала, с отчетом о реализации системы 1С, данными о реализации товарного отчета, данными реализации кассового отчета. Специалист по продажам обязан убедиться, что фактический остаток денежных средств в магазине соответствует данным кассового отчета и не превышает разрешенный для магазина остаток денежных средств..

      1. При расхождении фактического наличия денег с соответствующей суммой, указанной в отчетном документе Специалист по продажам вместе с Менеджером магазина или Заместителя Менеджера или Администратор торгового зала с должны выяснить причину расхождения и устранить её самостоятельно или с помощью специалистов

      2. По окончании оформления документов при закрытии смены, Специалист по продажам должен произвести подготовку регистратора расчётных операций к следующей смене в соответствии с требованиями руководства по эксплуатации на данную модель (версию модели) регистратора расчётных операций.

      3. После проведения подготовки регистратора расчётных операций к следующей смене Специалист по продажам должен сдать под расписку Менеджеру или Заместителя Менеджера или Администратора торгового зала полученные перед началом смены ключи и принадлежности для работы и обслуживания регистратора расчётных операций

      4. Обеспечивает исполнение Процедуры предоставления скидок сотрудникам и клиентам магазина в соответствии с Руководством RM.

      5. При продаже сертификата или отоваривания сертификата действует в соответствии с Руководством RM.

    1. Выполняет обязанности в области охраны труда и соблюдает технику безопасности, а именно:

      1. Соблюдает требования охраны труда и пожарной безопасности, установленные действующим законодательством и Работодателем;

      2. Правильно применяет средства индивидуальной (если они предусмотрены) и коллективной защиты;

      3. Своевременно проходит обучение безопасным методам и приемам выполнения работ и оказанию первой помощи пострадавшим на производстве, инструктаж по охране труда, проверку знаний требований охраны труда.

      4. Немедленно извещает своего непосредственного или вышестоящего руководителя о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей, о каждом несчастном случае, происшедшем на производстве, или об ухудшении состояния своего здоровья, в том числе о проявлении признаков острого заболевания (отравления).

      5. Своевременно проходит обязательные предварительные (при поступлении на работу) и периодические (в течение трудовой деятельности) медицинские осмотры (обследования), в соответствии с нормами действующего законодательства, а также проходит внеочередные медицинские осмотры (обследования) по направлению Работодателя.

График работы

«Знаешь ли ты, как правильно составить расписание кладовщиком и контролировать выполнение заданий?

Для составления расписания кладовщиков и контроля их работы существует несколько (непроверенных, но очень известных) «народных» способов: • гадание на картах таро, • проведение опросов, • гадание на хрустальном шаре, • волшебная палочка Гарри Поттера, • папка - невидимка, • допрос с пристрастием, • медитация над отчетами 1С • и много других.

А что же говорит по данному поводу наука?

Для составления расписания кладовщиков и контроля их работы существует несколько (проверенных, но неизвестных) «научных» способов: • планирование и учет работ, • планирование и учет работ, • планирование и учет работ, • планирование и учет работ, • планирование и учет работ, • планирование и учет работ, • планирование и учет работ, • и много других.

Для планирования и учета тебе потребуется один инструмент в Excel под названием «Операционный план для кладовщика» и, конечно, устройство под названием «Компьютер».

Техника работы с планом очень проста: - проставь количество единиц и время по операциям, - скопируй перечень сотрудников и отчет из 1С и …. вуаля!

Через секунду ты уже обладаешь информацией: • о том, кто, сколько и как работал, • общую эффективность работы склада и как следствие – тебя как руководителя • о том, сколько человек потребуется для работы на следующий день/ неделю/ месяц

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]