- •Глава 2. Анализ трудовой мобильности работников на предприятии ooo «адидас» 2.1. Характеристика и анализ технико-экономических показателей деятельности предприятия ooo «адидас»
- •Достижение максимально возможного объема продаж магазина.
- •Обеспечение безопасных условий и охраны труда в магазине.
- •3. Должностные обязанности
- •Ответственность
- •Критерии эффективности и оценки работы продавца-консультанта
- •4. Должностные обязанности
- •Ответственность:
Уборка нереализованных товаров. Подготовка товаров к инвентаризации.
Поддержание чистоты и порядка во всем магазине, в том числе уборка магазина до открытия и после закрытия магазина;
Подготовка товара к распродаже.
Получение товаров со склада, уведомление администрации о поступлении товаров, не соответствующих маркировке (накладной ведомости).
Участие в проведении инвентаризации.
Разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации.
При необходимости работа на контрольно-кассовой машине, подсчет чеков (денег) и сдача их в установленном порядке, сверка суммы реализации с показаниями кассовых счетчиков.
Выполнение отдельных служебных поручений администрации магазина
Ответственность
Продавец-консультант несет ответственность:
За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
За соблюдение морально-этических норм при работе с коллегами и посетителями.
за причинение материального ущерба несет полную индивидуальную и / или коллективную (бригадную) материальную ответственность за товар в магазине (в зале), торговое оборудование в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации;
Соблюдение правил и норм охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты, а также правил внутреннего трудового распорядка и других локальных актов ООО «Адидас».
Критерии эффективности и оценки работы продавца-консультанта
Для оценки эффективности работы Продавца-консультанта применяются два показателя:
Выполнение индивидуального плана;
Выполнение плана магазина
Спец
ЦЕЛИ
Цель работы Специалиста по продажам – выполнение индивидуального плана продаж, т.е. достижение установленной специалисту по продажам суммы продаж товара за один календарный месяц и уровня среднего чека, соблюдение стандартов сервиса, доставка товара из складской зоны Магазина в торговый зал Магазина, соблюдение кассовой дисциплины и отсутствие нарушений в порядке ведения кассовых операций, отсутствие недостач денежных средств и товарно-материальных ценностей в Магазине, соответствие результатов работы критериям, указанным в разделе 8 данной должностной инструкции.
4. Должностные обязанности
Обслуживание потребителей:
Предлагает и показывает товары, демонстрирует их в действии;
Помогает в выборе товаров, консультирует потребителей о назначении, свойствах, качестве, конструктивных особенностях товаров, правилах ухода за ними, ценах, состоянии моды текущего сезона. Предлагает потребителям новые, взаимозаменяемые товары и товары сопутствующего ассортимента;
При обслуживании потребителей Специалист по продажам должен быть приветливым и инициативным, должен соблюдать стандарты сервиса ДП “Адидас-Украина”, в том числе:
в течение первых 10 секунд приветствовать каждого посетителя, входящего в Магазин и переходящего из одной зоны в другую, сопровождать посетителя с момента приветствия до завершения продажи в целях окружения потребителя вниманием и заботой на протяжении всего времени его нахождения в Магазине и своевременного оказания помощи и консультаций при выборе покупателем товара;
первым вступать в диалог с посетителем с целью выявления его потребностей;
после выявления потребностей Специалист по продажам должен помочь потребителю подобрать товар и удостовериться, что выбранный товар соответствует потребностям покупателя;
предложить покупателю сопутствующие товары из всего ассортимента;
предложить покупателю альтернативный вариант, если выбранный товар не подошел по размеру, цвету, фасону или иным причинам;
оказывать помощь покупателю при примерке товара;
в случае если интересующий потребителя товар отсутствует в Магазине, предложить покупателю посетить другой Магазин розничной сети Работодателя предварительно убедившись, что такая модель нужного размера есть в наличии в рекомендуемом к посещению Магазине;
благодарить покупателя за покупку, а также предлагать посетить другие магазины Работодателя и ознакомиться с веб-сайтом www.adidas.com.;
перед продажей еще раз проверить соответствие размера товара требованиям покупателя;
выдать покупателю, который купил товар и оплатил его, кассовый чек одновременно с сдачей.
Осуществляет перемещение нереализованных товаров на склад магазина;
Выполняет расчётно-кассовые операции с использованием регистратора расчётных операций (кассового аппарата), сверку суммы реализованных товаров с показаниями регистраторов расчётных операций. Специалист по продажам выполняет свои обязанности по расчетам с покупателями таким образом, чтобы не допустить образование очереди;
Если при возникновении конфликтной ситуации с покупателем Специалист по продажам понимает, что в пределах его полномочий разрешение конфликта невозможно, он незамедлительно привлекает своего непосредственного руководителя для урегулирования конфликта.
Выполняет работы в торговом зале Магазина и обеспечивает сохранность товара в Магазине:
Резервирует товар в соответствии с процедурой, установленной в Руководстве RM.
Своевременно пополняет рабочий запас товаров в торговом зале согласно процедуре, изложенной в Руководстве RM.
Правильно комплектует и выкладывает товар в торговом зале (перед выкладкой товар должен быть аккуратно распакован и осмотрен, проверен на предмет его целостности, при необходимости протерт и разглажен), включая, но не ограничиваясь следующими действиями:
выкладывает в торговом зале магазина полный ассортимент продукции с соблюдением правил, установленных в Руководстве по мерчендайзингу);
своевременно размещает и обновляет в торговом зале товар, рекламные и POS материалы;
оформляет манекенов и витрины правильно в соответствии с действующими стандартами, приоритетами и Руководством по мерчендайзингу.
Ежедневно проверяет наличие ценников на каждой единице товара, размещённой в торговом зале Магазина, правильность их оформления и соответствие действующему прейскуранту цен, а также требованиям действующего законодательства. При обнаружении несоответствий оформляет новый ценник надлежащим образом.
Ежедневно проверяет наличие на каждой единице товара, размещённой в торговом зале Магазина, противокражных сенсоров и осуществляет контроль их наличия в течение всего рабочего дня. В случае если на товаре нет сенсора, незамедлительно сообщает об этом своему непосредственному руководителю и обеспечивает установку на товар необходимого сенсора.
На протяжении рабочего дня наблюдает за торговым залом Магазина в целях предотвращения утери, утраты или кражи товара, при этом, а также осуществляет все необходимые действия, направленные на недопущение возможности возникновения вышеуказанных ситуаций, включая, но не ограничиваясь, выполнением мероприятий, предусмотренных Руководством RM:
Не допуская выдачу товара кому-либо за пределы Магазина без проведения по нему расчётно-кассовой операции или формирования расходной накладной, подписанной уполномоченным лицом Работодателя;
Осматривая примерочные комнаты перед тем и после того, как туда заходит/либо выходит покупатель;
Соблюдая процедуру организации работы примерочных комнат в соответствии с Руководством RM;
В случае если количество возвращенных вещей из примерочной комнаты не соответствует фактически предоставленным вещам, уточняя у покупателя причину несоответствия. В случае невозможности установить такую причину, незамедлительно информируя об этом своего непосредственного руководителя.
Осуществлять контроль поведения потребителей в процессе примерки, обращать внимание на то, как одет покупатель до входа в примерочную комнату и после выхода из нее;
Осуществляя ежедневный пересчет, проверку и контроль наличия товара, находящегося в подотчетной зоне Магазина.
Препятствуя посещению внутренних помещений посторонними людьми, которые не являются работниками Работодателя, работников Работодателя, которые в данное время не выполняют своих трудовых обязанностей (находятся в отпуске, переведены в другой Магазин и т.д.);
В случае необходимости покинуть подотчетную зону предварительно информируя об этом своего непосредственного руководителя.
Осуществляет обмен и возврат товара, в соответствии с действующим законодательством и Руководством RM.
Осуществляет поддержание чистоты и порядка во всем Магазине, в том числе осуществляет уборку магазина до открытия и после закрытия магазина;
5.2.9 Принимает участие в проведении ежемесячного пересчета товара, инвентаризации и проведении переоценки товара в Магазине.
Выполняет работы на складе Магазина и подготавливает Товар к продаже:
Выполняет работу по приему, хранению и отпуску ТМЦ на складе Магазина, их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска и выдачи, а также обеспечивает сохранность ТМЦ, руководствуясь при этом Руководством RM, правилами охраны труда, техники безопасности, санитарии и противопожарной защиты, иными действующими нормативными актами и внутренними документами Работодателя;
Обеспечивает размещение в торговом зале Магазина полного ассортимента реализуемого товара: наличие каждого артикула в необходимом размере (за исключением артикулов, которые по письменному распоряжению уполномоченного лица Работодателя не должны выкладываться в торговом зале) с соблюдением правил, установленных в Руководстве по мерчендайзингу;
Выполняет погрузочно-разгрузочные работы при приемке и отправке товара (и другого оборудования) и организует оперативное размещение товара на складе (при разгрузке поставки);
Обеспечивает соблюдение правил оформления необходимых документов при приемке, отправке, перемещениях товара, установленных в Руководстве RM, оформляет и подписывает необходимые документы;
Ведет учет складских операций в соответствии с Руководством RM;
При осуществлении приемки товара, оборудования действует в соответствии с Руководством RM, в том числе:
проверяет наличие полного комплекта сопроводительных и иных необходимых документов на поступивший товар, оборудование и т.д.;
проверяет соответствие наименования груза и транспортной маркировки на нем данным, указанным в транспортном документе;
проверяет в надлежащих случаях наличие на контейнерах пломб отправителя, исправность пломб, оттиски на них, состояние контейнера, наличие защитной маркировки груза, а также исправность тары и упаковки;
определяет точное количество грузовых мест;
обеспечивает возврат необходимого комплекта документов перевозчику;
приемка товара происходит в короткие сроки, в соответствии с RM.
При обнаружении несоответствия количества, качества, комплектности, маркировки действует по процедуре, предусмотренной в Руководстве RM.
При осуществлении отправки товара действует в соответствии с руководством RM, в том числе:
обеспечивает строгое соблюдение установленных правил упаковки и затаривания продукции, маркировки и опломбирования отдельных мест;
определяет точное количество отгруженного количества мест;
четко и ясно оформляет отгрузочные и другие необходимые документы, проверяет соответствие указанных в них данных о количестве мест фактически отгружаемому количеству, обеспечивает своевременную отсылку этих документов получателю в установленном порядке; учитывает документы в момент фактической отправки товара;
в случае привлечения к погрузке третьих лиц систематически осуществляет контроль работы лиц, занятых определением количества отгружаемой продукции и оформлением на нее отгрузочных и расчетных документов.
Подготавливает товар к выдаче в торговый зал:
Освобождает товар от упаковки;
Устанавливает на товар жёсткий и/или гибкий противокражный сенсор;
Наклеивает на фабричную этикетку единообразный и четко оформленный ценник. Проверяет правильность его оформления: ценник должен содержать следующую информацию на украинском языке: наименование товара, его сорт, артикул, цену за единицу товара с НДС, информацию об импортёре (Работодателе) в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Развешивает текстильный товар на вешалках/плечиках;
Ежедневная проверка и контроль наличия ценников с актуальной ценой на товаре;
Размещение товаров по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы в соответствии с Руководством по мерчендайзингу, в том числе контроль своевременности пополнения рабочего запаса;
Поддерживает презентацию товаров (необходимо вывешивать товар того же артикула и размера, сразу же после продажи), наличия размерного ряда в торговом зале, сохранности товаров.
При каждой фактической выдаче товара в торговый зал незамедлительно формирует в системе «1С: Предприятие» накладные на перемещение товара в соответствии с руководством RM.
Осуществляет расстановку товара на складе таким образом, чтобы товары-бестселлеры были расположены в легкодоступных и быстро находимых местах, тем самым обеспечивает незамедлительную передачу товара в торговый зал по запросу работника торгового зала.
Ежедневно осуществляет процедуру контроля перемещений товара, выданного со склада магазина в торговый зал, с помощью соответствующего отчета в системе «1С: Предприятие».
Участвует в проведении ежедневных пересчетов товарных остатков на складе магазина, а также принимает участие в проведении ежемесячного пересчета товара, инвентаризации с соответствующим оформлением результатов.
Осуществляет сортировку, учет и утилизацию бракованного товара в соответствии с Руководством RM.
Подписывает документы на возврат возвращенного покупателем товара, тем самым подтверждает своей подписью фактическое поступление товара в складскую зону магазина.
Обеспечивает соответствие указанных данных в «1С: Предприятие» о местах хранения каждого артикула товаров их фактическому расположению на складе магазина.
Организует хранение ТМЦ таким образом, чтобы при необходимости проведения выборочного пересчета ТМЦ, их можно было незамедлительно найти в складской зоне магазина по данным, числящиеся в «1С: Предприятие».
Осуществляет сборку и разборку оборудования на складе магазина.
Принимает активное участие в разработке и реализации мероприятий по повышению эффективности работы склада Магазина.
Специалист по продажам осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств в Магазине с обязательным соблюдением норм действующего законодательства и правил, обеспечивающих сохранность денежных средств, включая, но не ограничиваясь положениями Руководства RM и Инструкцией по предотвращению потерь:
При эксплуатации регистраторов расчётных операций Специалист по продажам ежемесячно производит следующие виды операций:
открытие смены
выполнение расчетных операций
закрытие смены.
При открытии смены на регистраторе расчётных операций Специалист по продажам должен:
получить под расписку от Менеджера магазина или Заместителя Менеджера или Администратора торгового зала необходимые ключи;
взять в сейфе магазина разменную монету и купюры в количестве, необходимом для наличных денежных расчетов с покупателями, а также кассовые ленты, книгу расчетных квитанций, номер которой должен быть зарезервирован за РРО, к работе с которым преступает другие расходные материалы и принадлежности для работы и обслуживания контрольно-кассовой техники, в соответствии с руководством по эксплуатации для данной модели (версии модели) контрольно-кассовой техники;
перед внесением в кассовый аппарат разменной монеты распечатать Х-отчёт, с целью проверки правильности реквизитов предприятия в чеке, даты и времени установленных на РРО. В случае обнаружения неисправности, расхождений сообщить менеджеру или администратору определить характер неисправности и устранить их самостоятельно или с привлечением специалистов;
провести в регистраторе расчётных операций денежную сумму полученную от Менеджера магазина или Заместителя Менеджера или Администратора торгового зала путем проведения операции внесения наличных денег и выполнить соответствующую запись в книге учёта расчётных операций;
В течении дня проводит посредством кассового аппарата все операции продажи и возврата товара на полную стоимость покупки с соответствующим оформлением документов.
Не допускает хранение в кассе наличных денег и других ценностей, не принадлежащих Работодателю;
Отслеживает срок окончания Книги учёта расчётных операций и обеспечивает своевременный заказ книги - за месяц до её окончания. Дата первой записи и первых фискальных отчётов не должна быть позже даты регистрации книги..
Обеспечивает ежедневное распечатывание и хранение контрольной ленты - Х-отчёт и фискального отчёта - Z-отчёт до 24,00 ч. на всех кассовых аппаратах зарегистрированных на адрес магазина,
Своевременно и правильно заполняет книгу учёта расчётных операций и расчётной книжки(РК), а также обеспечивает наличие всех фискальных чеков за каждый день работы на кассовом аппарате;
Обеспечивает надлежащую и своевременную сдачу денежной наличности инкассаторам с соответствующим оформлением сопроводительной ведомости и расходного кассового ордера;
Обеспечивает надлежащее хранение ключей от сейфа, денежного ящика регистратора расчётных операций и презентационного шкафа для очков и часов в порядке и с соблюдением условий, установленных в Руководстве RM;
Обеспечивает целостность пломбировки и средств визуального контроля на кассовом аппарате, тщательный уход, бережное обращение и бесперебойную работу контрольно-кассовой техники: незамедлительно информирует своего непосредственного руководителя о сбое или недостатках в работе кассового оборудования;
осуществляет расчетные операции в соответствии с руководством по эксплуатации для данной модели (версии модели) регистратора расчётных операций;
Обеспечивает хранение кассовой документации, согласно сроков установленных нормативными актами и внутренними процедурами;
Предпринимает все необходимые меры для предотвращения потерь товара и другого имущества Работодателя, находящегося в Магазине, а также осуществляет все необходимые действия, направленные на недопущение возможности образования недостачи сверх установленного лимита и образования иных материальных потерь магазина, включая, но не ограничиваясь выполнением мероприятий, предусмотренных руководством RM, Инструкцией по предотвращению потерь и другими внутренними документами Работодателя.
Специалист по продажам осуществляет расчеты с покупателями:
При выполнении расчетных операций в течение смены на регистраторе расчётных операций Специалист по продажам должен:
определить для каждого покупателя итог платежа по показанию индикатора оператора и назвать его покупателю;
иметь в виду, что выдача (прием) денег по возвращенным покупателями кассовым чекам может производиться только при наличии на кассовом чеке подписи Менеджера магазина или Заместителя Менеджера или Администратора торгового зала и только по кассовому чеку, отпечатанному данным регистратором расчётных операций.
Специалист по продажам должен проводить наличные денежные расчеты и (или) расчеты с применением платежных карт при покупателе.
Специалист по продажам должен проводить наличные денежные расчеты при оплате в следующей последовательности:
просканировать товар, при этом проверить соответствие цены, наименование товара и размер, указанные на ценнике с данными, заведенными в «1С: Предприятие»;
спросить у покупателя есть ли у него при себе на момент покупки дисконтная карта. В случае наличия у покупателя дисконтной карты продажа товара осуществляется с ее использованием. Продажа товара с использованием дисконтной карты Специалист по продажам или другого работника данного магазина запрещена;
получить от покупателя деньги согласно показаниям индикатора покупателя и проверить их на автоматическом детекторе подлинности банкнот. При приеме денежных банкнот и монеты для оплаты Специалист по продажам руководствуется установленными Национальным Банком Украины (далее НБУ) признаками и правилами определения платежности банкнот и монет НБУ;
четко назвать сумму полученных денег и положить эти деньги в денежный ящик на виду у покупателя;
завершить печать кассового чека;
четко назвать сумму сдачи и выдать ее покупателю вместе с кассовым чеком (при этом бумажные купюры и разменную монету выдать одновременно) и упакованным товаром.
При выдаче сдачи покупателю в случае возникновения спора покупатель имеет право потребовать произвести распечатку отчетного документа по текущей смене и сравнение зарегистрированной за смену денежной суммы с суммой наличных денег, находящихся в денежном ящике (при наличии денежного ящика). Результаты сравнения Специалист по продажам оформляет актом по установленной форме.
Специалист по продажам должен проводить наличные денежные расчеты при выплате (т.е. при возврате денег) в следующем порядке:
завершить печать кассового чека;
спросить у покупателя есть ли у него при себе на момент покупки дисконтная карта. В случае наличия у покупателя дисконтной карты продажа товара осуществляется с ее использованием. Продажа товара с использованием дисконтной карты Специалист по продажам или другого работника данного магазина запрещена;
четко назвать сумму и выдать покупателю деньги согласно показаниям индикатора регистратора расчётных операций покупателя вместе с кассовым чеком (при этом бумажные купюры и разменную монету выдать одновременно).
Специалист по продажам должен проводить расчеты с использованием платежной карты при оплате (выплате) в следующем порядке:
просканировать товар, при этом проверить соответствие цены, наименование товара и размер, указанные на ценнике с данными, заведенными в «1С: Предприятие»;
спросить у покупателя есть ли у него при себе на момент покупки дисконтная карта. В случае наличия у покупателя дисконтной карты продажа товара осуществляется с ее использованием. Продажа товара с использованием дисконтной карты Специалист по продажам или другого работника данного магазина запрещена;
получить от покупателя платежную карту;
проверить подлинность платежной карты и удостовериться в том, что покупатель является владельцем платежной карты (в случаях, установленных действующим договором эквайринга Работодателя сверить данные на платежной карте с данными паспорта или иного документа, удостоверяющего личность). Если покупатель не является владельцем платежной карты, расчеты с ним не осуществляются;
вставить платежную карту в щель устройства считывания информации с платежных карт в составе регистратора расчётных операций и получить подтверждение оплаты (выплаты) по платежной карте (чек-слип);
завершить печать кассового чека;
выдать покупателю первый экземпляра чека-слипа и попросить его расписаться на нем;
сверить подпись покупателя на чеке-слипе и подпись на платежной карте;
завершить печать второго экземпляра чека-слипа
вернуть покупателю платежную карту и одновременно выдать покупателю кассовый чек, второй экземпляр чека-слипа и упакованный товар.
В случае необходимости внесения дополнительных денежных сумм в течение рабочей смены для проведения наличных денежных расчетов Специалист по продажам должен регистрировать через регистратор расчётных операций полученные суммы путем проведения операции внесения наличных денег с созданием расходного кассового ордера.
Каждое утро перед началом своей рабочей смены и каждый вечер по окончании своей рабочей смены, а также каждый раз при передаче ККТ другому уполномоченному работнику магазина Специалист по продажам обязан произвести инвентаризацию наличных денежных средств в кассе магазина в присутствии Менеджера магазина или Заместителя Менеджера или Администратора торгового зала.
Специалист по продажам не реже чем 1 раза в течение своей рабочей смены (см. Руководство RM) изымает наличные деньги из регистратора расчётных операций и относит их в сейф магазина. Каждое изъятие денежных средств их кассы в сейф магазина должно обязательно сопровождаться операцией служебной выдачи в регистраторе расчётных операций и формированием и учетом в системе расходного кассового ордера, за подписью ответственного специалиста по продажам.
Специалисту по продажам в течение смены запрещается:
не выдавать кассовый чек покупателю;
допускать посторонних лиц к регистраторам расчётных операций кроме лиц, в чьи должностные обязанности входит эксплуатация регистраторов расчётных операций, а также специалиста центра технического обслуживания или представителя контролирующих органов – с разрешения Менеджера магазина или Заместителя Менеджера или Администратора торгового зала;
покидать рабочее место без уведомления Менеджера магазина Заместителя Менеджера или Администратора торгового зала, не отключив регистратор расчётных операций, не взяв с собой все выданные ему ключи и не закрыв денежный ящик при его наличии;
иметь в денежном ящике и при себе деньги, которые не учтенны через регистратор расчётных операций.
При закрытии смены на регистраторе расчётных операций Специалист по продажам совместно с Менеджером магазина или Заместителя Менеджера или Администратор торгового зала должен выполнить распечатывание X-отчёта и Z-отчёта, вклеить фискальные чеки и сделать запись в Книгу учёта расчётных операций.
Специалист по продажам при необходимости сверяет равенство суммы реализации наличных и безналичных (наличных денежных средств и средств, полученных по платежным картам) денежных средств за день по данным Z-отчета и отчёта POS-терминала, с отчетом о реализации системы 1С, данными о реализации товарного отчета, данными реализации кассового отчета. Специалист по продажам обязан убедиться, что фактический остаток денежных средств в магазине соответствует данным кассового отчета и не превышает разрешенный для магазина остаток денежных средств..
При расхождении фактического наличия денег с соответствующей суммой, указанной в отчетном документе Специалист по продажам вместе с Менеджером магазина или Заместителя Менеджера или Администратор торгового зала с должны выяснить причину расхождения и устранить её самостоятельно или с помощью специалистов
По окончании оформления документов при закрытии смены, Специалист по продажам должен произвести подготовку регистратора расчётных операций к следующей смене в соответствии с требованиями руководства по эксплуатации на данную модель (версию модели) регистратора расчётных операций.
После проведения подготовки регистратора расчётных операций к следующей смене Специалист по продажам должен сдать под расписку Менеджеру или Заместителя Менеджера или Администратора торгового зала полученные перед началом смены ключи и принадлежности для работы и обслуживания регистратора расчётных операций
Обеспечивает исполнение Процедуры предоставления скидок сотрудникам и клиентам магазина в соответствии с Руководством RM.
При продаже сертификата или отоваривания сертификата действует в соответствии с Руководством RM.
Выполняет обязанности в области охраны труда и соблюдает технику безопасности, а именно:
Соблюдает требования охраны труда и пожарной безопасности, установленные действующим законодательством и Работодателем;
Правильно применяет средства индивидуальной (если они предусмотрены) и коллективной защиты;
Своевременно проходит обучение безопасным методам и приемам выполнения работ и оказанию первой помощи пострадавшим на производстве, инструктаж по охране труда, проверку знаний требований охраны труда.
Немедленно извещает своего непосредственного или вышестоящего руководителя о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей, о каждом несчастном случае, происшедшем на производстве, или об ухудшении состояния своего здоровья, в том числе о проявлении признаков острого заболевания (отравления).
Своевременно проходит обязательные предварительные (при поступлении на работу) и периодические (в течение трудовой деятельности) медицинские осмотры (обследования), в соответствии с нормами действующего законодательства, а также проходит внеочередные медицинские осмотры (обследования) по направлению Работодателя.
График работы
«Знаешь ли ты, как правильно составить расписание кладовщиком и контролировать выполнение заданий?
Для составления расписания кладовщиков и контроля их работы существует несколько (непроверенных, но очень известных) «народных» способов: • гадание на картах таро, • проведение опросов, • гадание на хрустальном шаре, • волшебная палочка Гарри Поттера, • папка - невидимка, • допрос с пристрастием, • медитация над отчетами 1С • и много других.
А что же говорит по данному поводу наука?
Для составления расписания кладовщиков и контроля их работы существует несколько (проверенных, но неизвестных) «научных» способов: • планирование и учет работ, • планирование и учет работ, • планирование и учет работ, • планирование и учет работ, • планирование и учет работ, • планирование и учет работ, • планирование и учет работ, • и много других.
Для планирования и учета тебе потребуется один инструмент в Excel под названием «Операционный план для кладовщика» и, конечно, устройство под названием «Компьютер».
Техника работы с планом очень проста: - проставь количество единиц и время по операциям, - скопируй перечень сотрудников и отчет из 1С и …. вуаля!
Через секунду ты уже обладаешь информацией: • о том, кто, сколько и как работал, • общую эффективность работы склада и как следствие – тебя как руководителя • о том, сколько человек потребуется для работы на следующий день/ неделю/ месяц