3. Наблюдение (мониторинг) за мобильными и стационарными объектами.

Мониторинг стационарных объектов включает в себя:

— Получение тревожных сообщений, передаваемых охранно-пожарной сигнализацией, установленной на объекте.

— Оповещение клиента о срабатывании сигнализации на объекте

— Вызов группы быстрого реагирования на объект при возникновении тревожных ситуаций и/или вызов доверенных лиц Заказчика/пожарной охраны, милиции или скорой помощи.

Вышеперечисленные виды деятельности явлются основными, именно они составляют большую часть прибыли, но предприятие вправе осуществлять так же и охрана грузов, ценностей, документов и иного имущества, осуществление сбора и анализа информации, оргацизацию подготовки, переподготовки, обучения и повышения квалификации работников охраны, деятельность по мобилизационной подготовки, перевозка и доставка грузов и т.д.

Общая характеристика финансово-экономического положения организации:

Филиал по Пермскому краю динамично развивается и по итогам 2012 года он занял первое место по прибыльности среди всех филиалов ФГУП «СВЯЗЬ - безопасность». Доходы филиалаза отчетный период (2012 год) составили около 70 000 000 руб.,расходы- 59 000 000 руб., из этих данных следует, чтоприбыль до налогообложения составила около 11 000 000 руб.

Рентабельность филиала по итогам 2012 года составила 18,8, это вполне приемлемая величина, значение которой должно бытьот 15 до 50%.

Специфика рынка, на котором организация функционирует как рыночный агент:

Пермский рынок предоставления услуг безопасности обладает явным перевесом в сторону предприятий осуществляющих деятельность в сфере предоставления физической и технической охраны, что приводит к усилению конкуренции в данных сегментах.

В настоящее время на рынке услуг безопасности наибольшая конкуренция наблюдается в сегментах предоставления охранных услуг и технической безопасности (таблица № 1, рисунок 2).

Таблица 1. Сегменты услуг безопасности.*

Направление	Количество предприятий
Охранные услуги	270
Технические системы безопасности	300
Защита информации	5
Информационная безопасности	23
Кадровая безопасность	3
Комплекс услуг в области безопасности	3
Аудит безопасности (рисков)	5

 

Рис. 2. Доля каждой услуги в сфере безопасности.

* Количество предприятий приблизительно, исходя из справочных данных, перечень направлений не ограничен указанными в таблице.

Деятельность предприятий в других сегментах рынка носит специализированный, либо узконаправленный характер, не охватывающий весь спектр направлений, связанных с предоставлением услуг безопасности в силу неизвестности потребителю иных подходов и методов работы в этой сфере. На сегодняшний день рынок безопасности развивается хаотично. Часто погоня за сиюминутной прибылью и удовлетворением личных потребностей участников этого рынка перекрывает такие понятия как качество предоставляемой услуги, её нестандартность и как следствие предложение оптимального решения заказчику.

Конкурентная среда достаточно агрессивна и, в основном, носит недобросовестный характер, выраженный в применении демпинга, дезинформации потребителя в отношении характеристик применяемого оборудования, методов применяемых при охране объектов, использования низкоквалифицированной дешевой рабочей силы и представление о командности у которых просто отсутствует), оплата услуг неучтенной наличностью, “откатов”, негативных отзывах о предприятиях-конкурентах и др.

Ценовая конкуренция достаточно серьезно влияет на развитие сегмента предоставления охранных услуг и технической безопасности. Учитывая сложившуюся тенденцию на рынке безопасности по распространению недобросовестными конкурентами различных слухов о современных технологиях (недоработанная технология, много ошибок при работе, дорогой продукт и т.д.), филиал отказалась от полемики с данным контингентом и предлагает заинтересованным клиентам ознакомиться с работающей технической системой, как в дежурной части, так и на действующих объектах.