- •Тема 1. Методологические основы менеджмента
- •Появление понятия менеджмент связано со следующими условиями:
- •Основные положения старой и новой парадигм управления
- •3. Отличительные черты современного менеджмента
- •Отсюда следующие различия:
- •Организация как открытая система
- •Классификация организаций
- •Формы бизнес организации
- •Последовательность анализа среды:
- •Структура отдельных групп целей организации, рассчитанных на разный временной период
- •4. Функции управления - определяются как назначение и виды управленческой деятельности, определенные целями и задачами самого управления.
- •Методы планирования – это способы обоснования и увязки плановых показателей
- •Классификация планов в зависимости от временной ориентации идей планирования
- •Принципы планирования
- •Виды планирования
- •Основные направления планирования на уровне организации:
- •В результате анализа должны быть сделаны выводы:
- •Тема. Организация, как функция управления
- •Классификация организационных структур построена на основе характеристик выделенных типов.
- •Мотивация, как функция управления
- •Мотивация оказывает воздействие на следующие характеристики человеческой деятельности:
- •Использование теории а. Маслоу в практическом менеджменте имеет два основных направления.
- •Контроль, как функция менеджмента
- •Принятие решений в управлении
- •Коммуникации в управлении
- •Управление конфликтом в организации
- •Корпоративная культура
Основные положения старой и новой парадигм управления
Старая парадигма |
Новая парадигма |
Предприятие – это «закрытая» система, цели, задачи и условия деятельности которой достаточно стабильны. |
Предприятие – это «открытая» система, рассматриваемая в единстве факторов внутренней и внешней среды. |
Рост масштабов производства продукции и услуг как главный фактор успеха и конкурентоспособности. |
Ориентация не на объемы выпуска, а на качество продукции и услуг, на удовлетворение потребителей. |
Рациональная организация производства, эффективное использование всех видов ресурсов и повышение производительности труда как главная задача менеджмента. |
Ситуационный подход к управлению, признание важности быстроты и адекватности реакций, обеспечивающих адаптацию к условиям существования фирмы, при которых рационализация производства становится второстепенной. |
Главный источник прибавочной стоимости – производственный рабочий и производительность его труда. |
Главный источник прибавочной стоимости – люди, обладающие знаниями, и условия для реализации их потенциала. |
Система управления, построенная на контроле всех видов деятельности, функциональном разделении работ, нормах, стандартах и правилах исполнения. |
Система, управления, ориентированная на повышение роли организационной культуры и нововведений, на мотивацию работников и стиль руководства. |
3. Отличительные черты современного менеджмента
1.Системный подход к управлению предусматривает принятие решений на основе учета важнейших обстоятельств и возможных приемов воздействия в их взаимодействии;
2.Ситуационный принцип управления - утверждает отсутствие рецептов, годных на любой случай. Признает существование принципиальных подходов к управлению. Требует принятия конкретных решений только в связи с конкретной ситуацией.
3.Определяющая роль организационной культуры - формы деятельности и нормы поведения, сложившиеся в деловой практике и сознании работников. Она опирается на систему ценностей, принятых в организации. Играет ведущую роль в развитии и судьбе организации по причине ее глубокого влияния на эффективность всех сторон деятельности.
4.Механизация и автоматизация управленческого процесса - представляет собой внедрение механических устройств в управленческий труд: компьютеров, современных средств связи, множительных аппаратов и другой оргтехники;
5.Демократизация управления - проявляется в активном участии рядовых работников в управлении производством на основе подачи предложений, участии в работе кружков качества, оказании помощи менеджерам при коллегиальных формах подготовки решений.
6.Интернационализация менеджмента - означает усиление роли интернационального фактора в управлении организацией по причине растущего межгосударственного разделения и кооперации труда, а также обостряющейся международной конкуренции.
4. Основные различия российского и зарубежного менеджмента
За время существования менеджмента многие зарубежные страны накопили значительные сведения в области теории и практики управления в промышленности, сельском хозяйстве, торговле и др. сферах с учетом своих специфических особенностей.
Каждая страна представляет собой набор уникальных традиций и особенностей, и их пути развития уникальны. Несмотря на это, в каждой их них возникла объективная необходимость в том, чтобы управлять эффективно. Данная потребность была решена с помощью различных способов и методов, но объективно наука о том, как управлять, практически везде называется менеджментом.
Различие по следующим пунктам:
1) внешняя среда (в силу различий исторического развития);
2)менталитет народа (взгляды, привычки, психология, нравственный уровень).
Можно выделить три модели менеджмента: Западную, Евразийская, Азиатская
Японская модель |
Американская модель |
1. Философия фирмы | |
Со сменой руководства философия фирмы не изменяется. Кадры остаются, так как действует система «пожизненного найма». |
Замена руководства фирмы сопровождается сменой управленческих работников и рабочих. В основном действует краткосрочная «контрактная» система . |
2. Цели фирмы | |
Обеспечение роста прибыли и благосостояния всех работников фирмы. Нацеленность на долгосрочные цели (высокая норма сбережений). |
Рост прибыли фирмы и дивидендов индивидуальных вкладчиков. Нацеленность на краткосрочные цели . |
3. Организационная структура управления | |
Использование проектных структур управления |
Использование матричных структур управления. |
4. Наем персонала и кадровая политика | |
Широко используется труд выпускников вузов и школ. |
Наем работников на рынке труда через сеть университетов, школ бизнеса и др. |
Переподготовка и обучение внутри фирмы, без отрыва от производства. |
Нацеленность на индивидуальную, личную карьеру. |
Продвижение по службе с учетом выслуги лет. |
Индивидуальная оценка и аттестация работников. |
Оплата труда в зависимости от возраста и стажа работы в фирме (уравнительная зарплата). |
Оплата труда в зависимости от индивидуальных результатов и заслуг работника. |