- •Тема 1. Методологические основы менеджмента
- •Появление понятия менеджмент связано со следующими условиями:
- •Основные положения старой и новой парадигм управления
- •3. Отличительные черты современного менеджмента
- •Отсюда следующие различия:
- •Организация как открытая система
- •Классификация организаций
- •Формы бизнес организации
- •Последовательность анализа среды:
- •Структура отдельных групп целей организации, рассчитанных на разный временной период
- •4. Функции управления - определяются как назначение и виды управленческой деятельности, определенные целями и задачами самого управления.
- •Методы планирования – это способы обоснования и увязки плановых показателей
- •Классификация планов в зависимости от временной ориентации идей планирования
- •Принципы планирования
- •Виды планирования
- •Основные направления планирования на уровне организации:
- •В результате анализа должны быть сделаны выводы:
- •Тема. Организация, как функция управления
- •Классификация организационных структур построена на основе характеристик выделенных типов.
- •Мотивация, как функция управления
- •Мотивация оказывает воздействие на следующие характеристики человеческой деятельности:
- •Использование теории а. Маслоу в практическом менеджменте имеет два основных направления.
- •Контроль, как функция менеджмента
- •Принятие решений в управлении
- •Коммуникации в управлении
- •Управление конфликтом в организации
- •Корпоративная культура
Методы планирования – это способы обоснования и увязки плановых показателей
Балансовый метод |
это основной метод увязки плановых показателей. При помощи системы балансов формируются и поддерживаются стоимостные, трудовые и натурально-вещественные пропорции |
Нормативный метод |
это метод обоснования плановых показателей при помощи норм и нормативов |
Экономико-математический метод |
этот метод оптимизации плановых заданий при помощи экономико-математических моделей |
Аналитический метод |
метод обоснования плановых заданий и показателей на основе приемов системного и ситуационного анализов |
Классификация планов в зависимости от временной ориентации идей планирования
Реактивное планирование (возврат к прошлому) |
Предполагает постановку целей на основе анализа предполагаемого периода, это значит, что ситуация, сложившаяся в прошлом, будет перенесена в будущее, т.е. это планирование ориентированное на прошлое, планирование на основе прошлых периодов |
Инактивное планирование (инертность) |
Воспринимает только существующие условия и формирует цели исходя из сложившейся ситуации, т.е. это планирование приспосабливается к настоящему |
Преактивное планирование (упреждение) |
Это упреждающее планирование, которое предполагает постановку целей с учетом будущих изменений во внутренней и внешней среде, т.е. это планирование, которое устремлено в будущее |
Интерактивное планирование |
Это партисипативное планирование, предполагающее, что будущее подвластно контролю и может быть изменено усилиями организации, т.е. это планирование целенаправленно проектирует будущее |
Принципы планирования
Принцип |
Объяснение |
Партисипативность |
Привлечение максимального числа сотрудников к планированию |
Непрерывность |
Т.е. на смену одним планам должны приходить другие планы |
Реальность |
Плановые задания и показатели должны быть выполненными |
Гибкость |
Адекватная реакция на изменения во внутренней и внешней среде |
Интеграция и дифференциация плановых заданий и показателей |
Позволяет осуществлять планирование на всех уровнях управления и координировать плановые задания |
Обеспеченность плановых заданий необходимыми ресурсами |
Нарушение этого принципа не позволит выполнить плановое задание |
Директивность |
Обязательное выполнение плановых заданий и показателей. |
Виды планирования
Стратегическое (перспективное) - долгосрочное развитие компании с учетом планирования развития и изменения видов производства, сфер сбыта и т.п.. Цель – комплексное обоснование проблем организации в процессе её развития (5-20 лет).
Тактическое (среднесрочное) – планирование условий хозяйственных операций, производственных мощностей, средств производства, капиталов, инвестиций и т.д. Срок 1-5 лет. (3 года)
Оперативное (текущее) - планирование конкретных действий на краткосрочный период. Охватывает детальные разработки годовых оперативных планов для организации в целом и ее подразделений. Данные планы состоят из календарных планов (месячных, квартальных, полугодовых. В них детально конкретизуются цели и задачи, поставленные стратегическими и тактическими планами
Сравнительная характеристика стратегического и текущего планирования
Миссия, предназначение:
текущее – производство товаров и услуг с целью получения дохода от их реализации;
стратегическое – выживание организации в долгосрочной перспективе посредством установления динамичного баланса с окружением, позволяющего решать проблемы заинтересованных в деятельности организации лиц.
Объект концентрации внимания менеджмента:
текущее – взгляд внутрь организации, поиск путей более эффективного использования ресурсов;
стратегическое – взгляд вовне организации, поиск новых возможностей в конкурентной борьбе, отслеживание и адаптация к изменениям в окружении.
Учет фактора времени:
текущее – ориентация на краткосрочную и среднесрочную перспективу;
стратегическое – ориентация на долгосрочную перспективу.
Основа построения системы управления:
текущее – функции и организационная структура, процедуры, техника и технология;
стратегическое – люди, системы информационного обеспечения, рынок.
Подход к управлению персоналом:
текущее – взгляд на работников как на ресурс организации, как на исполнителей отдельных работ и функций;
стратегическое - взгляд на работников как на основу организации, ее главную ценность и источник ее благополучия.
Критерий эффективности управления:
текущее – прибыльность и рациональность использования производственного потенциала;
стратегическое – своевременность и точность реакции организации на новые запросы рынка и изменения в зависимости от изменения окружения.
СРАВНЕНИЕ ПАРАМЕТРОВ СТРАТЕГИЧЕСКОГО, ТАКТИЧЕСКОГО И ОПЕРАТИВНОГО ПЛАНИРОВАНИЯ
|
Стратегическое |
Тактическое |
Оперативное |
Задачи планирования |
Обеспечение реализации миссии фирмы; определение программы деятельности |
Вопросы финансирования, инвестирования, сбыта, снабжения, персонала |
Обеспечение надежности повседневного функционирования |
Уровень планирования |
Уровень отрасли |
Уровень предприятия |
Уровень функциональных отделов |
Носители идей планирования |
Менеджмент высшего уровня |
Менеджмент высшего и среднего уровня |
Менеджмент среднего и низшего уровня |
Горизонт планирования |
Длительные сроки; широкий спектр альтернатив |
Средние сроки (1-5 лет) |
Короткие сроки, ограниченный спектр альтернатив |