6.2. Погляд і соціальний статус

Погляд може виражати не тільки статеві або національні відмінності, рівень культури і виховання, але і визначати соціальний статус співрозмовника і його знання про ваш соціальний статус. Так, в експериментах Арджайла і його співробітників з'ясувалося, що частотність прямих поглядів на співбесідника залежить від того, «вищим» або «нижчим» за себе ви його вважаєте.

Експеримент проводився зі студентками з Лінфільд-коледжа. Кожній із них експериментатор відрекомендовував іншу, незнайому студентку й просив обговорити яку-небудь проблему. Але одним говорили, що їх співбесідниця – аспірантка з іншого коледжу, іншим її відрекомендували як випускницю школи, яка вже не перший рік не може вступити до вищого навчального закладу. Якщо студентки вважали, що їх становище вище, ніж у партнерки, вони дивилися на неї і коли самі говорили, і коли тільки слухали. Якщо ж вони вважали, що їх становище нижче, то кількість прямих поглядів виявлялася під час слухання більшою, ніж під час говоріння.

Американські психологи Джерард Ніренберг і Генрі Калеро відзначають: якщо підлеглий набрид керівникові своїми проблемами, останній може, наприклад, уникати контакту очей. Якщо це не зрозуміло, то настає така стадія – керівник відкидається назад або зітхає, дивлячись на годинник. Якщо підлеглий не зрозумів і цього, то керівник може встати або взяти теку з паперами, розкрити її і порадити тому йти займатися своїми справами. Не варто доводити справу до цієї стадії.

6.3. Погляд і сучасний етикет

Сучасний етикет вимагає певних правил погляду.

• Уважно роздивлятися перехожих, так немов ви маєте намір допомогти міліції в розшуку злочинця, фотографія якого лежить у вас у кишені, щонайменше непривабливо. Особливо, коли стоїте в черзі або на зупинці.

• Негарно, якщо на вулиці зробите вигляд, ніби не помічаєте своїх знайомих. Прикинутися «незрячим» найпростіше. Але цим ви тільки справите неприємне враження. У цьому випадку ніхто нічого хорошого про вас не подумає. Краще не прикидатися короткозорим і не вдавати, ніби цілком занурені у свої думки!

• У день свого народження, зустрічаючи гостей і вітаючись із ними, дивіться їм в очі, а не на руки. Хай вони не вважають, що вас дуже хвилює питання про те, чим вони вас порадують, крім добрих побажань.

• Непристойно розглядати людину, що знаходиться поряд з вами у вузькому або переповненому людьми просторі – в ліфті, у вагоні метро.

• Не можна, сівши на лавочку в парку, пильно розглядати свою сусідку або сусіда по лавці.

• Якщо ви призначили зустріч у людному місці, де багато хто призначає побачення, не варто від нудьги розглядати осіб протилежної статі, вас не так зрозуміють.

• Погляд не повинен «блукати» по фігурі вашого співбесідника, якщо ви знаходитеся на відстані протягнутої руки. Дивіться йому в очі.

• Не потрібно зосереджувати погляд на губах того, хто говорить. Якщо із слухом у вас все гаразд, це виглядатиме дивно.

• Починати огляд свого супутника зі взуття непристойно. Безумовно, взуття може розповісти багато про що, але все-таки очі скажуть більше.

• Поводьтеся природно, дивіться людям в очі, якщо їм це приємно, відводьте погляд, якщо бачите, що когось це бентежить. Одне слово намагайтеся, щоб ваш погляд був приємний тим, хто вас оточує.