5. Характеристика системи управління міжнародною конкурентоспроможністю підприємства

   1. Організація управління процесом конкурентоспроможності продукції (система управління якістю продукції)

Одним із стратегічних компонентів визначення управління конкурентоспроможністю продукції та послуг Accor Group in Travel And Tourism є політика утримання існуючих та реалізації (нарощування) потенційних конкурентних переваг.

В свою чергу з метою надання продукції та послуг найвищої якості Accor Group in Travel And Tourism постійно здійснює моніторинг потреб. Також не менш вагомим є той факт, що висока якість має відповідати ціні, яка складається з певних ринкових умов.

При цьому, система забезпечення високої конкурентоспроможності має охоплювати наступні напрями:

1) заходи на підвищення технічного рівня і якості продукції та послуг;

2) заходи, спрямовані на зниження ресурсоємності та витрат;

3) заходи щодо вдосконалення сервісного обслуговування, реклами, вивчення ринку збуту.

В цілому, на реалізацію зазначених заходів необхідно направити економічні та організаційні важелі управління Accor Group in Travel And Tourism.

2. Особливості процесу управління (планування, організація, мотивація та контроль) конкурентоспроможністю підприємства

Забезпечення високої конкурентоспроможності на Accor Group in Travel And Tourism передбачає розробку цілісної системи взаємопов’язаних елементів, що мають основою процеси управління нею.

Структура системи управління конкурентоспроможністю Accor Group in Travel And Tourism побудована таким чином, що враховує фактори зовнішнього середовища, які мають певній вплив на компанію, на основі чого здійснюється стратегічний аналіз, що передбачає розробку конкурентної стратегії.

3. Організація процесу прийняття рішень та розподіл повноважень

Рішення в компанії Accor Group in Travel And Tourism приймаються вищим керівництвом.

Межі повноважень визначаються політикою, правилами, процедурами, посадовими інструкціями, положеннями та іншими нормативами компанії Accor Group in Travel And Tourism. Працівники, які виходять за ці межі - перевищують свої повноваження.

Щоквартально кожний відділ формує відповідні звіти та подає їх на розгляд вищому керівництву.

Окрім того, вище керівництво Accor Group in Travel And Tourism досить поважно ставиться до новаторський пропозицій, що надходять від персоналу.

5. Розробка загальних рекомендацій щодо підвищення міжнародної конкурентоспроможності підприємства

Для того щоб зберегти і зміцнити свої позиції на міжнародному ринку, Accor Group in Travel And Tourism необхідно не тільки підтримувати високу конкурентоспроможність, а й постійно її підвищувати.

Серед основних сфера підвищення конкурентоспроможності Accor Group in Travel And Tourism можна виділити:

• управління інноваціями та технологіями;

• використання інформації;

• управління людськими ресурсами;

• управління змінами тощо.

В свою чергу, до основних способів підвищення конкурентоспроможності можна віднести:

- ґрунтовне вивчення запитів споживачів і аналіз конкурентів;

- обґрунтована рекламна політика;

- покращення якісних характеристик;

- модернізація обладнання;

- усебічне зниження витрат;

- удосконалення обслуговування та післяпродажного сервісу тощо.

Отже, підвищення міжнародної конкурентоспроможності Accor Group in Travel And Tourism являє собою процес змін, які потрібно мотивувати, стимулювати і генерувати. Ці зміни створюють позитивні установки й організаційну культуру, які сприяють, своєю чергою, як виживанню компанії в конкурентному зовнішньому середовищі, так і досягненню лідируючих позицій на ринку.

В свою чергу, вище керівництво Accor Group in Travel And Tourism повинно без вагань використовувати свою виконавчу владу, щоб розпочати введення змін.