Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Стратегический менеджмент. Практикум
.pdf
ственное проектирование продукции и процессов; планирование процессов контроля качества; предупреждение расходов
на ремонт; затраты на профессиональную подготовку в области качества и стандартизацию рабочих процедур;
- затрат на оценивание: связанных с измерением и
оценкой продукции и процессов; проверками, отвечает ли
продукция и процессы определенным стандартам. Сюда входят расходы на предварительную проверку; лабораторные испытания; покупку специального испытательного оборудования; расходы на приемку продукции;, ведение отчетности по
качеству продукции и аудиты на соответствие стандарту.
Перспективы знаний и обучения:
Производительность труда = результат / издержки на
персонал.
Добавочная стоимость / издержки на персонал.
Добавочная стоимость / число работников.
Добавочная стоимость / продолжительность рабочего
времени.
Прибыль на одного работника.
Доход от продаж на одного работника.
Доступность стратегической информации.
Уровень коммуникативной компетентности работни-
ков.
Число неудач с коммуникацией.
Процент имеющихся навыков.
Число необходимых навыков.
Число обязательных или посещаемых учебных курсов.
Процент квалифицированных работников.
Процент работников, обученных необходимым навы-
кам.
Процент работников, нуждающихся в получении важ-
ных навыков.
Расходы на обучение руководства и рядовых сотрудни-
ков.
Расходы на обучение как процент от продаж.
181
Число решенных проблем.
Среднее число предложений от одного сотрудника.
Число реализованных предложений.
Полезная стратегическая информация как процент от
доступной информации.
Процент работников, сфера компетенции которых оп-
ределена.
Степень присутствия инновационных технологий.
Процент доступных стратегических навыков.
Среднее время нахождения сотрудника на определен-
ной должности.
Процент сотрудников, личные цели которых согласу-
ются с общими целями организации.
182
Таблица
1. Стимулирование нынешних по-
требителей на увеличение потреб-
ления (например, за счт видоизме-
нения существующих товаров - так
называемый «повторный запуск»;
разделения существующих товаров
и подарков для постоянных клиен-
на отдельные, несвязанные компо-
ненты; применения системы скидок
тов и т. д.)
2. Привлечение клиентов конкурен-
тов за счет предложения им более
низких цен или более высокого ка-
чества аналогичного товара
ПРИЛОЖЕНИЕ З
1. Интенсивный рост
Стратегическая цель Принципы реализации стратегии
Изыскание путей увели-
чения сбыта своих су-
ществующих товаров на
существующих рынках
с помощью интенси-
фикации товаро-
движения, рекламы,
конкурентоспособных
цен
Характеристика стратегий роста [11, С. 63-66]
роста
Стратегия
на рынок
(проникнове-
1) Внедрение
Предпосылки
осуществления
Наличие у фир-
ние)
мы резервов (не
до конца ис-
пользованных
возможностей),
присущих е
нынешним то-
варам и рынкам
183
Продолжение таблицы
1. Разработка новых или модифици-
рованных товаров для нынешних по-
требителей.
2. Улучшение качества существую-
щих товаров или их совершенствова-
клиентов, имеющих тот же самый
демографический профиль, что и
существующие потребители
1. Распространение продукции на
новых географических рынках - ре-
гиональных, общенациональных или
международных.
2. Разработка новых каналов сбыта,
новых сегментов потребителей.
3. Более настойчивые усилия по
ложения товаров, новые методы
распределения и сбыта
продвижению: новые способы пред-
ние за счет мелких инноваций
Стратегическая цель Принципы реализации стратегии
Стратегия
Предпосылки
Увеличение объемов
сбыта за счет создания
новых или усовершен-
ствованных товаров для
ныне существующих
3. Вербовка новых потенциальных
Увеличение объемов
сбыта благодаря вне-
дрению ныне сущест-
вующих товаров на но-
вые рынки
рынков
роста
2) Расшире-
ние границ
рынка
3) Совер-
шенство-
вание товара
(разработка)
осуществления
184
Продолжение таблицы
Принципы реализации стратегии
Приобретение во владение фирмы-
3. В продвижении товара использо-
вать нетрадиционные методы: упор
делается на то, что новые товары
предлагаются известной и об-
ладающей приверженностью поку-
пателей фирме
Приобретение во владение ряда
предприятий-конкурентов
поставщика
Приобретение во владение предпри-
ятий оптового распространения
цель
Контроль
Контроль
над конкурентами
над поставщиками
Контроль
над системой
распределения
2. Интеграционный рост
Стратегия роста Стратегическая
Предпосылки
4) Вертикальная
регрессивная
осуществления
185
Наличие у ХС
прочного поло-
5) Вертикальная
прогрессивная
интеграция
6) Горизонталь-
интеграция
жения в сфере
его деятельности
и / или возмож-
ностей получе-
ния дополни-
ная интеграция
тельных выгод
за счет переме-
щения в рамках
отрасли
Окончание таблицы
Принципы реализации стратегии
тимента изделиями, которые никоим
образом не связаны с выпускаемыми
Пополнение существующей номенк-
латуры изделиями, которые с техни-
ческой и/или маркетинговой точки
Пополнение существующего ассор-
зрения похожи на существующие
товары фирмы
в настоящее время
Пополнение ассортимента изделия-
ми, не имеющими никакого отноше-
ния ни к применяемой фирмой тех-
нологии, ни к е нынешним товарам
и рынкам
цель
Разработка новых
товаров для роста
спроса у сущест-
вующих потреби-
Разработка новых
товаров для при-
влечения новых
клиентов
телей
Проникновение
в новые сферы
деятельности
3. Диверсификационный рост
Стратегия роста Стратегическая
Предпосылки
7) Концентриче-
ская диверсифи-
кация
осуществления
Отсутствие воз-
можностей рос-
та для фирмы в
8) Горизонталь-
ная диверсифи-
кация
е отрасли или
более привлека-
тельные пер-
спективы за
пределами этой
отрасли
186
9) Конгломерат-
ная диверсифи-
кация
Таблица
Характеристики
ие большой
Завоевание большой
Стратегия ниши
ПРИЛОЖЕНИЕ И
Завоевание узкой рыноч-
ной ниши в СЗХ, где нуж-
ды и предпочтения поку-
пателей существенно от-
личаются от других участ-
ников рынка
Низкие издержки при
удовлетворении запросов
или способность предло-
жить клиентам нечто, спе-
Ассортимент приспособ-
циально адаптированное к
их запросам
выбранного сегмента
лен к тому, чтобы удовле-
творять особые запросы
Стратегия
дифференциации
Много разновидно-
стей товаров, воз-
можности широкого
доли рынка в СЗХ
Способность предло-
жить покупателям не-
что, отличительное от
товаров конкурентов
выбора, упор на
по издержкам
Стратегия лидерства
Завоеван
доли рынка в СЗХ
Умение обеспечивать
общий уровень затрат,
более низкий чем у
конкурентов
Хороший основной
продукт с небольшим
числом модификаций
(хорошее качество при
Стратегии достижения конкурентного преимущества [11, С. 58-60]
стратегий
1. Стратегиче-
ская цель
187
2. Основа
конкурентного
преимущества
3. Ассортимент
производимой
продукции
Продолжение таблицы
Характеристики
Стратегия ниши
Стратегия
Стратегия лидерства по
дифференциации
издержкам
рынка СЗХ
рекламу группы особо
ограниченной воз-
Индивидуализация товара
в соответствии с особыми
запросами покупателей из-
бранной ниши СЗХ
товара
важных признаков
дифференциации
Поиск новых способов
лучше удовлетворить
запросы потребителей
можности выбора для
Постоянный поиск воз-
можностей для сниже-
ния затрат без потери
покупателей)
достигнутого уровня
Акцентирование внимания
на уникальной способ-
ности продавца удовлетво-
рять крайне специфиче-
ские запросы покупателя
Наделение товара
всеми свойствами, ко-
торые покупатель го-
тов оплатить. Взима-
ние с покупателей
премиальной цены для
покрытия дополни-
тельных затрат на
придание товару осо-
бых свойств
качества и существен-
ных параметров товара
Формирование спроса
на товар таким образом,
чтобы можно было и
далее производить то-
вар с теми свойствами,
которые обеспечивают
условия для сохранения
низких издержек
стратегий
4. Основной
принцип орга-
низации произ-
водственной
деятельности
5. Основной
принцип орга-
низации марке-
тинговой дея-
тельности
188
Продолжение таблицы
Характеристики
боток
Концентрация на
Стратегия ниши
Сохранение верности
клиентам из завоеванной
фирмой ниши, чтобы
иметь возможность и далее
удовлетворять их потреб-
ности лучше, чем конку-
ренты.
Борьба за поддержание
имиджа фирмы и освоения
других сегментов СЗХ и
типов производимой про-
дукции, чтобы обеспечить
себе более широкий рынок
сбыта
Стратегия
дифференциации
НТП в целях опере-
жения конкурентов.
главных отличитель-
ных свойствах товара,
формирующих репу-
тацию фирменной
марки
Достоверное инфор-
мирование по-
требителей об отличи-
ях и преимуществах
товара.
Акцентирование уси-
лий фирмы на посто-
янном совершен-
ствовании товаров и
использовании но-
вейших разра
издержкам
Стратегия лидерства по
Уделение постоянного
внимания сохранению
разумного соотношения
"цена/качество".
Все элементы политики
фирмы направлены на
поддержание превос-
ходства над конкурен-
тами по уровню затрат,
что достигается посто-
янной работой по сни-
жению издержек во
всех сферах и подраз-
делениях фирмы
стратегий
6. Методы
поддержания
стабильности
стратегии
189
Окончание таблицы
Характеристики
Стратегия ниши
Инновационная актив-
ность; наличие творчески
мыслящих руководителей;
мобильная система сбыта
Стратегия
дифференциации
Мощный маркетинго-
вый потенциал; высо-
кий научно-
технический потен-
циал; группы потре-
бителей с высокой по-
купательной способ-
ностью; кооперация с
поставщиками и сбы-
товиками
по издержкам
Стратегия лидерства
Широкая возможность
инвестирования; ново-
введения и усовершен-
ствование произ-
водственного процесса;
тщательный контроль
за рабочей силой; про-
стота изготавливаемой
продукции, малозатрат-
ная система сбыта
стратегий
7. Предпосылки
реализации
стратегии
190
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]