Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Скачиваний:
99
Добавлен:
24.03.2015
Размер:
6.86 Mб
Скачать

160

Г Л А В А 7

в 1979 г. 36% фирм, входящих в первую тысягу, и 45% фирм, входящих в первые пятьсот крупнейших предприятий, в той или иной степени применяли данный метод; для 14% фирм из первой тысяги он являлся одним из главных инструментов менеджмента;

выборконкретнойметодикианализанерассматривалсякаккритигный.

Классический путь поиска стратегии — сопоставление возможностей рынка и собственных возможностей. В основу оценки товарного портфеля положен матричный принцип. Рассмотрим основные, ставшие уже классическими, варианты оценки товарного портфеля.

Матрица«ростдолярынка»

Итак, как уже было сказано, воснове портфельного анализа лежит матричный принцип. В матрице БКГ используются два критерия: темп роста целевого сегмента в качестве индикатора привлекательности и доля рынка относительно самого опасного конкурента в качестве индикатора конкурентоспособности. Получаем таблицу, разделенную на четыре квадранта (см. рис. 7.6.).

Рис. 7.6. Матрица «рост—доля рынка» БКГ

Планированиетовара

161

На вертикальной оси матрицы отражены темпы роста рынка товара. Применительно к этой оси базовая линия, разделяющая рынки с высокими и низкими темпами роста, соответствует темпу роста ВНП в натуральных показателях или средневзвешенному значению темповроста различных сегментов, вкоторых действует фирма. Принятосчитать, чтотемпыростарынка, превышающие10%, являются высокими.

На горизонтальной оси отражена относительная доля рынка, которая показывает соотношение доли рынка товара и доли рынка ее наиболее крупного конкурента. Данный показатель отражает степень влияния компании на соответствующем рынке. Линию раздела обычно проводят через 1. Доля рынка, превосходящая этот уровень, считается большой, и наоборот.

Объем продаж каждого бизнеса пропорционаленплощади круга.

Каждый из квадрантов описывает различные ситуации, требующие отдельной маркетинговой стратегии и финансирования.

В основе матрицы БКГ лежат две фундаментальные посылки, касающиеся эффекта опыта и жизненного цикла товара, то есть:

в результате действия эффекта опыта компания, обладающая существенной долейрынка, имеетконкурентноепреимущество вотношениииздержек, исоответственно наоборот;

присутствие на растущем рынке означает повышенную потребность в финансировании роста, и наоборот, товары на рынке с малым темпом роста не нуждаются в большом финансировании. То есть мы используем модель жизненного цикла товара, чтобы подчеркнуть целесообразность наличия сбалансированного набора товаров, находящихся в различных фазах жизненного цикла.

Рассмотрим подробнее стратегии, характерныедлятого илииного квадранта:

«Дойные коровы». Товары, находящиеся в этом квадранте, являются источником финансовых средств для развития диверсификации или исследований, так как они способныпринести большеденег, чемтребуетсядля поддержания ихдолирынка. При-

оритетная стратегия «сбор урожая».

«Собаки». Товары этого квадранта находятся в невыгодном положении по издержкам и имеют мало шансов на увеличение доли рынка. Как правило, такие товары не только не приносят прибыли, но и нередко просто убыточны. Приоритетная стра-

тегия — деинвестирование.

«Знаки вопроса». Товары, попавшие в этот квадрант, требуют значительных средств на поддержание роста. Если им не оказать финансовой поддержки, то они постепенно будут становиться «собаками». Тем неменее, хотятакиетоварыинаходятся

вменее выгодном положении по отношению клидеру, у нихвсежеестьшанснауспех,

так как рынок расширяется. Возможные стратегии — деинвестирование или увелигение доли рынка (расширение производства).

«Звезды». Товары, находящиеся в данном квадранте, являются лидерами на быстро растущем рынке, но они также требуют финансовой поддержки для продолжения роста. Благодаря своей конкурентоспособности дают значительные прибыли. Постепенно они сменяют предыдущих «дойных коров».

6 Прикладной маркетинг

162

ГЛАВА 7

Матрица«конкурентнаяпозицияпривлекательностьотрасли» [матрицаЩ

На основании анализа портфеля, с помощью матрицы БКГ можно дать лишь общие рекомендации, а для разработки эффективной политики фирмы необходимо провести более углубленный анализ.

При портфельном анализе с помощью матрицы GE каждый бизнес оценивается с точки зрения двух основных категорий — рыногной привлекательности и эффективности бизнеса, которые с точки зрения маркетинга идеально подходят для оценки бизнеса. Преуспевающая компания работает на привлекательных рынках, а ее бизнес достаточно эффективен для достижения успеха. Разработчики стратегического плана должны проанализировать факторы, лежащие в основе привлекательности и эффективности, найти способ их оценки и определить основные показатели. Каждая компа-

ния должна самостоятельно определить знагимые для нее факторы. Затем каждый фактор оценивается, например, по пятибалльной шкале, от 1 (весьма непривлекательно) до 5 (очень привлекательно). Очевидно, что оценка факторов должна производиться на основе данных, полученных при маркетинговых исследованиях. Затем оценка показателя умножается на его вес, отражающий значимость фактора. В результате получаем ценность факторов. Суммируя их, определяем ценность каждой категории (см. табл. 7.7.). Затем определяем место бизнеса в мультифакторной матрице GE.

Табл. 7.7. Примерные факторы привлекательности рынка и конкурентной позиции

мультифакторной модели бизнес-портфеля GE

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вес х Оценка (1-5)

Ценность

 

 

 

 

 

 

Привлекательность рынка

 

 

 

 

Общий объем рынка

0,20 х 4

0,80

 

Показатель темпов роста в год

0,20 х 5

1,00

 

Интенсивность конкуренции

0,15 х 3

0,45

 

Технологические требования

0,15 х 4

0,60

 

Влияние инфляции

0,15 х 3

0,45

 

Маржа прибыли (в динамике за несколько лет)

0,15 х 4

0,60

 

ИТОГО:

1,00

 

3,90

 

Эффективность бизнеса

 

 

 

 

Доля рынка

0,15 х 4

0,60

 

Темпы роста доли рынка

0,15 х 5

0,75

 

Качество продукции

0,15 х 3

0,45

 

Репутация марки

0,20 х 4

0,80

 

Эффективность продвижения

0,10 х 3

0,30

 

Эффективность производства

0,15 х 4

0,60

 

Расходы подразделения

0,05 х 3

0,15

 

Эффективность НИОКР

0,05 х 2

0,10

 

ИТОГО:

1,00

 

3,75

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Планирование товара

163

Наоснованиивышеприведеннойтаблицыможемпостроитьматрицу(см. рис. 7.7.).

Рис. 7.7. МультифакторнаяматрицаGE

МатрицаGE разделенанадевятьячеек:

три ягейки вверхнем левом углу занимают сильныеСБЕ/товары;

диагональные ягейки, идущие из нижнего левого угла в верхний правый, занимают СБЕ/товары со средней привлекательностью;

три ягейки внижнем правом углу занимают непривлекательные СБЕ/товары. После определения позиций СБЕ/товаров с помощью матрицы GE, можно присту-

пить к разработке стратегий, но при этом необходимо учитывать прогноз стратегической позициикаждого СБЕ/товара насрокот3 до 5 лет, аименно:

жизненный цикл товара;

предполагаемые стратегии конкурентов;

новые технологии;

общеэкономическуюситуациюит. д.

В общем виде основные стратегические направления деятельности фирмы представлены в табл. 7.8. [8, с. 125].

164

Г Л А В А 7

Истогник: George S. Day, Analysis for Strategic Marketing Decisions (West Publishing Company, 1996), p. 202,204.

МногокритериальнаяматрицаЖан-ЖакаЛамбена

Ж.-Ж. Ламбен предложил многокритериальную матрицу для интерпретации стратегических позиций в условиях динамики привлекательности и конкурентоспособно-

сти рынка (см. рис. 7.8.) [10, с. 323].

Планирование товара

165

Рис. 7.8. Пример многокритериальной матрицы

Аналогично матрице GE выделяется по три уровня, что дает девять комбинаций, каждая из которых соответствует особой стратегической позиции. Направления деятельности фирмы представляются в виде кругов с площадью, пропорциональной его доле в суммарной выручке. Наиболее характерные положения, по мнению Ж.-Ж. Ламбена, находятся в углах матрицы. Остальные, промежуточные зоны соответствуют менее четким позициям, которые бывает сложно интерпретировать, так как высокая оценка по одному критерию довольно часто сочетается с низкой оценкой по другому критерию.

166

ГЛАВА 7

Табл. 7.9. Варианты оценки товарного портфеля: преимущества и ограничения (недостатки)

Методпортфель-

 

Преимущества

 

 

 

Ограничения (недостатки)

ного анализа

 

 

 

 

 

 

 

Темпростарын-

 

Основательная

теоретичес-

 

 

Строго говоря, данная методика примени-

 

 

 

ка относитель-

кая проработка, приведшая к ]

 

 

ма лишь при наличии эффектов опыта, то есть

 

ная доля рынка

установлению жесткой

связи |

 

 

в отраслях с массовым производством. При

(матрицаБКГ)

между стратегическим

позици-

 

 

этом эффекты опыта могут проявляться толь-

 

онированием и

финансовыми

 

 

ко для некоторых направлений, образующих

 

показателями.

 

 

 

 

портфель фирмы.

 

 

Использование объективных

 

 

Методика не учитывает «внешнее» конку-

 

 

индикаторов привлекательнос-

 

 

рентное преимущество, благодаря которому

 

 

ти и конкурентоспособности.

 

 

«собаки» вполне могут быть рентабельны,

 

 

Наглядный и выразительный

 

 

если покупатели готовы платить за отличи-

 

 

синтез деятельности фирмы.

 

 

тельные качества повышенную цену, компен-

 

 

 

 

 

 

 

сирующую проигрыш по издержкам.

 

 

 

 

 

 

 

Проблема измерений, то есть (а) по отно-

 

 

 

 

 

 

 

шению к каким конкурентам измерять долю

 

 

 

 

 

 

 

рынка? (б) как определить темп роста рынка

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(на основании прошлых данных или прогно-

 

 

 

 

 

 

 

за)?

 

 

 

 

 

 

 

На основании анализа портфеля можно

 

 

 

 

 

 

 

дать лишь общие рекомендации, а для разра-

 

 

 

 

 

 

 

ботки эффективной политики фирмы необ-

 

 

 

 

 

 

 

ходимо проводить более углубленный ана-

 

 

 

 

 

 

 

лиз.

Конкурентная

 

Так как данный метод не ис-

 

 

Использование субъективных индикато-

 

 

 

позиция привле- ходит из какой-либо гипотезы в

 

 

ров привлекательности и эффективности.

кательность от-

 

отличие от матрицы БКГ, то об-

 

 

Результаты моделирования определяются

расли (матрица

 

ласть применения шире.

 

 

прежде всего избранной системой показате-

 

 

 

GE)

 

Индикаторы выбираются ис-

 

 

лей и их весом, что создает возможность ма-

 

 

ходя из конкретной ситуации.

 

 

нипулирования ими.

 

 

 

 

 

 

 

Так как в модели используются усреднен-

 

 

 

 

 

 

 

ные показатели, то в одной ячейке матрицы

 

 

 

 

 

 

 

могут оказаться два и более направления

 

 

 

 

 

 

 

бизнеса.

 

 

 

 

 

 

 

Не отражается взаимодействие различных

 

 

 

 

 

 

 

направлений бизнеса, а значит, принятие ре-

 

 

 

 

 

 

 

шения о судьбе какого-то одного из них мо-

 

 

 

 

 

 

 

жет негативно сказаться на остальных.

Многокритери-

 

Так как данный метод не ис-

 

 

Промежуточные зоны соответствуют менее

 

 

 

 

 

 

альная матрица по

 

ходит из какой-либо гипотезы

 

 

четким позициям, которые часто сложно ин-

Ж.-Ж. Ламбену

 

в отличие от матрицы БКГ,то об-

 

 

терпретировать, так как высокая оценка по

 

 

ласть его применения шире.

 

 

одному критерию довольно часто сочетает-

 

 

Индикаторы выбираются исся с низкой оценкой по другому. А на прак-

 

 

ходя из конкретной ситуации.

 

 

тике достаточно часто направления деятель-

 

 

 

 

 

 

 

ности фирмы попадают именно в эти зоны.

 

 

 

 

 

 

 

 

Планирование товара

167

Итак, анализ товарного портфеля входит во все главные решения фирмы. То, какие товары выпускаются, оказывает влияние на инвестиционное решение — какие средства потребуются для производства товаров в будущем. Товарную стратегию называют главной стратегической задачей предприятия, так как на основании задач производства и сбытаосуществляетсянаемсотрудников, ихотбориобучение[19].

Инвестиционные задачи и курс хозяйственной деятельности предприятия являются главными определяющими элементами товарной политики и стратегии, которые, в свою очередь, соотносятся с целями товара (см. рис. 7.9.).

Рис. 7.9. Задачи компании и соответствующие товарные стратегии

168 _________________________________________________________________ГЛАВА

7

Дж. О'Шонесси в своей работе «Конкурентный маркетинг: Стратегический подход» рассматривалданныецелисточкизрениянеобходимогопотокаприбылей:

обеспечениетекущейприбыли;

обеспечениепостоянстваприбыли;

будущийприростприбыли.

Как видно из схемы, все принимаемые решения можно разделить на следующие основные группы:

решения относительно товарного ассортимента;

решения относительно создания новых товаров;

решения относительно модификации товара.

Решенияотносительнотоварногоассортимента

Товарный ассортимент — это группа товаров, тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирования, либо в силу того, что их продают одним и тем же группам потребителей, или через одни и те же типы торговых точек, или в рамках одного и того же диапазона цен. У фирмы Caterpillar ассортимент дорожно-строитель- ной техники, у фирмы Ives Rocher ассортимент косметики.

Если у предприятия насчитывается несколько ассортиментных групп товаров, можно говорить о товарной номенклатуре.

Товарная номенклатура — совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным продавцом.

Товарная номенклатура характеризуется шириной, длиной, глубиной и гармонигнос-

тью (см. рис. 7.10.).

Ширина товарной номенклатуры — количество ассортиментных групп товаров, выпускаемых предприятием.

Длина товарной номенклатуры — общее число составляющих ее отдельных товаров предприятия.

Глубина товарной номенклатуры — варианты предложений каждого отдельного товара в рамках ассортиментной группы.

Планирование товара

Гармоничность товарной номенклатуры — степень близости между товарами различных ассортиментных групп с точки зрения их конечного использования, требований к организации производства, каналов распределения или каких-то иных показателей.

Ассортиментная группа называется короткой, если предприятие может увеличить своюприбыльзасчетрасширенияассортиментапродукции, котораявходитвгруппу.

Ассортиментная группа называется длинной, если увеличение прибыли возможно за счет сужения ассортимента.

Изменение товарнойноменклатурыможет происходить засчет:

измененияколичествапредставленных ассортиментных групп;

изменений врамках отдельной ассортиментной группы.

Но прежде чем принимать любые решения, связанные с изменением товарного ассортимента, произвести анализ ассортимента. Т. Д. Маслова, С. Г. Божук и Л. Н. Ковалик [16] предлагают следующиеметоды анализа ассортимента:

анализ рентабельности ассортиментной группы;

АВС-анализ.

Анализ рентабельности ассортиментной группы

Анализ рентабельности ассортиментной группы — наименее сложный и трудоем-

кий метод анализа ассортимента, основанный на определении показателей рентабельностиприразныхсостоянияхтоварнойноменклатуры исравненииихмежду собой.

Показатель рентабельности продукции представляет собой отношение между полугаемой отпродажиприбыльюи затратамина его производство. Наосновеэтого по-

казателя можно определить эффективность производства каждой номенклатурной позиции и принять решение относительно целесообразности ее дальнейшего производства.

Если рассчитать этот показатель для группы товаров, то можно оценить эффективность изменений, происходящих в номенклатуре.

АВС-анализ

АВС-анализ — это метод структурного анализа, основанный на ранжировании объектов исследования по выбранным показателям. В работах российских ученых данный метод известен под названиемфункционально-стоимостный анализ.

АВС-анализ — это применение к объекту исследования принципа, известного как принцип Парето. Принцип Парето утверждает, что критическая часть очень мала, а все остальное второстепенно. Надо концентрировать ресурсы на той малой части, которая очень важна, а не на огромной части второстепенного. Графически АВС-анализ представлен на рис. 7.11.